EN 301 549 – de Europese norm voor digitale toegankelijkheid

EN 301 549 zorgt ervoor dat bepaalde diensten en producten van publieke instellingen voor iedereen toegankelijk zijn. Ontdek alles wat je moet weten over deze norm en hoe jouw organisatie hiervan kan profiteren.

Word toegankelijk en pluk de voordelen

Vergroot je bereik

Door digitale barrières weg te nemen, vergroot je het bereik van je digitale diensten. Mensen met een beperking krijgen zonder obstakels toegang tot informatie en services. Zo draag je bij aan inclusie en gelijke kansen in de digitale wereld — en bereik je tegelijk een bredere doelgroep.

Juridische zekerheid

Door te voldoen aan de BITV voldoe je aan de wettelijke vereisten en verklein je het risico op juridische conflicten en mogelijke sancties. Daarnaast beschermt het je organisatie tegen potentiële claims en versterkt het je compliance-niveau op de lange termijn.

Extra zichtbaarheid

Organisaties die toegankelijke diensten aanbieden laten zien dat zij inclusie en maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus nemen. Dat versterkt het imago van de organisatie, vergroot het vertrouwen van gebruikers en draagt bij aan een positief en geloofwaardig merk.

Verbeterde gebruiksvriendelijkheid

Toegankelijke ontwerpen zijn vaak ook prettiger in gebruik voor mensen zonder beperking. Een duidelijke structuur, goed leesbare teksten en intuïtieve navigatie zorgen voor een betere algehele gebruikerservaring voor iedereen.

De EN 301 549

Wat is de EN 301 549?

EN 301 549 is een Europese norm die is ontwikkeld om ervoor te zorgen dat ICT-producten en -diensten toegankelijk zijn voor mensen met een beperking. De norm sluit aan op internationale toegankelijkheidsrichtlijnen en biedt een duidelijk kader voor publieke inkoop, zodat digitale tools en diensten door iedereen gebruikt kunnen worden — ongeacht beperking of situatie.

Wat is vereist?

De richtlijn verplicht alle websites en mobiele applicaties van de publieke sector te voldoen aan de WCAG 2.1- en 2.2-standaarden. De richtlijn geldt voor alle EU-lidstaten en heeft als doel de toegang voor mensen met een beperking te verbeteren tot webcontent, software, hardware, mobiele applicaties en documenten die door overheidsinstanties worden gebruikt.

Bereid je voor op de EAA – voldoe aan EN 301 549

EN 301 549 biedt de technische specificaties die nodig zijn om te voldoen aan de European Accessibility Act (EAA), die tot doel heeft digitale toegankelijkheid binnen de EU-markt te verbeteren. Door te voldoen aan EN 301 549 zorgen organisaties niet alleen voor EAA-compliance, maar dragen zij ook actief bij aan een inclusiever digitaal landschap in heel Europa.

Absolute noodzaak voor mensen met een beperking

Wereldwijd leven ongeveer 1 miljard mensen met een beperking. Daarvan hebben zo’n 215 miljoen mensen een visuele beperking, wat grote obstakels oplevert bij het gebruik van websites. Alleen fysieke toegankelijkheid is niet meer voldoende — inclusie moet ook online realiteit worden. Iedereen moet gelijkwaardig kunnen deelnemen aan de digitale wereld.

Een man met het syndroom van Down laat een vrouw iets op de computer zien. Ze lachen allebei.

Belangrijkste doelstellingen van EN 301 549

Het belangrijkste doel is om ICT toegankelijk te maken voor álle gebruikers, inclusief mensen met een beperking. Dat omvat een brede reeks producten en diensten — van websites en software tot hardware en telecommunicatie.

EN 301 549 plaatst principes van gebruikersinterface-ontwerp en interactie binnen een breder kader, terwijl WCAG zich specifiek richt op de toegankelijkheid van websites voor mensen met een beperking. Samen zorgen deze standaarden voor een inclusievere kijk op hoe gebruikers omgaan met digitale diensten en content — verder dan alleen compliance, met échte gebruikservaring als uitgangspunt.

EN 301 549 beschrijft expliciete toegankelijkheidscriteria voor documenten zoals PDF’s en Office-bestanden, én voor software die wordt gebruikt om webcontent te benaderen of ermee te werken. Hoewel WCAG 2.1 en 2.2 inmiddels ook aandacht besteden aan de toegankelijkheid van niet-webdocumenten en webtoegankelijke software, gaat EN 301 549 hierin een stap verder met veel concretere en gedetailleerdere eisen. Hierdoor biedt de norm organisaties duidelijk houvast om toegankelijkheid ook buiten de website structureel en aantoonbaar goed te regelen.

EN 301 549 helpt organisaties in de publieke sector te voldoen aan hun wettelijke verplichtingen onder de Europese Webtoegankelijkheidsrichtlijn. Deze richtlijn verplicht overheidsinstanties om websites en mobiele applicaties toegankelijk te maken voor mensen met een beperking.

Door duidelijke richtlijnen vast te stellen, stimuleert de norm innovatie in de ontwikkeling van toegankelijke ICT-oplossingen. Bedrijven worden aangemoedigd om toegankelijkheid vanaf het begin mee te nemen, wat leidt tot gebruiksvriendelijkere producten.

Door toegankelijkheidseisen in heel Europa te standaardiseren, zorgt EN 301 549 voor consistentie. Dit helpt fabrikanten en dienstverleners om producten te ontwikkelen die aan dezelfde criteria voldoen en draagt bij aan een inclusievere, beter toegankelijke Europese markt.

Heeft u meer informatie nodig?

Neem contact met ons op en we helpen u graag verder.

a man with down syndrome shows a woman something on the computer. they both laugh

Toegankelijkheidswetten

Ontdek meer toegankelijkheids-wetgeving

Ontwikkeld met mensen centraal

Het internet is er voor iedereen. Daarom biedt Eye-Able een platform die ervoor zorgt dat meer mensen dan ooit hun recht op digitale toegankelijkheid kunnen benutten.

20.000+ websites werken aan digitale toegankelijkheid met Eye-Able

Onze klanten

Sluit u aan bij de klanten die Eye-Able® al gebruiken voor toegankelijkheid.

FC St. Pauli, 1e Duitse Bundesliga

"Als onderdeel van het 'Klartext'-project zet FC St. Pauli de volgende belangrijke stap. Met de software Eye-Able® kunnen onze bezoekers onze homepage in de toekomst technisch aanpassen." - FC St. Pauli, 2024

Lees verhaal
De Universiteit van Illinois, Chicago

"Door een cultuur van continue verbetering te bevorderen, streeft UIC ernaar een inclusieve leerervaring te creëren die plaats biedt aan leerlingen van alle achtergronden en niveaus." - Bryan Libbin | Associate CIO van a...

Lees verhaal
Volkshochschule Coburg Stadt en Land

"Door samen te werken met Eye-Able® draagt het Centrum voor Volwassenenonderwijs van Coburg bij aan de waarborging van het recht op onderwijs, beroepsopleiding en vervolgonderwijs, zoals vastgelegd in artikel 14 van het ...

Lees verhaal

Zo ondersteunt het Eye-Able®-team u op uw weg naar digitale toegankelijkheid.

01

Boek vrijblijvend een consult. U wordt op de door u gewenste datum gecontacteerd nadat u het formulier heeft ingevuld.

02

Onze experts beoordelen uw huidige toegankelijkheidsstatus en wijzen u op mogelijke verbeterpunten.

03

Wij bieden u een individuele offerte en een testlicentie voor onze softwareoplossingen aan. Ons serviceteam ondersteunt u tijdens de eerste integratiestappen.

04

U bent goed voorbereid en effent het pad voor digitale inclusie binnen uw bedrijf. Onze toegankelijkheidsdienst helpt u daarbij.