Schüco özel bir alışveriş deneyimi yaratıyor.

Bu başarı öyküsünde, Schüco'nun kullanıcılara engelsiz bir alışveriş deneyimi sunmasını, dış hizmet sağlayıcılarını tüm süreçlere kolayca entegre etmesini ve modern, müşteri ve toplum odaklı bir şirket olarak imajını güçlendirmesini nasıl sağladığını öğreneceksiniz.

Schueco logosunu, Schueco mağazasını ve erişilebilirlik sembolünü gösteren dizüstü bilgisayar.

Schüco Hakkında

Schüco International KG, pencere, kapı, cephe ve tüm bina dış cephesi için sistem çözümlerinin dünyanın önde gelen tedarikçilerinden biridir. Merkezi Bielefeld'de bulunan ve küresel çapta faaliyet gösteren Schüco, 6.700'den fazla çalışana sahiptir ve 80'den fazla ülkede temsil edilmektedir. Misyonu, çok çeşitli bina tipleri ve pazarları için binaların inşaatı ve tasarımı için yenilikçi, sürdürülebilir ve dijital çözümler sunmaktır.

Anna Möller, e-ticaret alanında kıdemli e-ticaret yöneticisi olarak çalışmakta ve e-ticaretle ilgili tüm alanlardan sorumludur. Schüco aksesuar ve yedek parça mağazası Bu, (çevrimiçi) pazarlama, UX/UI, lojistik, ödeme vb. konuları içerir. Mağaza, Almanya'nın yanı sıra beş ülkede daha mevcuttur: Polonya, Hollanda, Belçika, Lüksemburg ve Fransa.

Berrak mavi gökyüzünün altında, bir gölette yansıyan cam cephelere sahip modern ofis binaları ve kulelerinden birinde yıldız heykeli bulunuyor.

Schüco ve Eye-Able'in ortak lansmanı 

Misyon: 

“Temel hedefimiz: engelsiz bir alışveriş deneyimi yaratmak ve hizmeti iyileştirmek.” deneyim tüm kullanıcı grupları için.” 

Aşağıdaki hususlar Schüco'yu erişilebilirlik yoluna girmeye ikna etti:

Onay işareti bulunan simge

Yapılandırılmış işe alım süreci

Gereksinimlerin ve teknik/organizasyonel konuların açıklığa kavuşturulması

Konuşma balonu içeren simge

İletişim

Kullanıcı deneyimi konuları veya veri koruma sorunları hakkında şeffaf, hedef odaklı bilgi alışverişi.

Entegrasyon

Mevcut sistemlere hızlı ve sorunsuz entegrasyon.

Bu nedenle Schüco, dijital erişilebilirlik için Eye-Able'e güveniyor.

Schüco daha önce erişilebilirlik konusundaki yasal gereklilikler ve sosyal talepler hakkında kapsamlı araştırmalar yapmıştı. Anna Möller, Eye-Able çözümünü bir web seminerinde görmüş ve çok etkilenmişti. Teknik mağaza ajansı Kozmonot Schüco, daha önce başka bir çevrimiçi mağazayı desteklerken Eye-Able ile deneyim kazanmıştı; bu da Schüco için bir diğer avantajdı.

"Eye-Able'in kapsamlı, kolay uygulanabilir ve özelleştirilebilir bir çözüm sunması bizi ikna etti. Ayrıca, çözümün Alman pazarından çok sayıda olumlu referansı bulunuyor."

Ekranda yedek parça siparişi verilebilecek bir internet sitesinin adresi yazılı bir dizüstü bilgisayar ve görüntünün üzerine yerleştirilmiş bir grafik ile %91,2'lik bir simge.
Kontrast modu, yazı tipi boyutu ayarlama ve diğer yardımcı ayarlar gibi seçenekler sunan, erişilebilirlik araçları katmanına sahip bir web sayfası.

Günlük Operasyonlar İçin Pratik Faydalar

  • Ölçülebilirlik Puan bazlı şeffaf ilerleme

  • Kaynaklar Minimum kaynak harcamasıyla hızlı başarılar

  • Planlama güvenilirliği Yapılacak işlerin net listesi

  • İşlev yelpazesi Renk kontrastları, yazı tipi büyütmeleri, ekran okuyucular

  • Esneklik : Bireysel bileşenlerin yapılandırılabilirliği ve özelleştirilebilirliği

Ölçeklenebilir Erişilebilirliğin Stratejik Avantajları

  • Ölçeklenebilirlik Uluslararası pazarların ve farklı hedef grupların haritalandırılması

  • Kolaylık Erişilebilirlik bildiriminin oluşturulması

  • Netlik Gösterge paneli aracılığıyla somut eylem önerileri

  • Kontrol Süreçteki görevlerin net bir şekilde tanımlanması

  • Yapay zeka desteği Yapay zekâ asistanı Ally ile kolay hata düzeltme

Bulgular ve sonuçlar 

Schüco'nun dijital erişilebilirliğe doğru yolculuğu, hem içsel hem de dışsal olarak ölçülebilir iyileşmelere yol açmıştır.

  • Çevrimiçi mağaza artık yasal erişilebilirlik gerekliliklerine uygun hale geldi.

  • Uygulamanın hayata geçirilmesinden kısa bir süre sonra %92'lik WCAG puanı elde edildi.

  • Eye-Able Assist aracılığıyla yerelleştirilmiş çevirilerle birden fazla ülkede sorunsuz dağıtım.

  • Esnek erişim kontrolleri sayesinde teknik ortaklarla sorunsuz koordinasyon.

  • Modern ve kapsayıcı bir şirket olarak marka imajını güçlendirmek.

  • Erişilebilir tasarım sayesinde SEO görünürlüğü artırıldı.

Bakış açısı ve hedefler

Sonraki adımlar, erişilebilirliği sürekli olarak iyileştirmeye ve özellikleri yeni teknik ve yasal gerekliliklere düzenli olarak uyarlamaya odaklanmaktadır. Schüco, herkes için mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sağlamayı ve inovasyon lideri ve Schüco yedek parça ve aksesuarlarının önde gelen tedarikçisi olarak konumunu güçlendirmeyi hedeflemektedir.

Sol köşesinde bir şema bulunan ve %91,2 erişilebilirlik puanına sahip Schueco mağazasını gösteren tablet.
Uzun sarı saçlı, gri ceket ve beyaz bluz giyen, gülümseyen bir kişi, sarı dairesel bir arka plan önünde.

“Eye-Able'i uygulamaya koyduktan kısa bir süre sonra erişilebilirlik puanımızı %92'ye çıkarmayı başardık. Sonuç olarak, mağazamız artık neredeyse tamamen erişilebilir durumda ve mevcut yasal gerekliliklere uygun.”

Anna Möller, Kıdemli E-Ticaret Müdürü

Eye-Able ile her gün yasalara uygun kalın.

BFSG ve WCAG gerekliliklerine uygun olarak dijital erişilebilirlik standartlarına sürekli uyum.

Web sitenizi test edin – ve uzun vadeli erişilebilirlik ve hukuki güvence sağlamak için müşteri olun.

Web sitenizi test edin