Hvad er digital tilgængelighed egentlig god til? Fakta og tal

I en stadig mere digitaliseret verden bliver spørgsmålet om hjemmesidetilgængelighed mere og mere vigtigt. En nylig undersøgelse foretaget af Capterra viser, hvor vigtigt det er, at hjemmesider er tilgængelige for alle - og konsekvenserne for virksomheder, der ignorerer dette behov. Som leverandør af digitale tilgængelighedsværktøjer ønsker vi hos Eye-Able® at vise, at tilgængelighed handler om mere end blot at opfylde juridiske krav; det åbner også op for nye muligheder for vækst og engagement.

De dramatiske konsekvenser af ikke at være tilgængelig

Resultaterne af vores undersøgelse af over 2.700 fagfolk verden over, inklusive 250 deltagere fra Tyskland, afslører en klar tendens. Et af de vigtigste resultater fra Capterra-undersøgelsen: 74 % af respondenterne sagde, at de havde mistet kunder, fordi deres hjemmesider manglede tilgængelighed funktioner. Dette understreger vigtigheden af at identificere og håndtere barrierer tidligt - især når man tænker på, at digital tilgængelighed ikke længere blot er en juridisk forpligtelse, men også en mulighed for at øge rækkevidden og engagementet med sin målgruppe.

Men det handler ikke kun om risiciene ved at have en utilgængelig hjemmeside – det handler også om de mange positive fordele ved at have en tilgængelig hjemmeside. For eksempel viser undersøgelsen også, at 80 % af virksomhederne anser tilgængelighed for at være en høj prioritet. Og med rette:

Fordelene ved en tilgængelig hjemmeside er...

1. Øget rækkevidde gennem forbedret SEO-ydeevne: En tilgængelig hjemmeside er en højtydende hjemmeside. Søgemaskiner som Google foretrækker og belønner tilgængelige hjemmesider med højere placeringer, hvilket øger synlighed og rækkevidde. Ifølge Capterra-undersøgelsen rapporterede 39 % af virksomheder, der har implementeret tilgængelighedsfunktioner, en forbedring i deres SEO-præstation.

2. Bedre kundefastholdelse: En tilgængelig og brugervenlig hjemmeside fører til større tilfredshed og brugertillid, hvilket resulterer i flere gentagne besøg. Ifølge undersøgelsen rapporterede 53 % af virksomhederne denne effekt.

3. Forbedret ydeevne på sociale medier: Tilfredse kunder er mere tilbøjelige til at dele deres positive oplevelser på sociale medier. Der er også mindre negativ feedback og klager fra brugere med handicap eller utilfredse brugere, der kæmper med websitets layout og brugervenlighed. 39 % af respondenterne rapporterede forbedret ydeevne på sociale medier.

Digital tilgængelighed er et lovkrav: Hvor forberedt er du?

Fra 28. juni 2025, den europæiske tilgængelighedslov (EAA) vil gøre tilgængeligt webdesign juridisk krav for mange virksomheder og organisationer. Forberedelse til dette er stadig et stort problem for mange organisationer. over en tredjedel af hjemmesiderne (36%) har allerede taget skridt til at overholde EAA inden fristens udløb. 4 2% har en plan, men har endnu ikke implementeret den , mens 14 % har ikke taget nogen konkrete skridt.

Udfordringer ved implementering af digital tilgængelighed

Implementering af tilgængelighed på hjemmesider og digitale tjenester kan være en reel udfordring. Her er de tre mest almindeligt nævnte problemer:

- IT- og softwarekompleksitet: Retningslinjer for digital tilgængelighed, såsom WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), er teknisk krævende. Korrekt implementering kræver ofte dybdegående kendskab til HTML, CSS og JavaScript. Derudover kan opdatering af eksisterende websteder, der er afhængige af forældede teknologier, være tidskrævende og ressourcekrævende. Sørg for, at du har en bæredygtig langsigtet plan på plads, der ikke forstyrrer din sædvanlige arbejdsgang.

- Manglende bevidsthed om tilgængelighedsbehov: Mange medarbejdere er ikke fuldt ud klar over, hvordan handicap påvirker brugen af digitale produkter. Derudover undervurderes ofte størrelsen og købsmønstrene hos personer med handicap.

- Vanskeligheder med at demonstrere værdien af tilgængelighed: Fordelene ved tilgængelighed, såsom forbedret brandopfattelse eller øget kundeloyalitet, er ofte langsigtede og vanskelige at måle. Den nødvendige investering i tilgængelighedsforanstaltninger kan være vanskelig at retfærdiggøre over for beslutningstagere, fordi investeringsafkastet ikke umiddelbart er synligt i penge.

Vigtige trin i forberedelsen til EAA

For at sikre, at du er godt forberedt til EAA, bør du overveje følgende handlinger

- Identificer alle produkter og tjenester, der vil blive berørt af EAA.

- Forstå de juridiske krav og specifikke nationale love.

- Udfør regelmæssige tilgængelighedsrevisioner.

- Foretag de nødvendige tekniske justeringer for at forbedre tilgængeligheden.

- Tilpas interne processer og arbejdsgange for at integrere tilgængelighed fra starten.

- Udsted en overensstemmelseserklæring og dokumenter alle iværksatte handlinger.

- Løbende overvåge og forbedre tilgængeligheden.

Min hjemmeside er ikke tilgængelig endnu. Hvad kan jeg gøre?

Bare rolig, Eye-Able® er her for dig! Vores innovative værktøjer gør det nemt og effektivt at implementere tilgængelighed. Vores løsninger giver en hurtig og præcis måde at identificere og fjerne barrierer på hjemmesider:

• Eye-Able® Revision scanner hjemmesider for barrierer og tilbyder øjeblikkelige løsninger for at sikre fuld tilgængelighed.

• Eye-Able®-rapport giver et detaljeret overblik over tilgængelighedsstatus og dokumenterer alle iværksatte handlinger.

• Eye-Able® Assist giver brugerne mulighed for at tilpasse hjemmesiden til deres behov, hvilket forbedrer brugeroplevelsen for alle.

Vores løsninger udvikles i tæt samarbejde med relevante institutioner og mennesker med handicap.

AI-drevne løsninger: Fremtiden for tilgængelighed

Vi tager digital tilgængelighed til det næste niveau med vores AI-drevne løsninger:

• Eye-Able® Ally er din personlige AI-drevne ekspert og rådgiver inden for digital tilgængelighed. Vi leverer løsninger i realtid, besvarer spørgsmål og støtter dig med praktiske forslag til forbedringer.

• Eye-Able® Nemt sprog AI forenkler komplekst indhold, hvilket gør det lettere at forstå for alle, især personer med kognitive handicap.

• Eye-Able® AI-webstedsoversættelse oversætter automatisk webstedsindhold til flere sprog, hvilket forbedrer den globale tilgængelighed.

En langsigtet gevinst

I sidste ende er digital tilgængelighed en langsigtet investering. Virksomheder, der omfavner tilgængelighed, styrker ikke kun deres brand image, men opbygger også en mere loyal kundebase, øger deres rækkevidde og forbedrer deres præstation i søgemaskiner og sociale medier.

Det er tid til at omfavne tilgængelighed som en mulighed og gøre den digitale verden tilgængelig for alle. Virksomheder, der handler nu, vil ikke blot overholde reglerne, men vil også drage fordel af en bedre brugeroplevelse, flere kunder og en stærkere markedsposition.

Fremtiden for digital tilgængelighed

Implementeringen af tilgængelighed på hjemmesider vil være lovpligtig i henhold til den europæiske tilgængelighedslov i 2025. Virksomheder bør dog begynde at handle nu for at undgå at blive ladt bagud. Capterras forskning viser, at tilgængelige hjemmesider ikke kun er et lovkrav, men også en reel konkurrencefordel.

Den digitale verden er for alle! Grib chancen for at gøre din hjemmeside tilgængelig, og lad os arbejde sammen for en inkluderende digital fremtid. Hos Eye-Able® er vi her for at støtte dig med de rigtige værktøjer til at gøre din digitale tilstedeværelse tilgængelig for alle. Det er tid til at nedbryde barrierer og åbne internettet for alle!