Avertissements BFSG : Ce que vous devez prendre en compte dès maintenant en matière d’accessibilité

Qu’est-ce que l’BFSG et quel est son impact sur les détaillants en ligne ?

Un aperçu concis de la loi sur l'amélioration de l'accessibilité et de son importance pour les boutiques en ligne.

Qu’est-ce que la loi sur l’amélioration de l’accessibilité ?

The Accessibility Enhancement Act has been fully in force in Germany since June 28, 2025, as the national implementation of the European Accessibility Act. This means that private companies are now also required to meet accessibility standards in accordance with the BFSG requirements.

Vous trouverez tous les détails concernant l'BFSG et un guide sur l'accessibilité conforme à la loi dans l'eBook gratuit : Sicher durch das BFSG: Votre guide pour éviter les barrières | EEye-Able®

Importance de la loi sur l'amélioration de l'accessibilité pour le commerce en ligne

Avec l'entrée en vigueur de la loi BFSG le 28 juin 2025, les boutiques en ligne sont tenues de garantir l'accessibilité numérique. Conformément à l'ordonnance relative à l'amélioration de l'accessibilité (BFSGV), les boutiques en ligne doivent être perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes. Les sites web doivent disposer de fonctionnalités de base adaptées aux besoins individuels des personnes handicapées et permettre leur utilisation avec des technologies d'assistance. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog : L'EAA 2025 : Voilà ce qui compte !

Conséquences possibles d'une lettre d'avertissement

Les boutiques en ligne sont exposées à des risques financiers liés aux frais juridiques potentiels et aux injonctions possibles, qui peuvent engendrer des coûts supplémentaires. Les injonctions préliminaires obtenues par la partie émettrice de la lettre d'avertissement peuvent restreindre l'activité de l'entreprise destinataire. Par ailleurs, des sanctions contractuelles sont envisageables en cas de manquement répété aux obligations.

Il est encore trop tôt pour évaluer si les premières tentatives d'avertissement se transformeront en une vague d'avertissements. En principe, les entreprises devraient garder leur calme et solliciter une assistance juridique. Les derniers arrêts de la Cour fédérale de justice (BGH) de mars 2025 relatifs aux avertissements pour violation du Règlement général sur la protection des données (RGPD) peuvent être interprétés comme un signal pour l'avenir des avertissements BFSG. Selon ces arrêts, les violations de la protection des données sont désormais passibles d'avertissements de la plus haute juridiction. Cela signifie que les petites et moyennes entreprises, en particulier, s'exposent non seulement à des amendes des autorités de contrôle, mais aussi à des avertissements de concurrents ou d'associations.

Avantages d'une boutique en ligne accessible et conseils pour sa mise en œuvre

Eye-Able® vous offre un aperçu concis des avantages de l'accessibilité pour les boutiques en ligne et vous donne des conseils sur la manière de rendre votre site web conforme à la norme BFSG.

Avantages d'un site web accessible

Vous renforcez la fidélité de vos clients, élargissez votre cercle de clients potentiels et améliorez l'image de votre marque et de votre entreprise.

• Plus de ventes grâce à une meilleure accessibilité

• Un meilleur référencement grâce à l'accessibilité numérique

• Des taux de conversion plus élevés grâce à une expérience utilisateur inclusive

Votre chemin vers un site web accessible

Aperçu des étapes les plus importantes sur la voie de l'accessibilité

• Une analyse complète du statu quo

• Un processus structuré pour la mise en œuvre des étapes individuelles

• ajustements techniques

• Une conception web optimisée

• Tests réguliers

La plateforme Eye-Able s'intègre rapidement et facilement à votre site web et est conforme au RGPD. Les utilisateurs peuvent personnaliser certains paramètres, comme la taille de la police, selon leurs besoins. Eye-Able® est compatible avec tous les systèmes CRM courants et vous offre un accompagnement complet pour la création d'une boutique en ligne accessible. Avec Eye-Able®, vous pouvez augmenter votre potentiel de vente, fidéliser votre clientèle et éviter les mises en demeure.