politique de confidentialité
Garantir l'égalité d'accès pour tous
déclaration de protection des données
Nous gérons nos sites web selon les principes suivants :
Nous nous engageons à respecter les dispositions légales en matière de protection des données et nous nous efforçons de toujours prendre en compte les principes de limitation et de minimisation des données.
1. Nom et adresse du responsable du traitement et du délégué à la protection des données
a) Le contrôleur
Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres de l’Union européenne, ainsi que des autres réglementations en matière de protection des données, est :
Web Inclusion GmbH
Rue Florian-Geyer 1
97076 Wurtzbourg
Téléphone : +49 176 64103397
Courriel : info@eye-able.com
Toutefois, le responsable du traitement des données peut varier selon l'offre ou la finalité du traitement, et une autre de nos sociétés Eye-Able peut donc être désignée comme responsable du traitement. Vous trouverez la liste de nos sociétés Eye-Able. ici .
Nous, Eye-Able Web Inclusion GmbH, avons établi un partenariat avec Eye-Abl® BV et Eye-Able Srl et avons convenu d'une responsabilité partagée concernant nos activités de marketing et de recrutement. Nous serons heureux de vous fournir ces informations sur simple demande. Dans ce cas, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.
b) Le délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de la personne responsable comme suit :
Responsable juridique et conformité
M. Björn Holeschak
Rue Florian-Geyer 1
97076 Wurtzbourg
E-mail: confidentialité@eye-able.com
c) L'autorité de surveillance responsable
L'autorité de surveillance généralement compétente pour l'entreprise est l'Office bavarois de surveillance de la protection des données.
Adresse postale :
Boîte postale 1349
91504 Ansbach
Allemagne
Site web: https://www.lda.bayern.de/de/kontakt.html
Vous pouvez également contacter l'autorité de surveillance compétente dans votre pays d'origine.
2. Explications des termes
Nous avons conçu notre déclaration de protection des données selon les principes de clarté et de transparence. En cas d'incertitude quant à l'utilisation de certains termes, les définitions correspondantes sont disponibles. ici .
3. Base juridique du traitement des données
a) Traitement des données personnelles conformément au RGPD
Nous traitons vos données personnelles, telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique et votre adresse IP, uniquement si un fondement juridique le justifie. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les dispositions de l'article 6, paragraphe 1 et suivants, sont applicables.
Toutefois, nous vous indiquerons toujours, aux endroits pertinents de la présente déclaration de protection des données, la base juridique exacte sur laquelle vos données personnelles sont traitées.
b) Consentement du tuteur légal conformément à l'article 8, paragraphe 1, alinéa 2, du RGPD
Un tuteur légal doit consentir à tout traitement de données effectué dans le cadre de ce site web nécessitant le consentement d'un mineur n'ayant pas encore atteint l'âge de 16 ans.
Les informations relatives aux opérations de traitement de données individuelles, à leurs finalités et aux catégories de données concernées, pour lesquelles le consentement de la personne concernée est requis, figurent dans la déclaration de protection des données.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant une déclaration de retrait par écrit aux coordonnées du responsable du traitement. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce retrait.
c) Traitement des informations conformément aux exigences spécifiques du pays
a. Traitement conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG (spécifique à l'Allemagne)
Nous traitons également des informations conformément à l'article 25, paragraphe 1, de la DGCCRF en stockant des informations sur votre appareil ou en accédant à des informations déjà stockées sur celui-ci. Il peut s'agir de données personnelles et non personnelles, telles que les cookies, les empreintes digitales du navigateur, les identifiants publicitaires, les adresses MAC et les numéros IMEI. Un terminal est tout appareil connecté directement ou indirectement à l'interface d'un réseau public de télécommunications pour l'envoi, le traitement ou la réception de messages (article 2, paragraphe 2, point 6, de la DGCCRF).
Nous traitons généralement ces informations sur la base de votre consentement, article 25, paragraphe 1, du RGPD.
En cas d'exception prévue à l'article 25, paragraphe 2, points 1 et 2 de la directive DGCCRF, votre consentement n'est pas requis. Cette exception s'applique si nous accédons à vos informations ou les stockons uniquement pour transmettre un message via un réseau de télécommunications public ou si cela est strictement nécessaire à la fourniture d'un service de télécommunications que vous avez expressément demandé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Nous vous informons que le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.
4. Transmission de données personnelles
La transmission de données personnelles implique également un traitement au sens du paragraphe 3 ci-dessus. Nous souhaitons toutefois vous informer séparément sur la transmission à des tiers. La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous. C’est pourquoi nous sommes particulièrement vigilants lorsqu’il s’agit de transmettre vos données à des tiers.
Les données ne seront donc transmises à des tiers que s'il existe une base légale pour leur traitement. Par exemple, nous transmettons des données personnelles aux personnes ou entreprises qui travaillent pour nous en tant que sous-traitants, conformément à l'article 28 du RGPD. Un sous-traitant est toute personne qui traite des données personnelles pour notre compte, notamment dans le cadre d'une relation de instruction et de contrôle avec nous.
Conformément aux exigences du RGPD, nous concluons un contrat avec chacun de nos sous-traitants afin de les obliger à respecter la réglementation en matière de protection des données et ainsi garantir une protection complète de vos données.
5. Durée de conservation et suppression
Nous supprimerons vos données personnelles dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, lorsque leur traitement n'est pas nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
6. Chiffrement SSL ou TLS
Ce site web utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, le protocole SSL ou TLS pour chiffrer les requêtes que vous nous adressez en tant qu'exploitant du site. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée grâce au passage de « http:// » à « https:// » dans la barre d'adresse de votre navigateur et à l'apparition d'un cadenas.
Si le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de données que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ces cookies servent à enregistrer des informations relatives à l'appareil utilisé.
Lors de l'utilisation de cookies, une distinction est faite entre les cookies techniquement nécessaires et les autres cookies. Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables à la fourniture d'un service de la société de l'information que vous avez expressément demandé.
a) Cookies techniquement nécessaires
Afin de rendre votre navigation sur notre site plus agréable, nous utilisons des cookies techniquement nécessaires. Il peut s'agir de cookies de session (par exemple, pour le choix de la langue et de la police, le panier d'achat, etc.), de cookies de consentement, de cookies assurant la stabilité et la sécurité du serveur, etc. Le fondement juridique de ces cookies repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du site web et à vous fournir nos services de manière optimale.
b) Autres cookies
D'autres cookies incluent les cookies à des fins statistiques, d'analyse, de marketing et de reciblage.
Nous utilisons ces cookies pour vous sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a) du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation des cookies à tout moment.
Nous vous informons que le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à son retrait.
Pour ce faire, vous pouvez soit modifier vos paramètres de cookies sur notre site web, soit désactiver l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur (ce qui peut également limiter les fonctionnalités de l'offre en ligne), soit, dans certains cas, configurer une option de désactivation pour le service concerné.
Pour chaque service, nous vous indiquerons dans la déclaration de protection des données la base juridique sur laquelle ces données sont traitées.
8. Bannière de cookies / gestion du consentement
Pour obtenir votre consentement concernant les cookies que nous utilisons, nous avons recours à la bannière de cookies CCM19 du prestataire Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Allemagne. Cette bannière installe un cookie de consentement afin de recueillir et de traiter votre demande. Ce cookie est techniquement nécessaire et son utilisation repose donc sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la directive eDDD.
Pour utiliser certains services du groupe Google/Alphabet, nous utilisons le mode de consentement Google V2 en mode basique. Vous trouverez plus d'informations sur ce mode de consentement sur le site web de Google. https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?hl=de&consentmode=advanced.
L’utilisation du mode de consentement est techniquement nécessaire et est donc utilisée sur la base de notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
9. Collecte et stockage des données personnelles, ainsi que leur type et leur finalité d'utilisation
a) Hébergement du site web
Notre site web est hébergé sur les serveurs de Hetzner AG. Cela signifie que toutes les données personnelles collectées sur notre site transitent par le serveur logique dédié de Hetzner. Il peut s'agir de votre adresse IP, de votre adresse e-mail, de vos données de communication ou d'informations similaires. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les données personnelles concernées par chaque fonctionnalité et service.
Si nous utilisons un service externe fourni par un tiers, cela sera clairement indiqué dans la description du service ou de l'outil concerné. Nous tenons notamment à préciser que notre boutique en ligne est hébergée sur un serveur externe. Vous trouverez de plus amples informations dans le paragraphe suivant.
L’hébergement étant réalisé sur nos propres serveurs, la responsabilité du traitement des données nous incombe entièrement et ce traitement est effectué exclusivement aux fins décrites dans la présente déclaration de protection des données.
b) Fourniture du tableau de bord et du réseau de diffusion de contenu (Bunny)
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu (CDN) de Bunny (Bunny Way doo, Cesta v Mestni log 88a, 1000 Ljubljana, Slovénie ; ci-après « Bunny ») pour fournir et héberger notre tableau de bord (interface utilisateur) et pour diffuser les fichiers statiques (tels que les graphiques, les scripts, les feuilles de style et autres contenus du site web).
Lorsque vous accédez à notre tableau de bord, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Bunny. Votre adresse IP est enregistrée et certaines données sont chargées via le CDN afin de garantir des temps de chargement rapides et une haute fiabilité de notre plateforme à l'échelle mondiale. Divers fichiers statiques et fichiers système sont également stockés sur les serveurs de Bunny.
Bunny est utilisé pour assurer une diffusion sécurisée, stable et extrêmement performante de notre tableau de bord. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la mise à disposition du tableau de bord étant nécessaire à l'exécution de notre contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Par ailleurs, nous avons un intérêt légitime à ce que notre plateforme offre un affichage techniquement irréprochable, rapide et optimisé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons collaboré avec Bunny Way et un contrat de traitement des données (DPA) a été conclu conformément à l'article 28 du RGPD. Bunny traite les données sur des serveurs européens afin de garantir un niveau élevé de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Bunny à l'adresse suivante : https://bunny.net/privacy/
c) Infrastructure et fonctionnement de l'API du tableau de bord (Scaleway)
Pour faire fonctionner notre API backend (Interface de programmation d'application) et l'infrastructure serveur sous-jacente de notre tableau de bord, nous utilisons l'infrastructure cloud de Scaleway SAS (8 rue de la Ville l'Évêque, 75008 Paris, France ; ci-après « Scaleway »).
Lorsque vous utilisez le tableau de bord, toutes les données personnelles qui y sont traitées (données utilisateur, données de compte et d'inscription, configurations) sont chargées via notre API, qui s'exécute sur les serveurs de Scaleway. Le traitement inclut donc la transmission et le chargement temporaire des données utilisateur via cette infrastructure API.
L'utilisation de Scaleway a pour but d'exploiter une infrastructure API sécurisée, stable et hautement disponible pour notre tableau de bord. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat et mesures précontractuelles), car le chargement et le traitement des données utilisateur via notre API sont indispensables à la fourniture de nos services contractuels dans le tableau de bord. Par ailleurs, nous avons un intérêt légitime à assurer le fonctionnement performant, sécurisé et sans erreur de nos systèmes informatiques, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Le traitement des données par Scaleway a lieu exclusivement dans des centres de données situés au sein de l'Union européenne. Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec Scaleway conformément à l'article 28 du RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Scaleway à l'adresse suivante :
https://www.scaleway.com/en/privacy-policy/
d) Infrastructure de base de données du tableau de bord (PlanetScale)
Pour le stockage persistant et la gestion structurée de toutes les données des utilisateurs et des tableaux de bord, nous utilisons l'infrastructure de base de données SQL basée sur le cloud de PlanetScale (PlanetScale, Inc., 325 9th St, San Francisco, CA 94103, USA ; ci-après « PlanetScale »).
Toutes les informations personnelles collectées via le tableau de bord (telles que votre nom, votre adresse e-mail, les paramètres de votre compte et les données spécifiques à l'utilisation du tableau de bord) résident dans notre base de données chez PlanetScale et sont récupérées à partir de là via notre API (hébergée chez Scaleway) pour être affichées dans le tableau de bord.
Ce service a pour but de fournir un environnement de base de données relationnelle hautement disponible, performant et sécurisé pour le stockage à long terme et protégé de vos données utilisateur. Le fondement juridique du stockage de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat et mesures précontractuelles), car la conservation permanente de vos données de profil et de vos paramètres est indispensable au fonctionnement du tableau de bord, ainsi que l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à assurer un stockage structuré et stable des données.
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec PlanetScale conformément à l'article 28 du RGPD. PlanetScale étant une société américaine, nous avons également accepté les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors du transfert de données vers un pays tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez PlanetScale à l'adresse suivante :
https://planetscale.com/legal/privacy
e) Système de boutique et hébergement de la page de la boutique
Pour proposer nos services, nous utilisons le système de boutique et d'hébergement de Shopify International Limited, 2e étage, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4. D04XN32, Irlande sur shop.eye-able.de.
Les données que vous fournissez seront donc également traitées par notre prestataire de services e-commerce dans le cadre du fonctionnement et de l'hébergement de la boutique. De plus, la boutique peut déposer des cookies supplémentaires.
C’est pourquoi nous avons conclu avec eux un contrat de traitement des données de commande/les clauses contractuelles types.
Lorsque vous visitez notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de Shopify. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :
Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Date et heure d'accès
Nom et URL du fichier consulté
Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
Nous traitons les données mentionnées aux fins suivantes :
Assurer une connexion fluide au site web
Garantir une utilisation confortable de notre site web
Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système
Analyse des erreurs
À des fins administratives ultérieures
Le traitement des données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de la collecte de données mentionnées ci-dessus. Nous n'utilisons en aucun cas les données collectées pour tirer des conclusions vous concernant personnellement.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz?country=de&lang=en .
f) Relation contractuelle
1. Conclusion du contrat
Dans le cadre de l'établissement de la relation contractuelle, seules les données personnelles absolument nécessaires à l'exécution du contrat seront traitées conformément à l'art.
Si vous fournissez des informations complémentaires à titre volontaire, celles-ci ne seront traitées qu'avec votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous utilisons ces informations pour vous offrir un service optimal et l'améliorer en permanence.
2. Paiement par carte de crédit
Si vous effectuez un paiement par carte bancaire sur notre site web, nous collectons et traitons vos données personnelles nécessaires et les transmettons à l'établissement émetteur de la carte pour le traitement du paiement et pour satisfaire aux exigences légales, telles que l'authentification du client conformément à la directive européenne sur les services de paiement PSD2.
Ces données sont transmises pour traitement du paiement conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1.
Le traitement technique des paiements par carte bancaire est assuré par Shopify Payments, Shopify Inc., 151, rue O'Connor, rez-de-chaussée, Ottawa. Ce prestataire a été mandaté pour le contrôle technique des transactions de paiement, notamment la mise en œuvre du protocole 3D Secure 2.0 conformément à l'article 28 du RGPD. Les autres destinataires des données sont les banques concernées : d'une part, la banque émettrice de la carte (l'émetteur) et, d'autre part, la banque du commerçant acceptant la carte (l'acquéreur).
Le règlement relatif à la protection des données de Shopify Payments est disponible à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz?country=de&lang=en .
g) Bulletin d'information
1. Contenu de la newsletter et modalités d'inscription
L’envoi de notre newsletter, la réalisation d’enquêtes et d’analyses statistiques ainsi que l’enregistrement du processus d’inscription n’ont lieu que si vous en faites la demande auprès de nous et que vous avez donné votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l’article 25, paragraphe 1 de la directive DGCCRF.
Le contenu de la newsletter est détaillé lors de votre inscription. Pour vous inscrire, il suffit de fournir votre adresse e-mail. Si vous fournissez des informations complémentaires facultatives, comme votre nom et/ou votre sexe, celles-ci serviront uniquement à personnaliser la newsletter qui vous est adressée.
2. Double opt-in et connexion
Pour vous inscrire à notre newsletter, nous utilisons la procédure de double confirmation pour des raisons de sécurité, afin d'empêcher toute inscription avec l'adresse e-mail d'une autre personne. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Celle-ci ne sera effective qu'une fois votre inscription confirmée.
De plus, votre inscription à la newsletter sera enregistrée. Cet enregistrement comprend la date et l'heure d'inscription et de confirmation, les données que vous fournissez et votre adresse IP. Toute modification apportée à vos données sera également enregistrée.
3. Révocation
Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien de désabonnement en bas de chaque newsletter ou envoyez-nous un courriel à l'adresse suivante : datenschutz@eye-able.com
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
4. Utilisation de « HubSpot »
L’inscription se fait via le service de newsletter « HubSpot », proposé par HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA).
Les adresses électroniques de nos prospects et les autres données les concernant, telles que décrites dans la présente notice, sont stockées sur les serveurs de HubSpot aux États-Unis. HubSpot utilise ces informations pour envoyer et évaluer les liens de participation en notre nom. De plus, HubSpot peut, selon ses propres informations, utiliser ces données pour optimiser ou améliorer ses services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et l'affichage de l'invitation ou à des fins économiques afin de déterminer la provenance géographique des destinataires. Cependant, HubSpot n'utilise pas les données de nos prospects pour les contacter directement ni pour les transmettre à des tiers.
Nous avons conclu des clauses contractuelles types avec HubSpot. HubSpot n'est pas autorisé à partager vos informations.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de HubSpot. ici .
5. Utilisation d'ActiveCampaign
Nous envoyons notre newsletter en utilisant le service de newsletter « ActiveCampaign », qui est exploité par ActiveCampaign, LLC (1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA).
Les adresses électroniques des destinataires de notre newsletter, ainsi que les autres données les concernant décrites dans la présente politique de confidentialité, sont stockées sur les serveurs d'ActiveCampaign aux États-Unis. ActiveCampaign utilise ces informations pour envoyer et évaluer la newsletter en notre nom.
Par ailleurs, selon ses propres informations, ActiveCampaign peut utiliser ces données sous forme pseudonymisée, c'est-à-dire sans les associer à un utilisateur, afin d'optimiser ou d'améliorer ses services, par exemple pour optimiser techniquement l'envoi et la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques afin de déterminer la provenance géographique des destinataires. Cependant, le prestataire de services d'envoi n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les contacter directement ni pour les transmettre à des tiers.
Nous avons finalisé les clauses contractuelles standard avec Active Campaign.
Vous trouverez ici la politique de protection des données d'ActiveCampaign : https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
6. Enquêtes et analyses statistiques
Les newsletters envoyées via AcveCampaign contiennent une balise web, c'est-à-dire un fichier de la taille d'un pixel qui est récupéré sur le serveur du prestataire de services d'envoi lorsque la newsletter est ouverte. Lors de cette récupération, des informations techniques sont initialement collectées, telles que des informations sur votre navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure de la récupération.
Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services en fonction des données techniques ou des groupes cibles et de leurs habitudes de lecture en fonction de leurs lieux d'accès (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou des heures d'accès.
Les enquêtes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment et sur quels liens les utilisateurs cliquent. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être associées à chaque destinataire. Toutefois, ni nous ni ActiveCampaign n'avons l'intention de suivre les utilisateurs individuellement. Ces analyses nous servent avant tout à mieux comprendre les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu en conséquence, ou encore à leur envoyer un contenu différent selon leurs centres d'intérêt.
h) Prendre rendez-vous
Sur notre site web, vous pouvez prendre rendez-vous directement pour une consultation. Un calendrier affichant les créneaux disponibles s'affichera. Après avoir choisi un créneau qui vous convient, il vous sera demandé de saisir vos nom et prénom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone afin de réserver le rendez-vous et de vous envoyer une confirmation. Vous devrez également fournir des informations sur votre entreprise (domaine d'activité et taille), votre fonction et l'objet de votre demande. Ces données sont traitées pour la réalisation de la consultation.
Pour ce service, nous utilisons l'outil Calendly de Calendly LLC, 271, 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA, avec qui nous avons conclu un accord de traitement des commandes.
Nous traitons vos données personnelles conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point b) du RGPD afin de mettre en œuvre des mesures précontractuelles à votre demande.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Calendly à l'adresse suivante : https://calendly.com/legal/privacy-notice .
i) Test gratuit WCAG
We offer the opportunity to carry out a free WCAG test for your website on our website. To use this offer, it is necessary to provide your full name, your business email address, your telephone number, your job description, your company domain, the company size and the purpose of your request. We process this data in order to carry out the WCAG test, then send you the test report by email and create a test license in the Eye-Able dashboard.
Ce traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points b et f du RGPD afin de mettre en œuvre des mesures précontractuelles à votre demande ou de préserver notre intérêt légitime, à savoir exercer nos activités commerciales.
j) Formulaire de contact
Nous mettons à votre disposition un formulaire sur notre site web afin que vous puissiez nous contacter à tout moment. Pour utiliser ce formulaire, il est nécessaire de fournir un nom pour la formule de salutation et une adresse électronique valide afin que nous puissions identifier l'expéditeur et traiter votre demande.
Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées et votre adresse IP, seront traitées conformément à l'art.
Les demandes et les données associées seront supprimées au plus tard 3 mois après leur réception, sauf si elles sont nécessaires à la poursuite de la relation contractuelle.
k) Formulaire de demande
Vous trouverez sur notre site web un formulaire de candidature. Vos données personnelles seront traitées conformément à notre politique de protection des données des candidats.
L'utilisation de ce formulaire est fondée sur notre intérêt légitime à une transmission simple et sécurisée de vos documents de candidature, Art. 6 Par. 1 Phrase 1 Lettre f) RGPD.
Nous avons recours aux services du prestataire Personio SE & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 Munich, pour ce faire. Nous avons conclu avec eux un accord de traitement des données.
Vous trouverez les informations relatives à la protection des données concernant le traitement de vos données personnelles par nos soins dans le cadre du processus de candidature et par Personio elle-même via la mise à disposition de l'outil de candidature à l'adresse suivante : https://eye-able.jobs.personio.de/privacy-policy?language=de.
l) Gestionnaire de balises Google
Nous utilisons Google Tag Manager de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web. Google Tag Manager est un outil d'administration et de gestion permettant de centraliser la gestion et l'utilisation d'autres outils de suivi et/ou de statistiques.
Lorsque vous consultez notre site web, Google Tag Manager collecte et traite votre adresse IP, qui peut être transférée aux États-Unis. Cependant, Google Tag Manager ne crée pas de profil utilisateur et n'effectue aucune analyse.
L’utilisation de Google Tag Manager est fondée sur nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
La politique de confidentialité de Google est disponible ici. ici .
m) Sentry.io
Au sein du tableau de bord, nous utilisons Sentry, un service d'analyse d'erreurs. Ce service est fourni par Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, Californie 94107, États-Unis (« Sentry »). Afin de garantir la stabilité technique de nos services, les erreurs système sont consignées par Sentry. Les informations générées par Sentry sont généralement transmises à un serveur Sentry situé aux États-Unis et y sont stockées pendant 90 jours maximum, puis supprimées définitivement.
Nous avons conclu des clauses contractuelles standard avec Sentry.
Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6(1)(f) du RGPD.
Pour effectuer une analyse des erreurs, nous avons conclu un accord de traitement des données avec Sentry conformément à l'article 28 du RGPD.
Les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Sentry sont disponibles à l'adresse suivante : https://sentry.io/privacy/ .
n) Claude IA (anthropique)
Nous utilisons Claude AI, un service d'Anthropic PBC (500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis). Le traitement des données personnelles est chiffré et sert à l'optimisation, par l'analyse des données, de nos processus internes commerciaux et administratifs.
L’objectif de ce service est d’optimiser l’organisation de nos flux de travail. Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à optimiser nos opérations internes et, le cas échéant, à exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD.
Nous avons conclu un avenant relatif au traitement des données (DPA) avec le fournisseur, conformément à l'article 28 du RGPD. Afin de sécuriser le transfert des données vers les États-Unis, les clauses contractuelles types de l'UE ont également été convenues. Conformément aux termes du contrat, les données transmises via nos comptes et interfaces commerciaux ne sont pas utilisées pour l'entraînement des modèles d'IA du fournisseur.
Pour plus d'informations sur la protection des données chez Anthropic, veuillez consulter :
https://www.anthropic.com/privacy
10. Outils d'analyse et de suivi
Nous utilisons les outils d'analyse et de suivi listés ci-dessous sur notre site web et notre tableau de bord. Ils nous permettent d'optimiser en permanence notre site et de l'adapter aux besoins de nos utilisateurs.
Nous utilisons ces outils sur la base du consentement que vous avez donné conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce retrait.
Les finalités et les catégories de données traitées sont détaillées dans les outils correspondants. Nous tenons à préciser que nous n'avons aucune influence sur la réalisation ou non de traitements de données ultérieurs par les prestataires de services, ni sur leur étendue.
a) Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ci-après « Google ») sur notre site web et sur notre tableau de bord.
Google Analytics utilise des cookies dans ce contexte (voir section 7). Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, telles que
nom et version du navigateur utilisé
système d'exploitation de votre ordinateur
site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
Adresse IP de l'ordinateur demandeur
heure de la requête au serveur
Les données sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées.
Votre adresse IP est automatiquement anonymisée par Google avant d'être enregistrée sur les domaines et serveurs de l'UE. Elle n'est donc ni enregistrée ni stockée.
Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre site web, d'établir des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas recoupée avec d'autres données de Google.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Veuillez cliquer ici pour un aperçu de la protection des données chez Google.
b) Remarketing Google
Nous utilisons la fonction de remarketing de Google Analytics pour cibler les campagnes publicitaires, y compris les campagnes Google AdWords, auprès des visiteurs de notre site web.
En fonction de vos visites précédentes sur notre site web, des publicités pertinentes vous seront présentées lorsque vous visiterez d'autres sites web du Réseau Display de Google.
Le cookie DoubleClick permet à Google de nous afficher, ainsi qu'à d'autres tiers, des publicités ciblées correspondant à vos centres d'intérêt, déterminés à partir de vos précédentes visites sur notre site web et/ou d'autres sites. Ces publicités peuvent s'afficher sur des sites web appartenant à Google et/ou à d'autres opérateurs du réseau publicitaire de Google. Nous utilisons également les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics pour analyser l'efficacité de nos propres campagnes publicitaires.
Si vous avez autorisé Google, dans votre compte, le partage de votre historique de navigation web et d'applications avec votre compte et l'utilisation des informations de ce dernier pour personnaliser les annonces, Google utilisera vos données, ainsi que celles de Google Analytics, afin de créer des listes d'audience pour le remarketing multi-appareils. Pour ce faire, Google Analytics collecte d'abord les identifiants d'authentification Google vous concernant en tant qu'utilisateur de notre site web, lesquels sont associés à votre compte Google. Google Analytics associe ensuite temporairement ces identifiants à ses propres données afin d'optimiser nos groupes cibles.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Veuillez cliquer ici pour un aperçu de la protection des données chez Google.
c) Suivi des conversions Google Ads
Nous utilisons le programme de publicité en ligne de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web avec Google Ads. Le suivi des conversions est également activé. Grâce à cet outil, Google Ads dépose un cookie sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site web via une annonce Google.
Ce cookie n'est pas utilisé pour vous identifier personnellement. Si vous visitez notre site web et que le cookie est toujours actif, nous pourrons constater, conjointement avec Google, que vous avez cliqué sur l'annonce correspondante et que vous avez été redirigé vers notre site. Chaque client Google Ads se voit attribuer un cookie différent. Les cookies ne peuvent pas être suivis sur les sites web des clients Google Ads.
Les données collectées via les cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients Google Ads. En tant que clients Google Ads, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigés vers un site web comportant une balise de suivi des conversions. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de chaque campagne publicitaire. Durant ce processus, nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier personnellement.
Lorsque vous utilisez Google Ads, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google et, si vous possédez un compte Google et êtes connecté, peut associer votre visite à votre compte. Si vous ne possédez pas de compte Google, Google vous attribuera un identifiant. Nous n'avons aucun contrôle sur les autres données que Google collecte et stocke.
Nous avons intégré la fonctionnalité « Conversions étendues » de Google à notre site web. Cela signifie que les données que nous collectons nous-mêmes, telles que l'adresse e-mail, le nom, l'adresse postale ou le numéro de téléphone, sont enregistrées dans des balises de suivi des conversions. Ces données sont ensuite envoyées à Google sous forme hachée, où elles permettent d'associer nos clients existants à leurs comptes Google. Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, veuillez consulter [lien manquant]. https://business.google.com/uk/privacy/products/enhanced-conversions/ .
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Vous trouverez plus d'informations sur la politique de protection des données de Google à l'adresse suivante : http://www.google.de/policies/privacy/.
d) Google AdSense
Nous utilisons le service Google AdSense de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) sur notre site web pour intégrer des publicités.
Google AdSense utilise des cookies. Ces fichiers, en étant stockés sur votre appareil, permettent à Google d'analyser les données relatives à votre utilisation de notre site web. De plus, Google AdSense utilise également des pixels invisibles, des images invisibles qui permettent à Google d'analyser les clics sur notre site web, le trafic qui y est généré et d'autres informations similaires.
Les informations recueillies via les cookies et les balises Web, votre adresse IP et les formats publicitaires utilisés sont transmises à un serveur Google situé aux États-Unis et y sont stockées. Google peut être amené à communiquer ces informations à des tiers si la loi l'exige ou s'il mandate des tiers pour le traitement des données. Toutefois, Google ne recoupera pas votre adresse IP avec les autres données stockées.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.
Vous pouvez en savoir plus sur la politique de protection des données de Google à l'adresse suivante :
http://www.google.de/policies/privacy/.
e) Double-clic sur Google
Nous avons intégré des composants de DoubleClick by Google sur notre site web. DoubleClick est une marque de Google qui propose des solutions de marketing en ligne spécialisées, principalement destinées aux agences de publicité et aux éditeurs. DoubleClick by Google transfère des données à son serveur à chaque impression, clic ou autre interaction.
Chaque transfert de données déclenche une demande de cookie auprès du navigateur de la personne concernée. Si le navigateur accepte cette demande, DoubleClick installe un cookie dans votre navigateur.
DoubleClick utilise un identifiant de cookie indispensable au bon fonctionnement technique du site. Cet identifiant est nécessaire, par exemple, pour afficher une publicité dans un navigateur. DoubleClick peut également l'utiliser pour mémoriser les publicités déjà affichées et ainsi éviter les doublons. Enfin, l'identifiant du cookie permet à DoubleClick d'enregistrer les conversions. Par exemple, une conversion est enregistrée si un utilisateur a vu une publicité DoubleClick puis a effectué un achat sur le site web de l'annonceur en utilisant le même navigateur.
Ce cookie sert notamment à diffuser des publicités ciblées et à établir des rapports sur les campagnes publicitaires, voire à les améliorer. Il permet également d'éviter l'affichage multiple d'une même publicité. Chaque fois que vous accédez à une page de notre site web intégrant un composant DoubleClick, votre navigateur est automatiquement invité par ce composant à transmettre des données à Google à des fins de publicité en ligne et de facturation des commissions.
Un cookie DoubleClick ne contient aucune donnée personnelle, mais peut contenir des identifiants de campagne supplémentaires. Ces identifiants permettent d'identifier les campagnes avec lesquelles vous avez déjà interagi sur d'autres sites web. Dans le cadre de ce service, Google reçoit des données qu'il utilise également pour établir les relevés de commissions. Google peut notamment savoir que vous avez cliqué sur certains liens de notre site web. Dans ce cas, vos données seront transmises à l'opérateur de DoubleClick, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour plus d'informations et pour consulter la politique de confidentialité de DoubleClick by Google, veuillez vous rendre à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Nous traitons vos données à l'aide du cookie DoubleClick afin d'optimiser et d'afficher des publicités.
f) Hubspot
Nous utilisons le logiciel CRM HubSpot de HubSpot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, États-Unis) pour gérer nos données clients et mener des actions marketing en ligne. À cette fin, nous analysons notamment les pages de destination et générons des rapports. Nous utilisons des balises web et des cookies. Dans ce contexte, les données personnelles suivantes peuvent être traitées :
Adresse IP
situation géographique
type de navigateur
durée de la visite
pages consultées
Sources de visiteurs utilisant les paramètres Utm
En règle générale, l'adresse IP est traitée sur les serveurs européens de HubSpot et stockée uniquement sous forme abrégée. Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'elle est transférée vers un serveur HubSpot aux États-Unis et y est abrégée.
Nous utilisons les informations collectées pour optimiser et améliorer en permanence notre site web et le rendre plus convivial. De plus, nous utilisons ces informations pour analyser quels services proposés par notre entreprise intéressent nos clients, utilisateurs et abonnés à notre newsletter afin de les contacter à des fins publicitaires.
Nous avons conclu des clauses contractuelles types avec HubSpot. HubSpot n'est pas autorisé à partager vos informations.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de HubSpot. ici .
g) Microsoft Clarity
Nous utilisons le service d'analyse « Microsoft Clarity » de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA sur notre site web.
Ici, les informations relatives à l'utilisation et à l'utilisateur, telles que l'adresse IP, la localisation, l'heure ou la fréquence des visites sur notre site web, sont transmises à un serveur Microsoft aux États-Unis et y sont stockées. Nous avons activé la fonction d'anonymisation chez Microsoft afin que votre adresse IP ne soit traitée que sous forme abrégée.
Ces données sont utilisées pour évaluer votre visite sur notre site web et votre comportement d'utilisation afin que nous puissions améliorer et optimiser nos services.
Nous avons convenu des clauses contractuelles types avec Microsoft. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Microsoft à l'adresse suivante :
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
h) Matomo (anciennement « Piwik »)
Nous utilisons le service d'analyse Matomo (InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande), qui utilise des cookies. Ceux-ci sont stockés sur votre ordinateur et nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web.
Les cookies contiennent des informations d'utilisation et les transmettent à notre serveur, où elles sont stockées à des fins d'analyse et nous permettent d'optimiser notre site web. Votre adresse IP est également incluse dans ces informations, mais elle est tronquée afin de garantir votre anonymat.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Matomo.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Matomo à l'adresse suivante :
https://matomo.org/privacy-policy/
Nous ne transmettons pas à des tiers les informations générées par le cookie.
i) Pixel de conversion Facebook
Nous utilisons le pixel de conversion (ou pixel d'action des visiteurs) de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). En sollicitant ce pixel depuis votre navigateur, Meta Platforms peut déterminer si une publicité Facebook a été efficace, par exemple si elle a généré un achat en ligne.
Nous recevons uniquement des données statistiques de Meta Platforms, sans référence à une personne en particulier. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché. Si vous êtes connecté à Facebook, nous vous invitons notamment à consulter leur politique de protection des données. https://www.facebook.com/about/privacy/ .
j) Suivi des conversions LinkedIn
Nous utilisons la fonction de suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande) sur notre site web. Cela nous permet de vous proposer des publicités ciblées suite à votre visite. De plus, LinkedIn fournit des rapports qui analysent la performance de nos publicités et l'interaction des utilisateurs avec notre site. Si vous vous êtes connecté(e) via LinkedIn avant de visiter notre site, cette connexion sera prise en compte par le suivi des conversions et votre compte LinkedIn sera associé à votre visite.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec LinkedIn.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de LinkedIn :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Vous pouvez également vous désinscrire de la publicité ciblée par centres d'intérêt via LinkedIn. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant :
https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising
k) Suivi des conversions publicitaires Microsoft
Nous utilisons le programme publicitaire Microsoft Advertising sur notre site web, qui est fourni et exploité par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublin, Irlande 18, D18 P521 (« Microsoft »).
Grâce au programme publicitaire Microsoft Advertising, nous diffusons des annonces sur différents moteurs de recherche et réseaux. Afin de savoir quelle annonce ou quel mot-clé vous a permis d'accéder à notre site web, nous avons mis en place le suivi universel des événements (UET). Ce tag de suivi des conversions nous permet d'analyser votre comportement sur nos sites web. Ces informations nous aident à optimiser nos publicités et nos offres en ligne et à mieux les adapter à vos besoins.
Microsoft collecte, traite et utilise des informations via les cookies, permettant de créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Ces profils servent à analyser le comportement des visiteurs et à afficher des publicités. Aucune information personnelle permettant d'identifier l'utilisateur n'est traitée.
Microsoft Advertising peut collecter, entre autres, les informations suivantes :
Informations concernant le navigateur et l'appareil que vous utilisez
Identifiants (étiquettes) attribués par Microsoft
site web ou affichage à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
Adresse IP de l'ordinateur demandeur
durée et heure d'accès.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Microsoft, qui garantit que vos données seront traitées conformément aux normes européennes de protection des données.
Il n'est pas exclu que des données personnelles soient également traitées par le prestataire de services aux États-Unis, étant donné que la société mère, Microsoft Corporation, a son siège social aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft sur le site web de Microsoft. https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement .
l) Hotjar
Notre site web utilise le logiciel d'analyse Hotjar de Hotjar Ltd (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe). Ce logiciel nous permet d'analyser le comportement des visiteurs de notre site web : clics, mouvements de souris et autres actions similaires sont mesurés et évalués. L'objectif de ce logiciel est d'identifier les pistes d'amélioration de notre site.
Hotjar utilise des cookies qui sont stockés sur votre appareil et permettent d'analyser votre utilisation du site web. Afin d'exclure toute identification personnelle directe, les adresses IP sont uniquement stockées et traitées de manière anonyme. De plus, des informations relatives au système d'exploitation, au navigateur, aux liens entrants et sortants, à l'origine géographique ainsi qu'à la résolution et au type d'appareil sont analysées à des fins statistiques. Ces informations ne sont pas personnelles et ne seront ni transmises à des tiers par nous ni par Hotjar.
Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence. Toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Hotjar.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Hotjar à l'adresse suivante :
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Vous pouvez également empêcher ou réactiver l'enregistrement en suivant les instructions sur https://www.hotjar.com/opt-out .
m) PostHog
Nous utilisons l'outil d'analyse et de suivi PostHog de PostHog, Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA ; ci-après « PostHog ») sur notre site web et dans notre tableau de bord.
Avec PostHog, nous pouvons analyser les comportements d'utilisation sur notre plateforme et dans le tableau de bord (par exemple, les fonctionnalités utilisées et leur fréquence d'utilisation, les parcours des utilisateurs dans le tableau de bord et comment optimiser l'ergonomie). À cette fin, des cookies et des technologies similaires sont stockés sur votre appareil. Dans le cadre de ces analyses, les données suivantes sont notamment traitées :
Adresse IP (généralement anonymisée ou raccourcie)
Informations concernant le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez
Clics, actions de défilement, temps passé et interactions sur le site web/tableau de bord
Situation géographique (approximative, par exemple pays ou ville)
Sites Web référents (URL de référence)
PostHog est utilisé afin d'améliorer en permanence notre offre, de corriger plus rapidement les erreurs et de rendre la plateforme plus conviviale. Le fondement juridique de l'utilisation de ce service est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous pouvez donner via notre bandeau de cookies. Pour le fonctionnement du tableau de bord, PostHog peut également être utilisé pour certaines analyses d'erreurs, fondées sur notre intérêt légitime à garantir la stabilité et le bon fonctionnement de notre service, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec PostHog. PostHog propose le traitement des données sur des serveurs situés dans l'UE ; nous utilisons l'infrastructure cloud européenne de PostHog à Francfort-sur-le-Main (Allemagne) pour notre stockage. PostHog, Inc. étant une société américaine, nous avons également accepté les clauses contractuelles types de la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection des données adéquat pour tout accès à des opérations de maintenance ou d'assistance depuis des pays tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez PostHog à l'adresse suivante : https://posthog.com/privacy
n) Démodesk
Nous utilisons l'outil de réunion en ligne Demodesk de Demodesk GmbH (Balanstraße 73, 81541 Munich, Allemagne ; ci-après « Demodesk ») pour mener des réunions interactives en ligne, des démonstrations de produits (démos), des discussions commerciales et des rendez-vous de consultation.
Si vous participez à une réunion en ligne organisée avec nous via Demodesk, votre navigateur établit une connexion avec les serveurs de Demodesk. Les données techniques de connexion (adresse IP, informations sur votre appareil et votre navigateur, date et heure de participation) ainsi que les données de participation que vous avez saisies (votre nom, par exemple) sont traitées. Les données audio et vidéo sont également traitées pendant la réunion. En règle générale, la réunion n'est pas enregistrée sans votre consentement explicite et préalable.
Le traitement de ces données repose exclusivement sur votre consentement libre et éclairé, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, que vous donnez avant de rejoindre la réunion ou en activant votre caméra et votre microphone. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, en quittant la réunion ou en désactivant votre caméra/microphone.
Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) avec Demodesk GmbH conformément à l'article 28 du RGPD. Demodesk étant une société allemande et hébergeant les données sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne (Allemagne), un niveau élevé de protection des données est garanti.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Demodesk à l'adresse suivante : https://demodesk.com/legal/privacy-policy
11. Intégration de l'image, du son et de la vidéo
a) YouTube
Nous intégrons des vidéos YouTube à notre site web via une iFrame et/ou un plug-in, fournis par Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lors de l'intégration de ces vidéos, nous avons activé le mode de protection des données étendu de YouTube.
Si vous lancez une vidéo YouTube lors de votre visite, une connexion sera établie avec les serveurs de YouTube, qui seront informés des pages de notre site que vous avez consultées. YouTube pourra ainsi associer votre navigation à votre profil. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte avant de visiter notre site. Par ailleurs, YouTube utilise des cookies au démarrage du service afin d'améliorer ses prestations et de prévenir les abus.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur et les cookies utilisés dans la déclaration de protection des données de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de
L'intégration de YouTube entraîne le rechargement dynamique des polices Google Fonts, sans intervention de votre part en tant qu'exploitant du site web ou visiteur. Ces polices web sont intégrées via un appel serveur, généralement à un serveur Google situé aux États-Unis. Les informations suivantes peuvent alors être transmises au serveur et stockées par Google :
Nom et version du navigateur utilisé
Site Web à partir duquel la requête a été déclenchée (URL de référence)
Système d'exploitation de votre ordinateur
Résolution d'écran de votre ordinateur
Adresse IP de l'ordinateur demandeur
Paramètres de langue du navigateur ou du système d'exploitation utilisé par l'utilisateur
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de protection des données de Google, accessible ici : www.google.com/policies/privacy/
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres des cookies sur notre site web.
12. Droits de la personne concernée
Vous disposez des droits suivants :
a) Information
Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons. Ce droit d'accès comprend des informations sur
les finalités du traitement
les catégories de données personnelles
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées
la période de stockage prévue ou au moins les critères permettant de déterminer la période de stockage
l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition
l'existence d'un droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance
l'origine de vos données personnelles, si elles n'ont pas été collectées par nous
l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur ses modalités.
b) correction
Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de faire rectifier immédiatement les données personnelles inexactes ou incomplètes que nous conservons.
c) Suppression
Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression immédiate de vos données personnelles, sauf si leur traitement ultérieur est nécessaire pour l'une des raisons suivantes :
Les données personnelles restent nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
exercer le droit à la liberté d'expression et d'information
pour satisfaire à une obligation légale à laquelle le traitement est requis en vertu du droit de l'Union européenne ou du droit des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement
pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h et i, et à l'article 9, paragraphe 3, du RGPD
à des fins d’archivage dans l’intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques. Ces fins sont conformes à l’article 89, paragraphe 1, du RGPD, dans la mesure où l’exercice du droit mentionné au point a) est susceptible de rendre impossible ou de compromettre gravement la réalisation des objectifs de ce traitement.
faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux
d) Restriction du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles conformément à l'article 18 du RGPD pour l'une des raisons suivantes :
Vous contestez l'exactitude de vos données personnelles.
Le traitement est illicite et vous refusez la suppression des données personnelles.
Nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins de traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre vos droits en justice.
Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD.
Information
Si vous avez demandé la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, ou une limitation de leur traitement conformément aux articles 16, 17 ou 18 du RGPD, nous en informerons tous les destinataires auxquels vos données ont été communiquées, sauf si cela s'avère impossible ou exige des efforts disproportionnés. Vous pouvez demander à être informé de ces destinataires.
f) Transmission
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Vous avez également le droit de demander que ces données soient transmises à un tiers, à condition que le traitement ait été effectué à l'aide de procédés automatisés et soit fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
g) Révocation
Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait. À l'avenir, nous ne serons plus autorisés à traiter vos données sur la base de votre consentement retiré.
h) Plainte
Conformément à l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD. Pour ce faire, veuillez contacter l'autorité de protection des données mentionnée au point 1.c.
i) Objection
Si vos données personnelles sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), vous disposez d'un droit d'opposition général que nous mettrons en œuvre sans avoir à justifier votre situation particulière. Pour exercer votre droit de retrait ou d'opposition, veuillez envoyer un courriel à privacy@eye-able.com.
j) Décision automatisée dans les cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Ce droit ne s'applique pas si la décision
est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre vous et nous
est autorisé par les lois de l'Union européenne ou des États membres auxquels nous sommes soumis et ces lois contiennent des mesures appropriées pour sauvegarder vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes
est fait avec votre consentement explicite
Toutefois, ces décisions ne peuvent être fondées sur des catégories particulières de données personnelles conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD, à moins que l'article 9, paragraphe 2, point a) ou g), du RGPD ne s'applique et que des mesures appropriées n'aient été prises pour protéger vos droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes.
En ce qui concerne les cas mentionnés aux points i) et iii), nous prenons les mesures appropriées pour protéger les droits et libertés ainsi que vos intérêts légitimes, qui comprennent au moins le droit d'obtenir une intervention humaine de notre part, d'exprimer son propre point de vue et de contester la décision.
13. Modifications de la déclaration de protection des données
Si nous modifions la déclaration de protection des données, cela sera indiqué sur le site web.
Au 4 juin 2026