Conformité – un jeu équitable pour l’inclusion numérique

Afin de garantir un comportement éthique et le respect de la loi au sein du groupe Eye-Able®, nous avons mis en place une organisation de conformité mondiale. Notre entreprise s'engage à respecter ses principes de conformité et la législation en vigueur. Nos actions se caractérisent par une prise de décision éthique, l'intégrité et le développement durable.

Système de signalement des incidents

Les employés, partenaires commerciaux et autres tiers d'Eye-Able® peuvent signaler leurs préoccupations concernant les violations de la loi via une plateforme externe. Système de signalement des incidents en ligne Tout comportement inapproprié ayant une incidence sur la sécurité et la sûreté de l'entreprise peut également être signalé.

Le système de signalement des incidents est conçu pour protéger Eye-Able®, tous les employés concernés, ainsi que toute personne signalant une préoccupation ou un incident réel.

Réponses aux questions fréquentes

Foire aux questions

Vous pouvez utiliser ce lien pour accéder à une plateforme de communication en ligne afin de signaler un incident, de télécharger des documents et de contacter le gestionnaire de cas responsable. Ce processus est sécurisé et confidentiel et s'active via une messagerie dédiée.

En plus de ce système de signalement des incidents, vous conservez l'accès à tous les autres canaux de communication tels que le courrier électronique, le téléphone ou le courrier postal.

Le système de signalement des incidents est conçu pour signaler les violations ou les problèmes liés à des sujets tels que la corruption, les infractions aux règles de la concurrence, les violations des politiques internes ou les atteintes à la confidentialité. Vous pouvez également signaler tout comportement inapproprié qui compromet la sécurité de l'entreprise, comme le vol, les dommages matériels ou les menaces.

Tout abus intentionnel du système de signalement des incidents et les rapports non déposés de bonne foi ou fondés sur de fausses allégations ne seront pas tolérés et pourront donner lieu à des mesures disciplinaires.

Veuillez fournir un maximum d'informations, y compris vos nom et coordonnées, afin de faciliter la clarification des faits. Même si vous indiquez votre nom, votre identité restera strictement confidentielle au sein de l'équipe d'enquête. Votre témoignage peut également rester anonyme, sous réserve des dispositions légales.

Les informations fournies doivent être aussi détaillées et précises que possible afin de permettre une enquête et un traitement efficaces du rapport, et d'éviter de remettre en cause les faits. Vous pouvez vous référer aux questions suivantes :

Qui est concerné ?

Ce qui s'est passé?

Quand l'incident s'est-il produit ?

Où l'incident s'est-il produit ?

Votre signalement est entre de bonnes mains. Le système de signalement des incidents est fourni par WhistleB by NAVEX, une société externe indépendante qui garantit votre anonymat. Le processus de signalement et de communication est chiffré et protégé par mot de passe.

Tous les signalements sont traités de manière confidentielle.

Eye-Able® s'engage à créer un environnement où les préoccupations relatives à la conformité peuvent être exprimées librement, sans crainte de représailles. C'est pourquoi les déclarations et l'identité des personnes ayant signalé un problème légitime sont traitées de manière confidentielle, sauf disposition légale contraire. Nous interdisons et ne tolérerons aucune mesure de représailles à l'encontre des personnes ayant signalé un problème légitime.

Conformément à notre obligation d'information en vertu de l'article 13 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), vous pouvez télécharger et consulter les avis de protection des données relatifs au système de signalement des incidents. ici .

Avertissement. Ceci n'est pas un service d'urgence.

Le système de signalement des incidents n'est pas disponible pour les plaintes relatives aux services généraux.

Pour signaler les incidents nécessitant une notification ou une déclaration conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, veuillez contacter confidentialité@eye-able.com