Cumplimiento normativo: juego limpio para la inclusión digital.
Para garantizar un comportamiento ético y el cumplimiento de la ley en el Grupo Eye-Able®, hemos desarrollado e implementado una organización global de cumplimiento normativo. Nuestra empresa está comprometida con sus principios de cumplimiento y se adhiere a la ley. Nuestras acciones se caracterizan por la toma de decisiones éticas, la integridad y la sostenibilidad.
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Sistema de notificación de incidentes
Los empleados, socios comerciales y otros terceros de Eye-Able® pueden informar sobre sus inquietudes relacionadas con violaciones de las leyes a través de un sistema externo. Sistema de informes de incidentes basado en la web También se pueden denunciar las conductas inapropiadas que afecten a la seguridad de la empresa.
El Sistema de Notificación de Incidentes está diseñado para proteger a Eye-Able®, a cualquier empleado afectado, así como a cualquier persona que informe sobre una preocupación o incidente real.
Respuestas a las preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Puedes usar el enlace para acceder a una plataforma de comunicación web donde podrás reportar un incidente, subir documentos y contactar al trabajador social responsable. Este proceso es confidencial y está protegido, y se activa a través de un buzón de correo electrónico independiente.
Además de este Sistema de Notificación de Incidentes, usted sigue teniendo acceso a todos los demás canales de comunicación, como el correo electrónico, el teléfono o la correspondencia postal ordinaria.
El Sistema de Notificación de Incidentes está diseñado para reportar infracciones o inquietudes relacionadas con asuntos como corrupción, violaciones de las leyes antimonopolio, políticas internas o incumplimiento de la confidencialidad. También puede reportar conductas indebidas que afecten la seguridad de la empresa, como robos, daños a la propiedad o amenazas.
El uso indebido intencional del Sistema de Notificación de Incidentes y las denuncias presentadas de mala fe o basadas en acusaciones falsas no serán toleradas y pueden dar lugar a medidas disciplinarias.
Proporcione toda la información posible, incluyendo su nombre y datos de contacto, para facilitar el esclarecimiento de los hechos. Aunque proporcione su nombre, su identidad se mantendrá en estricta confidencialidad dentro del equipo de investigación. Su denuncia también puede ser anónima, siempre que la ley lo permita.
La información proporcionada debe contener la mayor cantidad de detalles suficientes y específicos posible para investigar y procesar el informe de manera efectiva y evitar que se pongan en duda los hechos del caso. Puede utilizar las siguientes preguntas como guía:
¿Quiénes son los afectados?
¿Qué pasó?
¿Cuándo ocurrió el incidente?
¿Dónde ocurrió el incidente?
Su informe está en buenas manos. El Sistema de Notificación de Incidentes es proporcionado por WhistleB by NAVEX, una empresa de servicios externa e independiente que garantiza su anonimato. El proceso de notificación y comunicación está cifrado y protegido con contraseña.
Todos los informes se procesan de forma confidencial.
Eye-Able® se compromete a crear un entorno donde las inquietudes relacionadas con el cumplimiento normativo puedan expresarse libremente sin temor a represalias. Por ello, las declaraciones e identidades de quienes hayan reportado una inquietud legítima se tratan con confidencialidad, salvo que la ley lo prohíba. Prohibimos y no toleraremos ninguna represalia contra quienes hayan reportado una inquietud legítima.
De conformidad con nuestra obligación de proporcionar información según el artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, puede descargar y leer los avisos de protección de datos del Sistema de Notificación de Incidentes. aquí .
Advertencia. Este no es un servicio de emergencia.
El sistema de notificación de incidentes no está disponible para quejas generales sobre el servicio.
Para informar sobre incidentes que requieran una notificación o declaración de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo, póngase en contacto con nosotros. privacidad@eye-able.com