Privacy Policy
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Dichiarazione sulla protezione dei dati
Gestiamo i nostri siti web secondo i seguenti principi:
Ci impegniamo a rispettare le disposizioni legali sulla protezione dei dati e ci sforziamo di tenere sempre conto dei principi di elusione e minimizzazione dei dati.
1. Nome e indirizzo del titolare del trattamento e del responsabile della protezione dei dati
a) Il titolare del trattamento
Il titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e di altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri dell'Unione Europea nonché di altre normative sulla protezione dei dati è:
Web Inclusion GmbH
Florian-Geyer-Str. 1
97076 Würzburg
Numero di telefono: +49 176 64103397
E-Mail: info@eye-able.com
Tuttavia, il titolare del trattamento dei dati può variare a seconda dell'offerta o dello scopo del trattamento e un'altra delle nostre società Eye-Able può quindi essere il titolare del trattamento. Puoi trovare un elenco delle nostre aziende Eye-Able qui.
Noi, Eye-Able Web Inclusion GmbH, abbiamo collaborato con Eye-Abl® B.V. e Eye-Able S.r.l. abbiamo concordato una responsabilità condivisa per le nostre attività di marketing e di reclutamento. Saremo lieti di fornirvi queste informazioni su richiesta. In questo caso ti invitiamo a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.
b) Il responsabile della protezione dei dati
Il responsabile della protezione dei dati della persona responsabile può essere contattato come segue:
Head of Legal & Compliance
Sig. Björn Holeschak
Florian-Geyer-Str. 1
97076 Würzburg
E-mail: privacy@eye-able.com
c) Il responsabile autorità di controllo
L'autorità di controllo generalmente competente per l'azienda è Garante per la protezione dei dati personal.
Indirizzo postale:
Piazza Venezia 11
00187 Roma
Italia
Sito web: https://www.garanteprivacy.it/home
In alternativa, puoi contattare l'autorità di vigilanza responsabile per te a livello locale nel tuo paese d'origine.
2. Spiegazione dei termini
Abbiamo progettato la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati secondo i principi di chiarezza e trasparenza. In caso di incertezze sull'uso di termini diversi, è possibile visualizzare le definizioni corrispondenti qui.
3. Base giuridica per il trattamento dei dati
a) Trattamento dei dati personali secondo il GDPR
Trattiamo i tuoi dati personali come cognome e nome, indirizzo email e indirizzo IP, ecc. solo se esiste una base legale per questo. Secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati, la normativa ex art. 6 par. 1 segg. Il GDPR viene preso in considerazione qui.
Tuttavia nei punti rilevanti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati vi indicheremo sempre l'esatta base giuridica su cui vengono trattati i vostri dati personali.
b) Consenso del tutore legale ai sensi dell'art. 8 par. 1 frase 2 Alt.2 GDPR
Un tutore legale deve acconsentire a tutti i trattamenti di dati nell'ambito di questo sito web per i quali è richiesto il consenso di un minore che non ha ancora compiuto 16 anni.
Informazioni sui singoli trattamenti di dati, sulle loro finalità e sulle categorie di dati interessate, per le quali è richiesto il consenso dell'interessato, si trovano nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando la dichiarazione di revoca in forma testuale ai dati di contatto del responsabile. Il trattamento fino alla revoca resta lecito.
c) Elaborazione delle informazioni in conformità ai requisiti specifici del paese
1. Elaborazione ai sensi della Sezione 25 comma 1 TDDDG (specifico per la Germania)
Elaboriamo le informazioni anche in conformità con la Sezione 25 Paragrafo 1 TDDDG memorizzando informazioni sul vostro dispositivo o accedendo a informazioni già memorizzate sul vostro dispositivo. Ciò può includere sia informazioni personali che dati non personali, ad es. cookie, impronte digitali del browser, ID pubblicitari, indirizzi MAC e numeri IMEI. Per apparecchiatura terminale si intende qualsiasi dispositivo collegato direttamente o indirettamente all'interfaccia di una rete pubblica di telecomunicazioni per l'invio, l'elaborazione o la ricezione di messaggi, § 2 comma 2 n. 6 TDDDG.
Solitamente elaboriamo queste informazioni in base al tuo consenso, Sezione 25 Paragrafo 1 TDDDG.
Se esiste un'eccezione ai sensi dell'articolo 25 paragrafo 2 n. 1 e n. 2 TDDDG, non abbiamo bisogno di alcun consenso. Tale eccezione si applica se accediamo o memorizziamo le informazioni esclusivamente per trasmettere un messaggio su una rete di telecomunicazioni pubblica o se ciò è strettamente necessario per poter fornire un servizio telemediale da voi espressamente richiesto. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
La informiamo che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso fino alla sua revoca.
4. Trasmissione dei dati personali
La trasmissione dei dati personali implica anche un trattamento ai sensi del precedente paragrafo 3. A questo punto desideriamo tuttavia informarvi separatamente sul tema della trasmissione a terzi. La protezione dei tuoi dati personali è molto importante per noi. Per questo motivo prestiamo particolare attenzione quando si tratta di trasmettere i vostri dati a terzi.
I dati verranno quindi trasmessi a terzi solo se esiste una base legale per il trattamento. Ad esempio, trasmettiamo i dati personali a persone o aziende che lavorano per noi come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Un responsabile del trattamento è chiunque tratti dati personali per nostro conto - cioè in particolare in un rapporto di istruzione e controllo con noi
. In conformità con i requisiti del GDPR, stipuliamo un contratto con ciascuno dei nostri responsabili del trattamento per obbligarli a rispettare le norme sulla protezione dei dati e garantire così una protezione completa dei vostri dati.
5. Periodo di conservazione e cancellazione
Cancelleremo i tuoi dati personali nella misura in cui non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, il trattamento non è necessario per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione, per adempiere a un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
6. Crittografia SSL o TLS
Questo sito Web utilizza per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio: B. le richieste che ci invii come operatore del sito Web utilizzano la crittografia SSL o TLS. Potete riconoscere una connessione crittografata dalla riga dell'indirizzo del browser che cambia da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.
7. Cookie
Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. I cookie sono piccoli pacchetti di dati che il tuo browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Questi cookie vengono utilizzati per memorizzare informazioni relative al dispositivo utilizzato.
Quando si utilizzano i cookie si distingue tra cookie tecnicamente necessari e cookie “altri”. I cookie tecnicamente necessari esistono quando sono assolutamente necessari per fornire un servizio della società dell'informazione che hai espressamente richiesto.
a) Cookie tecnicamente necessari
Per rendere più piacevole l'utilizzo della nostra offerta, utilizziamo cookie tecnicamente necessari. Possono essere i cosiddetti cookie di sessione (es. scelta della lingua e dei caratteri, carrello, ecc.), cookie di consenso, cookie per garantire la stabilità e la sicurezza del server, ecc. La base giuridica per i cookie è l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR, il nostro legittimo interesse a un funzionamento privo di errori del sito web e l'interesse a fornirvi i nostri servizi in modo ottimizzato.
b) Altri cookie
Altri cookie includono cookie per scopi statistici, di analisi, di marketing e di retargeting.
Utilizziamo questi cookie per te in base al tuo consenso in conformità con l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a) GDPR.
Puoi revocare il tuo consenso all'utilizzo dei cookie in qualsiasi momento.
La informiamo che la revoca del consenso non pregiudicherà la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso fino alla sua revoca.
A questo scopo potete modificare le impostazioni dei cookie sul nostro sito web, disattivare l'uso dei cookie nelle impostazioni del vostro browser (il che potrebbe anche limitare la funzionalità dell'offerta online) o, in singoli casi, impostare un opt-out per il relativo servizio.
Per ogni servizio ti informeremo all'interno della dichiarazione sulla protezione dei dati su quale base giuridica vengono trattati questi dati.
8. Cookie banner/gestione del consenso
Per ottenere il consenso per i cookie da noi utilizzati utilizziamo il cookie banner CCM19 del fornitore di servizi Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229, Bonn. Questo a sua volta imposta un cosiddetto cookie di consenso per interrogare ed elaborare il rispettivo stato di consenso. Questo cookie di consenso è tecnicamente necessario e viene quindi utilizzato in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera f GDPR, Sezione 25 Paragrafo 1 TDDDG.
Per utilizzare alcuni servizi del gruppo Google/Alphabet, utilizziamo in modalità base la cosiddetta Google Consent Mode V2. I dettagli su questa modalità di consenso sono disponibili sul sito web di Google all'indirizzo https://developers.google.com/tag-platform/security/guides/consent?hl=de&consentmode=advanced.
L'utilizzo della modalità di consenso è tecnicamente necessario e viene quindi utilizzato in base al nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.
9. Raccolta e memorizzazione dei dati personali, nonché il loro tipo e scopo di utilizzo
a) Hosting del sito web
Il nostro sito web è ospitato sui server di Hetzner AG. Ciò significa che tutti i dati personali raccolti sul nostro sito web passano attraverso il server logico dedicato di Hetzner. Questo potrebbe essere l'indirizzo IP, il tuo indirizzo email, dati di comunicazione o informazioni simili. Puoi scoprire quali dati personali specifici sono coinvolti nelle singole funzioni e servizi che spieghiamo di seguito.
Se utilizziamo un servizio esterno di terzi, ciò sarà indicato chiaramente nella descrizione del rispettivo servizio o strumento. Desideriamo sottolineare in particolare che la nostra pagina del negozio è ospitata esternamente. Ulteriori informazioni sono reperibili nel paragrafo successivo.
Poiché l'hosting avviene sui nostri server, la responsabilità del trattamento dei dati spetta interamente a noi e viene effettuata esclusivamente per gli scopi descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
b) Fornitura del dashboard e della rete di distribuzione dei contenuti (Bunny)
Utilizziamo il Content Delivery Network (CDN) di Bunny (Bunny Way d.o.o., Cesta v Mestni log 88a, 1000 Ljubljana,) per fornire e ospitare il nostro dashboard (frontend) e per fornire file statici (come grafica, script, fogli di stile e altri contenuti del sito web). Slovenia; di seguito “Coniglietto”).
Quando accedi alla nostra dashboard, il tuo browser stabilisce una connessione diretta ai server di Bunny. Il tuo indirizzo IP viene registrato e alcuni dati vengono caricati tramite CDN per garantire tempi di caricamento rapidi e un elevato livello di affidabilità della nostra piattaforma in tutto il mondo. Sui server di Bunny sono archiviati anche vari file statici e file di sistema.
Bunny viene utilizzato allo scopo di fornire la nostra dashboard in modo sicuro, stabile ed estremamente performante. La base giuridica di questo trattamento è l'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera b GDPR, in quanto la fornitura del dashboard è necessaria per l'adempimento del nostro contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali. Inoltre, abbiamo un legittimo interesse a una presentazione tecnicamente priva di errori, rapida e ottimizzata della nostra piattaforma ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.
Abbiamo lavorato con Bunny Way d.o.o. è stato concluso un contratto per l'elaborazione degli ordini (AVV) ai sensi dell'art. 28 GDPR. Bunny elabora i dati su server europei per garantire un elevato livello di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Bunny sono disponibili all'indirizzo:
c) Infrastruttura e funzionamento API del dashboard (Scaleway)
Per gestire la nostra API backend (Application Programming Interface) e l'infrastruttura server sottostante del nostro dashboard, utilizziamo l'infrastruttura cloud di Scaleway S.A.S. (8 rue de la Ville l’Évêque, 75008 Parigi, Francia; di seguito “Scaleway”).
Quando utilizzi la dashboard, tutti i dati personali ivi elaborati (dati utente, dati di account e registrazione, configurazioni) vengono caricati tramite la nostra API, che funziona sui server di Scaleway. Il trattamento comprende quindi la trasmissione e il caricamento temporaneo dei dati dell'utente tramite tale infrastruttura API.
Lo scopo dell'utilizzo di Scaleway è quello di gestire un'infrastruttura API sicura, stabile e altamente disponibile per la nostra dashboard. La base giuridica per questo trattamento è l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR (adempimento del contratto e misure precontrattuali), poiché il caricamento e il trattamento dei dati dell'utente tramite la nostra API sono assolutamente necessari per la fornitura dei nostri servizi contrattuali nel dashboard. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo al funzionamento efficiente, sicuro e privo di errori dei nostri sistemi IT ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.
Il trattamento dei dati da parte di Scaleway avviene esclusivamente in data center all'interno dell'Unione Europea. Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati (AVV) con Scaleway ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Scaleway sono disponibili all'indirizzo:
https://www.scaleway.com/de/privacy-policy/
d) Infrastruttura del database del dashboard (PlanetScale)
Per l'archiviazione persistente e la gestione strutturata di tutti i dati degli utenti e del dashboard, utilizziamo l'infrastruttura del database SQL basata su cloud di PlanetScale (PlanetScale, Inc., 325 9th St, San Francisco, CA 94103, USA; di seguito “PlanetScale”).
Tutte le informazioni personali raccolte tramite la Dashboard (come nome, indirizzo e-mail, impostazioni dell'account e dati specifici sull'utilizzo della dashboard) risiedono nel nostro database su PlanetScale e vengono recuperate da lì tramite la nostra API (ospitata su Scaleway) per la visualizzazione nella Dashboard.
Lo scopo di questo servizio è fornire un ambiente database relazionale sicuro, ad alta disponibilità e ad alte prestazioni per l'archiviazione protetta e a lungo termine dei dati dell'utente. La base giuridica per la memorizzazione di questi dati è l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR (adempimento del contratto e misure precontrattuali), poiché la memorizzazione permanente dei dati del profilo e delle impostazioni è assolutamente necessaria per la funzionalità del dashboard, nonché l'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f GDPR, poiché abbiamo un legittimo interesse a una memorizzazione strutturata e stabile dei dati.
Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati (AVV) con PlanetScale ai sensi dell'art. 28 GDPR. Poiché PlanetScale è un'azienda statunitense, abbiamo anche accettato le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati quando i dati vengono trasferiti in un paese terzo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su PlanetScale sono disponibili all'indirizzo:
https://planetscale.com/legal/privacy
e) Sistema di negozio e hosting della pagina del negozio
Per offrire i nostri servizi, utilizziamo il sistema di negozio e hosting di Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4. D04XN32, Irlanda su shop.eye-able.de.
I dati da voi forniti verranno quindi elaborati anche dal nostro fornitore del negozio nell'ambito del funzionamento del sistema del negozio e dell'hosting. Inoltre il sistema del negozio può impostare ulteriori cookie.
Per questo motivo abbiamo stipulato con loro un contratto per l'elaborazione dei dati dell'ordine/le clausole contrattuali tipo.
Quando visiti il sito web del nostro negozio, le informazioni vengono automaticamente inviate al server di Shopify. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di registro. Le seguenti informazioni vengono registrate senza il vostro intervento e conservate fino alla cancellazione automatica:
Indirizzo IP del computer richiedente
Data e ora dell'accesso
Nome e URL del file richiamato
Sito web da cui viene effettuato l'accesso (URL del referrer)
Browser utilizzato ed eventualmente il sistema operativo del vostro computer nonché il nome del vostro fornitore di accesso
Elaboriamo i dati menzionati per i seguenti scopi:
Garantire una connessione fluida al sito web
Garantire un utilizzo confortevole del nostro sito web
Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema
Analisi degli errori
Per ulteriori scopi amministrativi
La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 par. 1 Frase 1 Lettera f GDPR. Il nostro legittimo interesse deriva dagli scopi di raccolta dei dati sopra elencati. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti allo scopo di trarre conclusioni su di voi personalmente.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo:
https://www.shopify.com/it/legal/privacy?country=it&lang=it
f) Rapporto contrattuale
1. Conclusione del contratto
Nell'ambito dell'instaurazione del rapporto contrattuale verranno trattati solo i dati personali assolutamente necessari per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art.
Se fornite ulteriori informazioni volontarie, queste verranno trattate solo sulla base del vostro consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR. Utilizziamo queste informazioni volontarie per offrire un servizio a misura di cliente e per migliorarlo continuamente.
2. Pagamento con carta di credito
Se effettui un pagamento con carta di credito sul nostro sito web, raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali necessari e li inoltreremo all'istituto emittente della carta per l'elaborazione del pagamento e per soddisfare i requisiti legali, come l'autenticazione del cliente in conformità con la Direttiva UE sui servizi di pagamento PSD2.
Questi dati vengono inoltrati per l'elaborazione dei pagamenti ai sensi dell'articolo 6 capoverso 1 frase 1 lett.
L'elaborazione tecnica dei pagamenti con carta di credito viene effettuata da Shopify Payments, Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa. Questo è stato incaricato del controllo tecnico delle transazioni di pagamento compresa l'implementazione del processo 3D Secure 2.0 ai sensi dell'articolo 28 GDPR. Altri destinatari dei dati sono le banche coinvolte (da un lato la banca emittente della carta - l'issuer - e dall'altro la banca che accetta la carta di credito del commerciante - l'acquirer).
Le norme sulla protezione dei dati di Shopify Payments sono disponibili all'indirizzo https://www.shopify.com/it/legal/privacy?country=it&lang=it.
g) Notiziario
1. Contenuto della newsletter e dettagli di registrazione
L'invio della nostra newsletter, l'esecuzione di indagini e analisi statistiche e la registrazione del processo di registrazione avvengono solo se lo invii da noi e hai dato il tuo consenso corrispondente ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a GDPR, sezione 25 paragrafo 1 TDDDG.
I contenuti della newsletter vengono specificatamente descritti al momento della registrazione alla newsletter. Per registrarsi alla newsletter è sufficiente fornire il proprio indirizzo email. Se fornisci ulteriori informazioni volontarie come nome e/o sesso, queste verranno utilizzate solo per personalizzare la newsletter a te indirizzata.
2. Doppio consenso esplicito e registrazione
Per registrarsi alla nostra newsletter utilizziamo per motivi di sicurezza la cosiddetta procedura double opt-in, in modo che nessuno possa registrarsi con l'indirizzo e-mail di qualcun altro. Dopo esserti registrato alla nostra newsletter, riceverai prima un'e-mail che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questo diventa effettivo solo una volta confermata la registrazione.
Inoltre verrà registrata la vostra registrazione alla newsletter. La registrazione comprende la memorizzazione dell'orario di registrazione e di conferma, dei dati da te forniti e del tuo indirizzo IP. Se apporti modifiche ai tuoi dati, anche queste modifiche verranno registrate.
3. Revoca
Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento in futuro. A tale scopo è possibile fare clic sul collegamento per annullare l'iscrizione alla fine di ogni newsletter o inviarci un'e-mail al seguente indirizzo e-mail: datenschutz@eye-able.com
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca.
4. Utilizzo di “HubSpot”
La registrazione avviene tramite il servizio di newsletter “HubSpot”, offerto da HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA).
Gli indirizzi email dei nostri interessati e i loro altri dati descritti nella presente informativa sono archiviati sui server di HubSpot negli USA. HubSpot utilizza queste informazioni per inviare e valutare i link di partecipazione per nostro conto. Inoltre, HubSpot può, secondo le proprie informazioni, utilizzare questi dati per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per ottimizzare tecnicamente l'invio e la visualizzazione dell'invito o per fini economici per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, HubSpot non utilizza i dati dei nostri potenziali clienti per scrivergli noi stessi o trasmetterli a terzi.
Abbiamo stipulato clausole contrattuali standard con HubSpot. HubSpot non ha il diritto di condividere le tue informazioni.
Puoi trovare l'informativa sulla privacy di HubSpot qui.
5. Utilizzo di ActiveCampaign
Inviamo la nostra newsletter utilizzando il servizio di newsletter "ActiveCampaign", gestito da ActiveCampaign, LLC (1 North Dearborn St, 5th Floor, Chicago, IL 60602, USA).
Gli indirizzi email dei destinatari della nostra newsletter, così come i loro altri dati descritti in questa informativa, sono archiviati sui server di ActiveCampaign negli USA. ActiveCampaign utilizza queste informazioni per inviare e valutare la newsletter per nostro conto.
Inoltre, secondo le proprie informazioni, ActiveCampaign può utilizzare questi dati in forma pseudonima, cioè senza assegnarli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad es. per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici per determinare da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, il fornitore del servizio di spedizione non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere loro stessi o per trasmetterli a terzi.
Abbiamo stipulato le clausole contrattuali tipo con Active Campaign.
Le norme sulla protezione dei dati di ActiveCampaign sono disponibili qui: https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy
6. Indagini e analisi statistiche
Le newsletter inviate tramite AcveCampaign contengono un cosiddetto "web beacon", ovvero un file di dimensioni pixel che viene recuperato dal server del fornitore di servizi di spedizione quando viene aperta la newsletter. Nell'ambito di questo recupero vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e l'ora del recupero.
Queste informazioni vengono utilizzate per migliorare tecnicamente i servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al loro comportamento di lettura in base al luogo di accesso (che può essere determinato tramite l'indirizzo IP) o agli orari di accesso.
Le indagini statistiche comprendono anche la determinazione se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per motivi tecnici queste informazioni possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è intenzione né nostra né di ActiveCampaign monitorare i singoli utenti. Le valutazioni ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e per adattare loro i nostri contenuti o per inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.
h) Prendi un appuntamento
Sul nostro sito vi offriamo la possibilità di fissare un appuntamento per una consulenza direttamente con noi. Ti verrà mostrato un calendario con i possibili appuntamenti gratuiti. Dopo aver scelto l'appuntamento più adatto a te, ti verrà chiesto di inserire il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email e un numero di telefono per poterti riservare l'appuntamento e inviarti una conferma dell'appuntamento. Inoltre, ti verrà chiesto di fornire informazioni sulla tua azienda (il dominio aziendale e le dimensioni dell'azienda), la descrizione del tuo lavoro e lo scopo della tua richiesta. Tali dati vengono trattati per effettuare la consultazione.
Per questo servizio utilizziamo lo strumento calendly di Calendly LLC, 271, 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA, con il quale abbiamo stipulato un accordo per l'elaborazione degli ordini.
Trattiamo i vostri dati personali ai sensi dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettera b GDPR per eseguire misure precontrattuali su vostra richiesta.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su Calendly all'indirizzo https://calendly.com/legal/privacy-notice.
i) Test WCAG gratuito
Offriamo la possibilità di eseguire un test WCAG gratuito per il tuo sito web sul nostro sito web. Per utilizzare questa offerta, è necessario fornire il tuo nome completo, il tuo indirizzo email aziendale, il tuo numero di telefono, la descrizione del tuo lavoro, il dominio della tua azienda, le dimensioni dell'azienda e lo scopo della tua richiesta. Elaboriamo questi dati per eseguire il test WCAG, quindi ti inviamo il rapporto del test via e-mail e creiamo una licenza di test nella dashboard Eye-Able.
Questo trattamento avviene sulla base dell'Articolo 6 Paragrafo 1 Frase 1 Lettere b ed f GDPR per eseguire misure precontrattuali su vostra richiesta o per salvaguardare il nostro interesse legittimo, vale a dire lo svolgimento delle nostre attività commerciali.
j) Modulo di contatto
Mettiamo a tua disposizione un modulo sul nostro sito web in modo che tu abbia la possibilità di contattarci in qualsiasi momento. Per utilizzare il modulo di contatto è necessario fornire un nome per il saluto personale e un indirizzo email valido per contattarvi in modo da sapere da chi proviene la richiesta e poterla elaborare.
Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati contenuti nel modulo di richiesta, compresi i dati di contatto ivi forniti e il vostro indirizzo IP, verranno trattati ai sensi dell'art.
Le richieste e i dati associati verranno cancellati entro 3 mesi dal ricevimento, a meno che non siano necessari per un ulteriore rapporto contrattuale.
k) Modulo di domanda
Sul nostro sito web ti forniamo un modulo che puoi utilizzare per candidarti. I tuoi dati personali derivanti dalla candidatura saranno trattati in conformità con le nostre istruzioni sulla protezione dei dati per i candidati.
L'utilizzo di questo modulo si basa sul nostro legittimo interesse a una trasmissione semplice e sicura dei documenti della vostra candidatura, art. 6 par. 1 Frase 1 Lettera f) GDPR.
A questo scopo utilizziamo il fornitore Personio SE & Co. KG, Rundfunkplatz 4, 80335 Monaco di Baviera. Abbiamo concluso con loro un accordo sul trattamento dei dati.
Puoi trovare l'informativa sulla protezione dei dati relativa al trattamento dei dati personali da parte nostra nell'ambito del processo di candidatura e da parte di Personio stessa attraverso la fornitura dello strumento di candidatura all'indirizzo https://eye-able.jobs.personio.de/privacy-policy?language=en.
l) Google Tag Manager
Utilizziamo il Google Tag Manager di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) sul nostro sito web. Il Google Tag Manager è uno strumento di amministrazione e gestione in cui è possibile gestire e riprodurre centralmente altri strumenti di tracciamento e/o statistica.
Quando visiti il nostro sito web, Google Tag Manager raccoglie ed elabora il tuo indirizzo IP, che può anche essere trasferito negli Stati Uniti. Tuttavia, Google Tag Manager stesso non crea un profilo utente né analizza.
L'utilizzo di Google Tag Manager si basa sui nostri interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 par. 1 Inviato. f GDPR.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google.
L'informativa sulla privacy di Google è disponibile qui.
l) Sentry.io
All'interno della dashboard utilizziamo Sentry, un servizio di analisi degli errori. Questo servizio è fornito da Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, California 94107, USA (“Sentry”). Al fine di garantire la stabilità tecnica dei nostri servizi, gli errori di sistema vengono registrati tramite Sentry. Le informazioni generate da Sentry vengono di norma trasmesse a un server di Sentry negli Stati Uniti e lì memorizzate. I dati vengono conservati per un massimo di 90 giorni e successivamente cancellati senza lasciare traccia.
Abbiamo stipulato con Sentry le clausole contrattuali standard.
Il trattamento dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR.
Per l'esecuzione dell'analisi degli errori abbiamo stipulato con Sentry un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28 del GDPR.
Le condizioni d'uso e l'informativa sulla privacy di Sentry sono disponibili all'indirizzo: https://sentry.io/privacy/
n) Claude AI (Anthropic)
Utilizziamo Claude AI, un servizio di Anthropic PBC (500 Howard Street, San Francisco, CA 94105, USA). Il trattamento dei dati personali avviene in modalità crittografata ed è finalizzato all'ottimizzazione basata sui dati dei nostri processi aziendali e amministrativi interni.
L'utilizzo di questo servizio è finalizzato a un'organizzazione efficiente dei nostri flussi di lavoro. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR all'ottimizzazione delle nostre operazioni interne e, se applicabile, l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (DPA) con il fornitore ai sensi dell'art. 28 GDPR. Per garantire il trasferimento dei dati negli USA, sono state inoltre concordate le clausole contrattuali standard dell'UE. Secondo le condizioni contrattuali, i dati trasmessi tramite i nostri account commerciali e le nostre interfacce non vengono utilizzati per addestrare i modelli di IA del fornitore.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Anthropic sono disponibili all'indirizzo:
https://www.anthropic.com/privacy
10. Strumenti di analisi e tracciamento
Utilizziamo gli strumenti di analisi e tracciamento elencati di seguito sul nostro sito web e sulla nostra dashboard. Questi servono a garantire la continua ottimizzazione del nostro sito web e a configurarlo in linea con le esigenze.
Utilizziamo questi strumenti in base al consenso da te fornito ai sensi dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie. Il trattamento fino alla revoca resta lecito.
Le rispettive finalità del trattamento dei dati e le categorie di dati si trovano nei relativi strumenti. Desideriamo sottolineare che non abbiamo alcuna influenza su se e in quale misura i fornitori di servizi effettuano un ulteriore trattamento dei dati.
a) Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito "Google") sul nostro sito web e sulla nostra dashboard.
Google Analytics utilizza i cookie in questo contesto (vedi sezione 7). Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web, come ad esempio
nome e versione del browser utilizzato
sistema operativo del vostro computer
sito web da cui viene effettuato l'accesso (URL del referrer)
indirizzo IP del computer richiedente
ora della richiesta del server
vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviate.
Il tuo indirizzo IP viene automaticamente reso anonimo da Google prima di essere registrato su domini e server dell'UE. Pertanto non avviene alcuna registrazione o memorizzazione del tuo indirizzo IP.
Per nostro conto, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del nostro sito Web, compilare report sull'attività del sito Web e fornirci altri servizi relativi all'attività del sito Web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser come parte di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google.
Fare clic qui per una panoramica della protezione dei dati presso Google.
b) Google Remarketing
Utilizziamo la funzione di remarketing di Google Analytics per indirizzare campagne pubblicitarie, comprese le campagne Google AdWords, ai visitatori del nostro sito web.
In base alle tue precedenti visite al nostro sito web, ti verranno presentati annunci pubblicitari pertinenti quando visiti altri siti web nella Rete Display di Google.
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Se hai accettato nel tuo account Google di collegare la cronologia di navigazione web e delle app al tuo account Google da parte di Google e di utilizzare le informazioni del tuo account Google per personalizzare gli annunci, Google utilizzerà i tuoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare elenchi di segmenti di pubblico per il remarketing cross-device. A tale scopo, Google Analytics raccoglie innanzitutto per te come utente del nostro sito web gli ID autenticati da Google, che sono collegati al tuo account Google. Google Analytics collega quindi temporaneamente questi ID con i dati di Google Analytics per ottimizzare i nostri gruppi target.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google.
Fare clic qui per una panoramica della protezione dei dati presso Google.
c) Monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Utilizziamo un programma pubblicitario online di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) sul nostro sito web con Google Ads. Viene utilizzato anche il monitoraggio delle conversioni. Con questo strumento Google Ads imposta un cookie sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web tramite un annuncio Google.
Il cookie non viene utilizzato per la tracciabilità personale. Se come utente visiti il nostro sito web e il cookie funziona ancora, insieme a Google potremo vedere che hai cliccato sull'annuncio pertinente e sei stato reindirizzato al nostro sito. A ogni cliente Google Ads viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads.
I dati raccolti tramite i cookie di conversione vengono utilizzati per creare statistiche di conversione per i clienti Ads. Come clienti Google Ads, scopriamo il numero totale di utenti che hanno risposto al nostro annuncio e sono stati poi indirizzati a un sito web dotato di un tag di monitoraggio delle conversioni. Ciò ci consente di riconoscere il successo delle singole misure pubblicitarie. Durante questo processo non riceviamo alcuna informazione con la quale possiamo identificarvi personalmente come utente.
Quando utilizzi Google Ads, il tuo browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google e, se hai un account Google e hai effettuato l'accesso, può assegnare la visita al tuo account. Se non hai un account Google, Google ti fornirà il tuo ID. Non abbiamo alcuna influenza su quali altri dati raccoglie e memorizza Google.
Abbiamo implementato sul nostro sito web la funzione “conversioni estese” di Google. Ciò significa che i dati che raccogliamo noi stessi, come indirizzo e-mail, nome, indirizzo o numero di telefono, vengono registrati nei tag di monitoraggio delle conversioni. Questi vengono quindi inviati a Google in formato hash dove vengono utilizzati per abbinare i nostri clienti esistenti agli account Google. Ulteriori informazioni su questa funzione sono disponibili all'indirizzo https://business.google.com/uk/privacy/products/enhanced-conversions/
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google.
Ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google sono disponibili all'indirizzo http://www.google.de/policies/privacy/.
d) Google AdSense
Utilizziamo il servizio Google AdSense di Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) sul nostro sito web per integrare annunci pubblicitari.
Google AdSense utilizza i cookie. Si tratta di file che, memorizzandoli sul tuo dispositivo, consentono a Google di analizzare i dati sul tuo utilizzo del nostro sito web. Inoltre, Google AdSense utilizza anche web beacon, grafici invisibili che consentono a Google di analizzare i clic sul nostro sito web, il traffico sullo stesso e informazioni simili.
Le informazioni ricevute tramite cookie e web beacon, il vostro indirizzo IP e la consegna di formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google situato negli Stati Uniti e ivi memorizzate. Google può trasmettere le informazioni raccolte a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se Google incarica terzi di elaborare i dati. Tuttavia, Google non assocerà il tuo indirizzo IP con gli altri dati memorizzati.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google.
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle norme sulla protezione dei dati di Google su
http://www.google.de/policies/privacy/.
e) Google Double Click
Abbiamo integrato componenti di DoubleClick di Google sul nostro sito web. DoubleClick è un marchio di Google con il quale speciali soluzioni di marketing online vengono commercializzate principalmente ad agenzie pubblicitarie ed editori. DoubleClick di Google trasferisce i dati con ogni impressione, nonché con i clic o altre attività al server DoubleClick.
Ciascuno di questi trasferimenti di dati attiva una richiesta di cookie al browser dell'interessato. Se il browser accetta questa richiesta, DoubleClick imposta un cookie nel tuo browser.
DoubleClick utilizza un ID cookie necessario per elaborare il processo tecnico. L'ID cookie è necessario, ad esempio, per visualizzare un annuncio pubblicitario in un browser. DoubleClick può anche utilizzare l'ID cookie per registrare quali annunci pubblicitari sono già stati visualizzati in un browser per evitare un doppio posizionamento. L'ID cookie consente inoltre a DoubleClick di registrare le conversioni. Vengono registrate le conversioni, ad esempio, se a un utente è stato precedentemente mostrato un annuncio DoubleClick e poi ha effettuato un acquisto sul sito web dell'inserzionista utilizzando lo stesso browser Internet.
Il cookie viene utilizzato, tra le altre cose, per inserire e visualizzare pubblicità rilevante per l'utente e per creare report o migliorare le campagne pubblicitarie. Il cookie serve anche per evitare visualizzazioni multiple dello stesso annuncio pubblicitario. Ogni volta che accedete a una delle singole pagine del nostro sito web in cui è stato integrato un componente DoubleClick, il vostro browser viene automaticamente invitato dal rispettivo componente DoubleClick a trasmettere dati a Google ai fini della pubblicità online e della fatturazione delle commissioni.
Un cookie DoubleClick non contiene dati personali, ma può contenere identificatori aggiuntivi della campagna. Un identificatore di campagna viene utilizzato per identificare le campagne con cui sei già stato in contatto su altri siti web. Nell'ambito di questo servizio Google viene a conoscenza di dati che Google utilizza anche per creare conteggi di commissione. Tra le altre cose, Google può monitorare se hai cliccato su determinati link sul nostro sito web. In questo caso i tuoi dati verranno trasmessi al gestore di DoubleClick, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Ulteriori informazioni e le norme applicabili sulla protezione dei dati di DoubleClick di Google sono disponibili all'indirizzo https://policies.google.com/privacy.
Elaboriamo i tuoi dati utilizzando il cookie doppio clic allo scopo di ottimizzare e visualizzare la pubblicità.
f) Hubspot
Lavoriamo con il software CRM di Hubspot di HubSpot Inc. (25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA), attraverso il quale possiamo gestire i dati dei nostri clienti e condurre marketing online. A questo scopo vengono analizzate, tra le altre cose, le pagine di destinazione e creati dei report. Vengono utilizzati i cosiddetti “web beacon” e vengono utilizzati i cookie. In questo contesto possono essere trattati i seguenti dati personali:
indirizzo IP
posizione geografica
tipo di browser
durata della visita
pagine visualizzate
origini dei visitatori utilizzando parametri Utm.
Di norma l'indirizzo IP viene elaborato sui server europei di Hubspot e memorizzato solo in una versione abbreviata. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP verrà trasferito su un server HubSpot negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Utilizziamo le informazioni raccolte per ottimizzare e migliorare continuamente il nostro sito Web e renderlo più facile da usare per te. Inoltre, utilizziamo queste informazioni per analizzare quali servizi offerti dalla nostra azienda interessano i clienti, gli utenti e gli abbonati alla newsletter per contattarli a fini pubblicitari.
Abbiamo stipulato clausole contrattuali standard con HubSpot. HubSpot non ha il diritto di condividere le tue informazioni.
Puoi trovare l'informativa sulla privacy di HubSpot qui.
g) Microsoft Clarity
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi "Microsoft Clarity" di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA.
Qui le informazioni sull'utilizzo e relative all'utente, come indirizzo IP, posizione, ora o frequenza delle visite al nostro sito web, vengono trasmesse a un server Microsoft negli Stati Uniti e ivi archiviate. Abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione presso Microsoft in modo che il vostro indirizzo IP venga elaborato solo in forma abbreviata.
Questi dati vengono utilizzati per valutare la tua visita al nostro sito Web e il tuo comportamento di utilizzo in modo da poter migliorare e ottimizzare i nostri servizi.
Abbiamo concordato le clausole contrattuali standard con Microsoft. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Microsoft sono disponibili su
https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement
h) Matomo (ex “Piwik”)
Utilizziamo il servizio di analisi Matomo (InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Nuova Zelanda), che utilizza cookie. Questi vengono memorizzati sul tuo computer e ci consentono di analizzare l'utilizzo del nostro sito web.
I cookie contengono informazioni sull'utilizzo e le trasmettono al nostro server, dove vengono archiviate per scopi di analisi dell'utilizzo e ci aiutano a ottimizzare il nostro sito web. Anche il tuo indirizzo IP è incluso nelle informazioni sull'utilizzo, ma questo viene abbreviato in modo da essere reso anonimo e tu come utente rimani anonimo.
Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati con Matomo.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Matomo sono disponibili all'indirizzo:
https://matomo.org/privacy-policy/
Non trasmettiamo le informazioni generate dal cookie a terzi.
i) Pixel di conversione di Facebook
Utilizziamo il "pixel di conversione" o pixel di azione del visitatore di Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda). Richiamando questo pixel dal tuo browser, Meta Platforms può successivamente riconoscere se un annuncio su Facebook ha avuto successo, ad es. B. ha portato ad un acquisto online.
Riceviamo solo dati statistici da Meta Platforms senza riferimento a una persona specifica. Ciò ci consente di registrare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per scopi statistici e di ricerca di mercato. In particolare, se avete effettuato l'accesso a Facebook, vi rimandiamo alla loro informativa sulla privacy https://www.facebook.com/about/privacy/.
j) Monitoraggio delle conversioni di LinkedIn
Utilizziamo la funzione di monitoraggio delle conversioni di LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda) sul nostro sito web. Questo ci dà l'opportunità di indirizzarti pubblicità dopo la tua visita al nostro sito web. Inoltre, LinkedIn fornisce report che mostrano il successo degli annunci pubblicitari che inseriamo e il modo in cui gli utenti interagiscono generalmente con il nostro sito. Se hai effettuato l'accesso tramite LinkedIn prima di visitare il nostro sito, questo verrà riconosciuto come parte del monitoraggio delle conversioni e verrai collegato al tuo account LinkedIn come visitatore del nostro sito.
Abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con LinkedIn.
Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn:
https://it.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Hai anche la possibilità di annullare l'iscrizione alla pubblicità basata sugli interessi tramite LinkedIn. Ciò è possibile tramite il seguente collegamento:
https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising
k) Monitoraggio delle conversioni di Microsoft Advertising
Utilizziamo il programma pubblicitario di Microsoft Advertising sul nostro sito Web, che è fornito e gestito da Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South Country Business Park, Leopardstown, Dublino, Irlanda 18, D18 P521 ("Microsoft").
Utilizzando il programma pubblicitario Microsoft Advertising possiamo inserire annunci pubblicitari su vari motori di ricerca e reti. Per riconoscere quale annuncio o parola chiave hai utilizzato per raggiungere il nostro sito web, abbiamo implementato il monitoraggio universale degli eventi (UET) sul nostro sito. Si tratta di un tag di monitoraggio delle conversioni che ci consente di saperne di più sul comportamento degli utenti sui nostri siti web. Utilizza queste informazioni per ottimizzare le nostre pubblicità e offerte web e adattarle meglio alle tue esigenze.
Microsoft raccoglie, elabora e utilizza informazioni tramite i cookie, da cui vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi profili di utilizzo vengono utilizzati per analizzare il comportamento dei visitatori e vengono utilizzati per visualizzare annunci pubblicitari. Non viene trattato alcun dato personale relativo all'identità dell'utente.
Microsoft Advertising può raccogliere, tra le altre cose, le seguenti informazioni:
Informazioni sul browser e sul dispositivo che utilizzi
Identificatori assegnati da Microsoft (etichette)
sito web o display da cui viene effettuato l'accesso (URL del referrer)
Indirizzo IP del computer richiedente
durata e ora dell'accesso.
Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati con Microsoft, che garantisce che i tuoi dati saranno trattati in conformità con gli standard europei sulla protezione dei dati.
Non si può escludere che i dati personali vengano trattati anche dal fornitore di servizi negli Stati Uniti, poiché la società madre Microsoft Corporation ha la propria sede negli Stati Uniti.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sui cookie utilizzati da Microsoft sono disponibili sul sito web di Microsoft https://www.microsoft.com/it-it/privacy/privacystatement.
l) Hotjar
Il nostro sito web utilizza il software di analisi Hotjar di Hotjar Ltd. (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre,3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa). Utilizzando questo software possiamo analizzare il comportamento di utilizzo dei visitatori del nostro sito web, misurando e valutando clic, movimenti del mouse e comportamenti simili sul nostro sito web. Lo scopo di questo software è mostrare opportunità di miglioramento del nostro sito web.
Hotjar utilizza cookie che vengono memorizzati sul tuo dispositivo e consentono l'analisi del tuo utilizzo del sito web. Per escludere un riferimento personale diretto, gli indirizzi IP vengono memorizzati ed elaborati solo in forma anonima. Inoltre vengono valutate a fini statistici informazioni sul sistema operativo, sul browser, sui riferimenti in entrata e in uscita (link), sulla provenienza geografica nonché sulla risoluzione e sul tipo di dispositivo. Queste informazioni non sono personali e non verranno trasmesse a terzi da noi o da Hotjar.
Potete impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del vostro browser. Desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro totalità.
Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati con Hotjar.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Hotjar sono disponibili all'indirizzo:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
Puoi anche impedire o riattivare la registrazione se segui le istruzioni su https://www.hotjar.com/opt-out.
m) PostHog
Utilizziamo lo strumento di analisi e monitoraggio PostHog di PostHog, Inc. (2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA; di seguito "PostHog") sul nostro sito web e nella nostra dashboard.
Con PostHog possiamo analizzare il comportamento di utilizzo sulla nostra piattaforma e nella dashboard (ad esempio quali funzioni vengono utilizzate e con quale frequenza, quali percorsi seguono gli utenti attraverso la dashboard e come può essere ottimizzata la facilità d'uso). A tale scopo, sul tuo dispositivo vengono memorizzati cookie e tecnologie simili. Nell'ambito di queste analisi, tra le altre cose, vengono elaborati i seguenti dati:
Indirizzo IP (solitamente anonimizzato o abbreviato)
Dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi
Clic, azioni di scorrimento, tempo trascorso e interazioni sul sito/dashboard
Posizione geografica (approssimativa, ad esempio paese o città)
Siti web di riferimento (URL di riferimento)
PostHog viene utilizzato allo scopo di migliorare continuamente la nostra offerta, correggere gli errori più rapidamente e rendere la piattaforma più facile da usare. La base giuridica per l'utilizzo di questo servizio è il tuo consenso ai sensi dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a GDPR, che puoi fornire tramite il nostro banner sui cookie. Per il funzionamento del dashboard, esso può essere utilizzato anche per determinate analisi degli errori basate sul nostro legittimo interesse alla stabilità e all'assenza di errori del nostro servizio ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f del GDPR.
Abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati (AVV) con PostHog. PostHog offre il trattamento dei dati su server UE; Per il nostro storage utilizziamo l'infrastruttura cloud europea di PostHog a Francoforte sul Meno (Germania). Poiché PostHog, Inc. è una società statunitense, abbiamo anche accettato le clausole contrattuali standard della Commissione Europea per garantire un livello adeguato di protezione dei dati per un'eventuale manutenzione o supporto all'accesso da paesi terzi.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso PostHog sono disponibili all'indirizzo: https://posthog.com/privacy
n) Demodesk
Utilizziamo lo strumento per riunioni online Demodesk di Demodesk GmbH (Balanstraße 73, 81541 Monaco di Baviera, Germania; di seguito "Demodesk") per condurre riunioni online interattive, dimostrazioni di prodotti (demo), discussioni di vendita e appuntamenti di consulenza.
Se partecipi a un incontro online organizzato con noi tramite Demodesk, il tuo browser stabilisce una connessione ai server di Demodesk. Vengono trattati i dati tecnici di connessione (ad es. indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, data e ora della partecipazione) nonché i dati di partecipazione da voi inseriti (ad es. il vostro nome). Durante l'appuntamento vengono trattati anche i dati audio e video. Di norma, l'incontro non verrà registrato a meno che non otteniamo in anticipo il vostro consenso esplicito e separato.
La base giuridica per questo trattamento dei dati è esclusivamente il vostro consenso volontario ed esplicito ai sensi dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a GDPR, che fornite prima di partecipare alla riunione o attivando la fotocamera e il microfono. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento con effetto futuro abbandonando la riunione o disattivando la fotocamera/microfono.
Abbiamo stipulato un accordo sul trattamento dei dati (AVV) con Demodesk GmbH ai sensi dell'art. 28 GDPR. Poiché Demodesk è un'azienda tedesca e ospita i dati su server all'interno dell'Unione Europea (Germania), è garantito un elevato livello di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Demodesk sono disponibili all'indirizzo: https://demodesk.com/legal/privacy-policy
11. Integrazione di immagini, suoni e video
a) YouTube
Incorporiamo video da YouTube nel nostro sito web come parte di iFrame e/o tramite un plug-in, gestito da Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda). Nell'ambito dell'integrazione dei video abbiamo attivato la modalità di protezione dei dati estesa di YouTube.
Se riproduci un video di YouTube durante la tua visita, verrà stabilita una connessione ai server di YouTube e al server di YouTube verrà comunicato quale delle nostre pagine hai visitato. Ciò consente a YouTube di assegnare il tuo comportamento di navigazione direttamente al tuo profilo personale. Puoi evitare che ciò accada se esci dal tuo account membro prima di visitare il nostro sito web. Inoltre, YouTube imposta diversi cookie all'avvio del servizio per migliorare i servizi offerti e prevenirne gli abusi.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti e sul set di cookie sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di YouTube all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=de
Integrando YouTube, anche i Google Fonts di Google vengono ricaricati dinamicamente senza che l'operatore del sito web o il visitatore lo determini attivamente. Questi web font vengono integrati tramite una chiamata al server, solitamente un server di Google negli Stati Uniti. Ciò può comportare che quanto segue venga trasmesso al server e memorizzato da Google:
Nome e versione del browser utilizzato
Sito web da cui è stata inviata la richiesta (URL del referrer)
Sistema operativo del computer
Risoluzione dello schermo del computer
Indirizzo IP del computer richiedente
Impostazioni della lingua del browser o del sistema operativo utilizzato dall'utente
Ulteriori informazioni sono disponibili in Informativa sulla privacy di Google, a cui puoi accedere qui:
www.google.com/policies/privacy/
La base giuridica è costituita dal consenso da te prestato ai sensi dell'articolo 6 comma 1 frase 1 lettera a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento modificando le impostazioni dei cookie sul nostro sito web.
12. Diritti dell'interessato
Hai i seguenti diritti:
a) Informativa
In conformità con l'art. 15 GDPR, hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati. Questo diritto all'informazione comprende informazioni su
le finalità del trattamento
le categorie di dati personali
i destinatari o le categorie di destinatari a cui i tuoi dati sono stati o saranno comunicati
il periodo di conservazione previsto o almeno i criteri per determinare il periodo di conservazione
l'esistenza di un diritto di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o opposizione
l'esistenza di un diritto di presentare un reclamo a un organo di controllo autorità
l'origine dei tuoi dati personali, se non sono stati raccolti da noi
l'esistenza di un processo decisionale automatizzato compresa la profilazione e, se necessario, informazioni significative sui relativi dettagli
b) rettifica
Ai sensi dell'art. 16 GDPR avete il diritto di far correggere immediatamente i dati personali errati o incompleti da noi archiviati.
c) Cancellazione
Ai sensi dell'art. 17 GDPR, hai il diritto di richiederci la cancellazione immediata dei tuoi dati personali, a meno che un ulteriore trattamento non sia necessario per uno dei seguenti motivi:
i dati personali sono ancora necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati
per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione
per adempiere a un obbligo legale il cui trattamento è richiesto in conformità al diritto dell'Unione Europea o degli Stati membri cui è soggetto il titolare del trattamento, o per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il responsabile del trattamento
per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica ai sensi dell'articolo 9 capoverso 2 lettere h e i e dell'articolo 9 capoverso 3 GDPR
a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici Scopi ai sensi dell'art. 89 par. 1 GDPR, nella misura in cui il diritto di cui alla lettera a) potrebbe rendere impossibile o compromettere gravemente il raggiungimento degli obiettivi di questo trattamento
per far valere, esercitare o difendere diritti legali
d) Limitazione del trattamento
Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell'art. 18 GDPR per uno dei seguenti motivi:
Contesti l'esattezza dei tuoi dati personali.
Il trattamento è illecito e lei rifiuta la cancellazione dei dati personali.
Non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma tu ne hai bisogno per far valere, esercitare o difendere diritti legali.
Ti opponi al trattamento ai sensi dell'art. 21 par. 1 GDPR.
e) Informativa
Se avete richiesto la rettifica o la cancellazione dei vostri dati personali o la limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 16, art. 17 o dell'art. 18 GDPR, provvederemo ad informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i tuoi dati personali, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Puoi richiedere che ti informiamo su questi destinatari.
f) Trasmissione
Hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina.
Avete anche il diritto di richiedere che questi dati siano trasmessi a terzi, a condizione che il trattamento sia avvenuto con procedure automatizzate e si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a o dell'articolo 9 paragrafo 2 lettera a o su un contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b GDPR.
g) Revoca
Ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato basata sul consenso prima della sua revoca. In futuro non ci sarà più consentito proseguire il trattamento dei dati sulla base del tuo consenso revocato.
h) Denuncia
Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR. A tal fine si prega di avvalersi dell'autorità garante della privacy come descritto al punto 1.c. è chiamato.
i) Obiezione
Se i vostri dati personali vengono trattati sulla base di interessi legittimi ai sensi dell'art. In quest'ultimo caso avete un diritto generale di opposizione, che attueremo senza specificare la situazione particolare. Se desideri esercitare il tuo diritto di revoca o opposizione, invia semplicemente un'e-mail a privacy@eye-able.com.
j) Decisione automatizzata in singoli casi, compresa la profilazione
Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che abbia effetti giuridici contro di te o che influisca in modo analogo in modo significativo su di te. Ciò non si applica se la decisione
è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra te e noi
è consentita dalle leggi dell'Unione Europea o degli Stati membri a cui siamo soggetti e tali leggi contengono misure adeguate per salvaguardare i tuoi diritti e le tue libertà e i tuoi interessi legittimi
è presa con il tuo consenso esplicito
Tuttavia, queste decisioni non possono basarsi su categorie particolari di dati personali ai sensi dell'articolo 9 par. 1 GDPR, a meno che l'art. 9 par. 2 lit. a o g GDPR si applica e sono state adottate misure adeguate per proteggere i vostri diritti e le vostre libertà, nonché i vostri interessi legittimi.
Per quanto riguarda i casi menzionati ai punti i) e iii), adottiamo misure adeguate per proteggere i diritti, le libertà e i vostri interessi legittimi, che includono almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte nostra, di esprimere il proprio punto di vista e di contestare la decisione.
13. Modifiche alla dichiarazione sulla protezione dei dati
Se modifichiamo la dichiarazione sulla protezione dei dati, ciò verrà indicato sul sito web.
A partire dal: 04.06.2026