BFSG-waarschuwingen: Waar u nu rekening mee moet houden met betrekking tot toegankelijkheid

Wat is BFSG en welke gevolgen heeft dit voor online retailers?

Een beknopt overzicht van de Accessibility Enhancement Act en de betekenis ervan voor webwinkels.

Wat is de Accessibility Enhancement Act?

De Wet ter verbetering van de toegankelijkheid is in Duitsland sinds 28 juni 2025 volledig van kracht als nationale implementatie van de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn. Dit betekent dat ook particuliere bedrijven nu moeten voldoen aan de toegankelijkheidsnormen volgens de BFSG-vereisten.

Alle details over de BFSG en een handleiding voor wettelijk conforme toegankelijkheid vindt u in het gratis e-book: Meer informatie over BFSG: Ihr Guide zur Barrierefreiheit | Eye-Able®

De betekenis van de Accessibility Enhancement Act voor online handel

Met de inwerkingtreding van de BFSG op 28 juni 2025 zijn webwinkels verplicht om digitale toegankelijkheid te garanderen. Volgens de Accessibility Enhancement Act Ordinance (BFSGV) moeten webwinkels op passende wijze waarneembaar, bedienbaar, begrijpelijk en robuust zijn. Websites moeten basisfuncties hebben die zijn afgestemd op de individuele behoeften van mensen met een beperking en het gebruik van de website met behulp van ondersteunende technologieën mogelijk maken. Meer informatie is te vinden in onze blogpost: De EAA 2025: Dát is waar het om draait!

Mogelijke gevolgen van een waarschuwingsbrief

Online winkels lopen financiële risico's door mogelijke juridische kosten of gerechtelijke bevelen, wat kan leiden tot verdere juridische uitgaven. Voorlopige voorzieningen die worden verkregen door de partij die de waarschuwingsbrief verstuurt, kunnen de bedrijfsactiviteiten van de ontvangende onderneming beperken. Daarnaast zijn contractuele boetes mogelijk in geval van herhaalde plichtsverzuim.

It is not yet possible to assess whether the initial warning attempts will turn into a wave of warnings. In principle, companies should remain calm in such cases and seek legal assistance. The latest rulings of the Federal Court of Justice (BGH) from March 2025 on warnings for violations of the General Data Protection Regulation (GDPR) can be interpreted as a signal for the future of BFSG warnings. According to these BGH rulings, data protection violations are subject to warnings from the highest court. This means that small and medium-sized companies in particular face not only fines from supervisory authorities for violations, but also warnings from competitors or associations.

Voordelen van een toegankelijke webshop en tips voor de implementatie

Eye-Able® biedt u een beknopt overzicht van de voordelen van toegankelijkheid voor webwinkels en geeft tips over hoe u uw website BFSG-compatibel kunt maken.

Voordelen van een toegankelijke website

Je versterkt de klantloyaliteit, vergroot je potentiële klantenkring en verbetert het imago van je merk en je bedrijf.

• Meer omzet door betere toegankelijkheid

• Betere SEO dankzij digitale toegankelijkheid

• Hogere conversieratio's dankzij een inclusieve gebruikerservaring.

Jouw weg naar een toegankelijke website

Een overzicht van de belangrijkste stappen op weg naar toegankelijkheid.

• Een uitgebreide analyse van de status quo

• Een gestructureerd proces voor het implementeren van individuele stappen.

• Technische aanpassingen

• Een geoptimaliseerd webdesign

• Regelmatige tests

De Eye-Able-platformoplossing kan snel en eenvoudig in uw website worden geïntegreerd en voldoet aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Gebruikers kunnen instellingen, zoals lettergrootte, aanpassen aan hun persoonlijke behoeften. Eye-Able® is compatibel met alle gangbare CRM-systemen en biedt u uitgebreide ondersteuning op weg naar een toegankelijke webwinkel. Met Eye-Able® kunt u uw verkooppotentieel vergroten, de klantloyaliteit versterken en waarschuwingsbrieven voorkomen.