Østrigs tilgængelighedslov Barrierefreiheitsgesetz

Den østrigske Barrierefrihedsgesetz forklaret

Hvad er BaFG, og hvordan er det relevant for din virksomhed?

De Østrigsk tilgængelighedslov (BaFG) har været gældende i Østrig siden 28. juni 2025 Denne lov gennemfører kravene i EU-direktiv 2019/882 ( Den europæiske tilgængelighedslov , EAA) ind i national lovgivning. Hovedmålene er todelte: at muliggøre mennesker med handicap at leve selvstændigt, og at harmonisere EU's indre marked gennem obligatoriske tilgængelighedskrav for specifikke produkter og tjenester.

Loven forpligter producenter, importører, distributører og tjenesteudbydere til at tilpasse deres forbrugerrettede produkter og tjenester til klart definerede tekniske standarder. Disse standarder er baseret på EN 301 549-specifikationen og WCAG 2.2 Niveau AA kriterier for digital tilgængelighed.

Hvad er forskellen mellem BaFG og det tyske BFSG?

Både det østrigske BaFG og det tyske Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) implementere EU-direktiv 2019/882 i national lovgivning. Følgelig gælder der sammenlignelige tilgængelighedskrav for forbrugerrettede produkter og tjenester i begge lande.

Forskellene ligger primært i ansvarlige myndigheder og markedsovervågningsorganer (f.eks. Socialministeriet i Østrig versus markedsovervågningsagenturer i delstaterne i Tyskland), såvel som i sanktioner og håndhævelsespraksis .

Den vigtigste konklusion for internationalt aktive virksomheder er denne: De væsentlige krav til tilgængelighed er harmoniseret i hele EU —den nationale implementering varierer kun organisatorisk.

Hvem er berørt af BaFG?

BaFG gælder for virksomheder, der tilbyder følgende produkter eller tjenester til slutforbrugere:

Produkter:

• Bankterminaler og hæveautomater

• E-bogslæsere

• Betalingsterminaler

• Computere og bærbare computere (juridisk omtalt som "universelle computere")

• Smart-tv'er

• Forbrugerenheder (f.eks. smartphones og mobiltelefoner)

• Hardwaresystemer og periferiudstyr (f.eks. tastaturer, mus, skærme)

• Anden computerhardware

Tjenester:

• Onlinebutikker

• Elektronisk billetsalg og billetmaskiner

• Onlineapplikationer med forbrugergrænseflader (f.eks. bank- og kundeportaler)

• Check-in terminaler

• Rejseinformation og digitale transporttjenester (f.eks. bus- og togapps)

• Operativsystemer

• Streamingtjenester

• Elektroniske signaturer

• Elektroniske kommunikationstjenester

Små virksomheder med færre end 10 ansatte og en årlig omsætning på under to millioner euro er undtaget fra BaFG-kravene for tjenester .

Vigtig: Denne undtagelse gælder ikke for produkter Selv mikrovirksomheder, der sælger produkter som computere, smartphones eller betalingsterminaler, skal overholde de væsentlige tilgængelighedskrav – der er kun mindre forenklinger, ikke en fuldstændig undtagelse.

Udover producenter og serviceudbydere, importører og distributører er også ansvarlige for at sikre overholdelse af tilgængelighedskrav.

Hvad er de specifikke krav?

Tilgængelighedskravene omfatter:

• Opfattelighed, brugervenlighed, forståelighed og robusthed af digitale tilbud (f.eks. webindhold, mobilapplikationer, brugergrænseflader)

• Tilgængelighedsfunktioner og -karakteristika til hardware og software, såsom kompatibilitet med skærmlæsere, tekst-til-tale, synstolkning, tegnsprog, undertekster til døve brugere og hjælpemidler

• Tydelige brugervejledninger, sikkerhedsoplysninger og forbrugersupport , herunder tegnsprogstolkning og tilgængelige indlægssedler

• Sikring af tilgængelighed og brugervenlighed på tværs af forskellige enheder såsom smart-tv'er, streaming-sticks, smartphones, tablets og betalingsterminaler

Som hovedregel skal produkter og tjenester designes at opfylde disse tilgængelighedskrav fra starten – det vil sige i fremstillings- eller udviklingsfasen.

For produkter, der er omfattet af tilgængelighedsloven, Overholdelse af disse krav vil være en forudsætning for CE-mærkning .
Producenter og importører må kun bringe deres produkter i omløb på det europæiske indre marked, hvis de har udført en tilsvarende overensstemmelsesvurderingsprocedure og dokumenteret overholdelse. Ved at anbringe CE-mærkning bekræfter de officielt, at deres produkt opfylder BaFG-kravene – sammen med andre væsentlige kriterier såsom sikkerhed og sundhedsbeskyttelse.

Hvis CE-mærkningen mangler eller er blevet anvendt ulovligt, salgsforbud, produkttilbagekaldelser og administrative sanktioner kan pålægges.

Hvornår træder BaFG i kraft? Er der overgangsperioder?

Den afgørende dato for de nye forpligtelser var 28. juni 2025 .

For tjenester og produkter, der allerede var lovligt på markedet før denne dato, er der en overgangsperiode indtil 28. juni 2030 , hvorunder de nødvendige justeringer skal foretages.

Efter det, Alle faciliteter, produkter og applikationer skal være fuldt tilgængelige .

Hvem overvåger lovens implementering?

I Østrig sikres overholdelse af tilgængelighedsloven af central markedsovervågningsmyndighed , specifikt den Sozialministeriumservice (SMS), regionskontor i Oberösterreich Denne myndighed udfører stikprøvekontrol af produkter og tjenester og kan pålægge administrative bøder i tilfælde af manglende overholdelse.

Forbrugere og organisationer (såsom det østrigske handicapråd) har ret til uformelt at rapportere overtrædelser til Sozialministeriumservice, hvilket fører til officielle inspektioner.

Ved juridiske tvister eller alternative mæglingsprocedurer kan organisationer som Sozialministerium og helpdeske være involveret.

Hvad skal virksomhederne gøre?

• Gennemgå og tilpas grundigt deres produkter, tjenester og digitale platforme for at opfylde de nye tilgængelighedskrav

• Dokumentér alle trufne foranstaltninger , og hvor det er relevant, udføre og fremlægge dokumentation for overensstemmelsesvurderinger

• Hold dig informeret om og overhold de lovmæssige overgangsperioder , og sørge for regelmæssig personaleuddannelse om tilgængelighed og implementeringen heraf

• I tilfælde af undtagelser (f.eks. "uforholdsmæssig stor byrde"), en Den faktuelle begrundelse skal dokumenteres og opbevares i mindst fem år

Hvordan hjælper Eye-Able mig med at opfylde BaFG-kravene?

Tilgængelighed under BaFG er ikke blot en juridisk forpligtelse – det er en central succesfaktor. Hvert skridt i retning af tilgængelige produkter og tjenester forbedrer din rækkevidde, brugervenlighed og kundetillid, samtidig med at det sikrer din langsigtede konkurrenceevne.

Med Eye-Able kan du reducere barrierer med det samme. Ved at bruge Eye-Able Access kan du fjerne indledende hindringer for dine brugere – for eksempel ved at aktivere kontrastjusteringer, understøttelse af skærmlæsere eller fleksible tekststørrelser – alt sammen i overensstemmelse med standarder som WCAG 2.2 og EN 301 549. Samtidig arbejder vi sammen med dig om at udvikle en bæredygtig tilgængelighedsstrategi, der styrker din virksomhed i fremtiden.

Vi støtter dig også med praktiske tilgængelighedsrevisioner, lovpligtige tilgængelighedserklæringer og klare handlingsplaner. Dette hjælper dig med at opfylde BaFG-krav hurtigt og effektivt – og dermed omdanne en juridisk forpligtelse til reel merværdi for din virksomhed.

Men vores tilgang går videre: Gennem teamtræning, løbende overvågning og yderligere tjenester såsom oversættelser til letforståeligt sprog og AI-drevet flersproget tilgængelighed yder vi langsigtet support. Dette reducerer ikke kun juridiske risici, men opbygger også tillid, tiltrækker nye kunder og positionerer din virksomhed som en pioner inden for digital inklusion.

Start tidligt – og gør din virksomhed fremtidssikret og tilgængelig med Eye-Able.