Barrierefreiheitsgesetz Austriacka ustawa o dostępności

Wyjaśnienie austriackiej ustawy Barrierefreiheitsgesetz

Czym jest BaFG i jakie ma znaczenie dla Twojej firmy?

Ten Austriacka ustawa o dostępności (BaFG) obowiązuje w Austrii od 28 czerwca 2025 r. Niniejsza ustawa transponuje wymogi dyrektywy UE 2019/882 ( Europejski akt w sprawie dostępności , EAA) do prawa krajowego. Główne cele są dwojakie: umożliwienie osoby niepełnosprawne żyć niezależnie i harmonizacja rynku wewnętrznego UE poprzez obowiązkowe wymogi dostępności dla określonych produktów i usług.

Ustawa nakłada na producentów, importerów, dystrybutorów i dostawców usług obowiązek dostosowania swoich produkty i usługi skierowane do konsumentów do jasno określonych norm technicznych. Normy te opierają się na specyfikacji EN 301 549 i WCAG 2.2 Poziom AA kryteria dostępności cyfrowej.

Jaka jest różnica między BaFG a niemieckim BFSG?

Zarówno austriacki BaFG, jak i niemiecki Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) transponować dyrektywę UE 2019/882 do prawa krajowego. W związku z tym w obu krajach obowiązują porównywalne wymogi dotyczące dostępności produktów i usług dla konsumentów.

Różnice polegają przede wszystkim na organy odpowiedzialne i organy nadzoru rynku (np. Służba Socjalna w Austrii kontra agencje nadzoru rynku krajów związkowych w Niemczech), a także w sankcje i praktyka egzekwowania .

Oto najważniejsze wnioski dla firm działających na arenie międzynarodowej: Istotne wymogi dotyczące dostępności są zharmonizowane w całej UE —wdrażanie na szczeblu krajowym różni się jedynie pod względem organizacyjnym.

Kogo dotyczy ustawa BaFG?

Ustawa BaFG ma zastosowanie do przedsiębiorstw oferujących następujące produkty lub usługi konsumentom końcowym:

Produkty:

• Terminale bankowe i bankomaty

• Czytniki e-booków

• Terminale płatnicze

• Komputery i laptopy (zwane prawnie „komputerami uniwersalnymi”)

• Telewizory Smart TV

• Urządzenia konsumenckie (np. smartfony i telefony komórkowe)

• Systemy sprzętowe i urządzenia peryferyjne (np. klawiatury, myszy, monitory)

• Inny sprzęt komputerowy

Usługi:

• Sklepy internetowe

• Bilety elektroniczne i automaty biletowe

• Aplikacje internetowe z interfejsami konsumenckimi (np. bankowość i portale klienckie)

• Terminale odprawy

• Informacje o podróżach i cyfrowe usługi transportowe (np. aplikacje autobusowe i kolejowe)

• Systemy operacyjne

• Usługi przesyłania strumieniowego

• Podpisy elektroniczne

• Usługi komunikacji elektronicznej

Małe przedsiębiorstwa przedsiębiorstwa zatrudniające mniej niż 10 pracowników i których roczny obrót nie przekracza dwóch milionów euro są zwolnione z wymogów BaFG za usługi .

Ważny: To zwolnienie nie dotyczy produktów Nawet mikroprzedsiębiorstwa sprzedające produkty takie jak komputery, smartfony czy terminale płatnicze muszą spełniać podstawowe wymogi dostępności – istnieją jedynie drobne uproszczenia, a nie całkowite zwolnienie.

Oprócz producentów i dostawców usług, importerzy i dystrybutorzy odpowiadają również za zapewnienie zgodności z wymogami dostępności.

Jakie są szczegółowe wymagania?

Wymagania dotyczące dostępności obejmują:

• Percepcyjność, operacyjność, zrozumiałość i solidność ofert cyfrowych (np. treści internetowych, aplikacji mobilnych, interfejsów użytkownika)

• Funkcje i cechy ułatwień dostępu w zakresie sprzętu i oprogramowania, takiego jak zgodność z czytnikami ekranu, zamiana tekstu na mowę, audiodeskrypcja, język migowy, napisy dla użytkowników głuchych i technologie wspomagające

• Przejrzyste instrukcje dla użytkownika, informacje dotyczące bezpieczeństwa i wsparcie dla konsumentów , w tym tłumaczenie na język migowy i dostępne ulotki dołączone do opakowań

• Zapewnienie dostępności i użyteczności na różnych urządzeniach takie jak telewizory Smart TV, urządzenia do streamingu, smartfony, tablety i terminale płatnicze

Z reguły produkty i usługi muszą być projektowane aby spełnić te wymagania dotyczące dostępności od samego początku —czyli na etapie produkcji lub rozwoju.

W przypadku produktów objętych ustawą o dostępności, zgodność z tymi wymaganiami będzie warunkiem koniecznym do uzyskania oznakowania CE .
Producenci i importerzy mogą wprowadzać swoje produkty na jednolity rynek europejski wyłącznie po przeprowadzeniu odpowiedniego badania. procedura oceny zgodności i udokumentowanej zgodności. Poprzez umieszczenie Znak CE oficjalnie potwierdzają, że ich produkt spełnia wymogi BaFG, a także inne podstawowe kryteria, takie jak bezpieczeństwo i ochrona zdrowia.

Jeżeli oznakowanie CE jest nieobecne lub zostało umieszczone niezgodnie z prawem, zakazy sprzedaży, wycofywanie produktów i kary administracyjne mogą zostać nałożone.

Kiedy BaFG wchodzi w życie? Czy są jakieś okresy przejściowe?

Kluczową datą dla nowych zobowiązań była 28 czerwca 2025 r. .

W przypadku usług i produktów, które przed tą datą były już legalnie dostępne na rynku, obowiązuje okres przejściowy do 28 czerwca 2030 r. , podczas którego należy dokonać niezbędnych dostosowań.

Potem, wszystkie obiekty, produkty i aplikacje muszą być w pełni dostępne .

Kto monitoruje wdrażanie prawa?

W Austrii przestrzeganie Ustawy o dostępności jest zapewnione poprzez: centralny organ nadzoru rynku , konkretnie Sozialministeriumservice (SMS), biuro regionalne Górnej Austrii Organ ten przeprowadza doraźne kontrole produktów i usług oraz może nakładać kary administracyjne w przypadku braku zgodności.

Konsumenci i organizacje (takie jak Austriacka Rada ds. Osób Niepełnosprawnych) mają prawo zgłaszać naruszenia w sposób nieformalny do Sozialministeriumservice, co może skutkować przeprowadzeniem oficjalnych kontroli.

W przypadku sporów prawnych lub alternatywnych procedur mediacyjnych można zwrócić się do takich organizacji jak Sozialministerium i Help Desks.

Co muszą zrobić firmy?

• Dokładnie przejrzyj i dostosuj swoje produkty, usługi i platformy cyfrowe, aby spełnić nowe wymagania dotyczące dostępności

• Udokumentuj wszystkie podjęte środki i w stosownych przypadkach, przeprowadzać i dostarczać dowody ocen zgodności

• Bądź na bieżąco i przestrzegaj okresów przejściowych wynikających z przepisów prawa i zapewnić regularne szkolenia personelu o dostępności i jej wdrażaniu

• W przypadkach zwolnienia (np. „nieproporcjonalne obciążenie”), uzasadnienie faktyczne musi zostać udokumentowane i przechowywane przez co najmniej pięć lat

W jaki sposób Eye-Able pomaga mi spełnić wymagania BaFG?

Dostępność w ramach BaFG to nie tylko obowiązek prawny – to kluczowy czynnik sukcesu. Każdy krok w kierunku dostępności produktów i usług zwiększa zasięg, użyteczność i zaufanie klientów, jednocześnie zapewniając długoterminową konkurencyjność.

Dzięki Eye-Able możesz natychmiast zredukować bariery. Korzystając z Eye-Able Access, możesz usunąć początkowe przeszkody dla użytkowników – na przykład poprzez włączenie regulacji kontrastu, obsługi czytnika ekranu lub elastycznych rozmiarów tekstu – wszystko zgodnie ze standardami takimi jak WCAG 2.2 i EN 301 549. Jednocześnie współpracujemy z Tobą w celu opracowania zrównoważonej strategii dostępności, która wzmocni Twoją firmę w przyszłości.

Wspieramy Cię również w zakresie praktycznych audytów dostępności, prawnie wymaganych oświadczeń o dostępności i przejrzystych planów działania. Dzięki temu szybko i skutecznie spełnisz wymogi BaFG – przekształcając obowiązek prawny w rzeczywistą wartość dodaną dla Twojej firmy.

Ale nasze podejście idzie dalej: poprzez szkolenia zespołowe, stały monitoring i dodatkowe usługi, takie jak tłumaczenia na język prosty i wielojęzyczna dostępność oparta na sztucznej inteligencji, zapewniamy długoterminowe wsparcie. To nie tylko zmniejsza ryzyko prawne, ale także buduje zaufanie, przyciąga nowych klientów i pozycjonuje Twoją firmę jako pioniera w dziedzinie integracji cyfrowej.

Zacznij wcześnie – i zapewnij swojej firmie przyszłość oraz dostępność dzięki Eye-Able.