Loi autrichienne sur l'accessibilité (Barrierefreiheitsgesetz)

La loi autrichienne sur la liberté de barrière (Barrierefreiheitsgesetz) a expliqué

Qu’est-ce que le BaFG et en quoi est-il pertinent pour votre entreprise ?

Le Loi autrichienne sur l'accessibilité (BaFG) est en vigueur en Autriche depuis 28 juin 2025 . La présente loi transpose les exigences de la directive européenne 2019/882 ( Loi européenne sur l'accessibilité , EAA) dans le droit national. Les objectifs principaux sont doubles : permettre personnes handicapées vivre de manière indépendante et de harmoniser le marché intérieur de l'UE par le biais d'exigences d'accessibilité obligatoires pour certains produits et services.

La loi oblige les fabricants, les importateurs, les distributeurs et les prestataires de services à adapter leurs procédures. produits et services destinés aux consommateurs à des normes techniques clairement définies. Ces normes sont basées sur la spécification EN 301 549 et WCAG 2.2 Niveau AA Critères d'accessibilité numérique.

Quelle est la différence entre BaFG et l'allemand BFSG ?

Tant la BaFG autrichienne que l'Allemagne Règlement sur les barrières (BFSG) Transposer la directive européenne 2019/882 en droit national. Par conséquent, des exigences d'accessibilité comparables pour les produits et services destinés aux consommateurs s'appliquent dans les deux pays.

Les différences résident principalement dans le autorités compétentes et organismes de surveillance du marché (par exemple, le Service du ministère des Affaires sociales en Autriche, par opposition aux agences de surveillance du marché des Länder en Allemagne), ainsi que dans sanctions et pratiques d'application .

Le principal enseignement à retenir pour les entreprises actives à l'international est le suivant : Les exigences de fond en matière d'accessibilité sont harmonisées dans toute l'UE. — la mise en œuvre nationale ne diffère que sur le plan organisationnel.

Qui est concerné par le BaFG ?

La loi BaFG s'applique aux entreprises qui proposent les produits ou services suivants aux consommateurs finaux :

Produits :

• Terminaux bancaires et distributeurs automatiques de billets

• Liseuses électroniques

• terminaux de paiement

• Ordinateurs et ordinateurs portables (juridiquement appelés « ordinateurs universels »)

• Téléviseurs intelligents

• Appareils grand public (par exemple, smartphones et téléphones portables)

• Systèmes matériels et périphériques (par exemple, claviers, souris, moniteurs)

• Autres matériels informatiques

Services:

• Boutiques en ligne

• Billetterie électronique et machines à billets

• Applications en ligne avec interfaces utilisateur (ex. portails bancaires et clients)

• Bornes d'enregistrement

• Informations de voyage et services de transport numériques (ex. applications de bus et de train)

• Systèmes d'exploitation

• Services de streaming

• signatures électroniques

• services de communications électroniques

petites entreprises Les entreprises comptant moins de 10 employés et réalisant un chiffre d'affaires annuel inférieur à deux millions d'euros sont exemptées des exigences de la BaFG. pour les services .

Important: Cette exemption ne s'applique pas aux produits Même les micro-entreprises qui vendent des produits tels que des ordinateurs, des smartphones ou des terminaux de paiement doivent se conformer aux exigences essentielles d'accessibilité – il n'y a que des simplifications mineures, et non une exemption totale.

Outre les fabricants et les prestataires de services, importateurs et distributeurs sont également responsables du respect des exigences d'accessibilité.

Quelles sont les exigences spécifiques ?

Les exigences en matière d'accessibilité comprennent :

• Perceptibilité, opérabilité, compréhensibilité et robustesse des offres numériques (par exemple, contenu web, applications mobiles, interfaces utilisateur)

• Caractéristiques et fonctionnalités d'accessibilité pour le matériel et les logiciels, comme la compatibilité avec les lecteurs d'écran, la synthèse vocale, l'audiodescription, la langue des signes, les sous-titres pour les utilisateurs sourds et les technologies d'assistance.

• Instructions d'utilisation claires, informations de sécurité et assistance aux consommateurs , y compris l'interprétation en langue des signes et les notices d'emballage accessibles

• Garantir la disponibilité et la facilité d'utilisation sur différents appareils , tels que les téléviseurs intelligents, les clés de streaming, les smartphones, les tablettes et les terminaux de paiement

En règle générale, les produits et services doivent être conçus pour répondre à ces exigences d'accessibilité dès le départ —c’est-à-dire pendant la phase de fabrication ou de développement.

Pour les produits couverts par la Loi sur l'accessibilité, Le respect de ces exigences sera une condition préalable au marquage CE. .
Les fabricants et les importateurs ne peuvent mettre leurs produits sur le marché unique européen que s'ils ont effectué une procédure correspondante. procédure d'évaluation de la conformité et la conformité documentée. En apposant le Marquage CE Ils confirment officiellement que leur produit répond aux exigences de la BaFG, ainsi qu'à d'autres critères essentiels tels que la sécurité et la protection de la santé.

Si le marquage CE est absent ou a été apposé illégalement, Interdictions de vente, rappels de produits et sanctions administratives peuvent être imposées.

Quand la loi BaFG entre-t-elle en vigueur ? Existe-t-il des périodes transitoires ?

La date clé pour les nouvelles obligations était 28 juin 2025 .

Pour les services et produits qui étaient déjà légalement sur le marché avant cette date, il existe une période de transition jusqu'au 28 juin 2030 , au cours de laquelle les ajustements nécessaires doivent être effectués.

Après cela, Toutes les installations, tous les produits et toutes les applications doivent être pleinement accessibles. .

Qui contrôle l'application de la loi ?

En Autriche, le respect de la loi sur l'accessibilité est assuré par la autorité centrale de surveillance du marché , plus précisément le Sozialministeriumservice (SMS), bureau régional de Haute-Autriche Cette autorité effectue des contrôles ponctuels des produits et services et peut imposer des amendes administratives en cas de non-conformité.

Les consommateurs et les organisations (telles que le Conseil autrichien des personnes handicapées) ont le droit de signaler les violations de manière informelle au service du ministère des Affaires sociales, ce qui entraîne des inspections officielles.

En cas de litiges juridiques ou de procédures de médiation alternatives, des organisations telles que le Sozialministerium et les Help Desks peuvent être impliquées.

Que doivent faire les entreprises ?

• Examiner et adapter en profondeur leurs produits, services et plateformes numériques pour répondre aux nouvelles exigences d'accessibilité

• Documenter toutes les mesures prises et, le cas échéant, réaliser et fournir des preuves d'évaluations de conformité

• Restez informé et respectez les périodes de transition légales. et fournir formation régulière du personnel sur l'accessibilité et sa mise en œuvre

• Dans les cas de exemptions (par exemple « charge disproportionnée »), un La justification factuelle doit être documentée et conservée pendant au moins cinq ans.

Comment Eye-Able m'aide-t-il à satisfaire aux exigences de la BaFG ?

L'accessibilité, conformément à la loi BaFG, n'est pas seulement une obligation légale : c'est un facteur clé de succès. Chaque pas vers des produits et services accessibles renforce votre visibilité, l'ergonomie de vos produits et services et la confiance de vos clients, tout en assurant votre compétitivité à long terme.

Avec Eye-Able, vous pouvez réduire immédiatement les obstacles. Grâce à Eye-Able Access, vous pouvez lever les difficultés initiales rencontrées par vos utilisateurs – par exemple, en activant le réglage du contraste, la prise en charge des lecteurs d'écran ou des tailles de texte flexibles – le tout conformément aux normes telles que WCAG 2.2 et EN 301 549. Dans le même temps, nous collaborons avec vous pour développer une stratégie d'accessibilité durable qui renforce votre entreprise pour l'avenir.

Nous vous accompagnons également avec des audits d'accessibilité pratiques, des déclarations d'accessibilité conformes aux exigences légales et des plans d'action clairs. Cela vous permet de répondre rapidement et efficacement aux exigences de la BaFG, transformant ainsi une obligation légale en une véritable valeur ajoutée pour votre entreprise.

Notre approche va plus loin : grâce à la formation de vos équipes, à un suivi continu et à des services complémentaires tels que la traduction en langage clair et l’accessibilité multilingue basée sur l’IA, nous vous offrons un accompagnement à long terme. Cela permet non seulement de réduire les risques juridiques, mais aussi de renforcer la confiance, d’attirer de nouveaux clients et de positionner votre entreprise comme pionnière de l’inclusion numérique.

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