Barrierefreiheitsgesetz Österrikes tillgänglighetslag

Den österrikiska Barrierefreiheitsgesetz förklarad

Vad är BaFG och hur är det relevant för ditt företag?

De Österrikisk tillgänglighetslag (BaFG) har varit i kraft i Österrike sedan 28 juni 2025 Denna lag införlivar kraven i EU-direktiv 2019/882 ( Europeiska tillgänglighetslagen , EAA) i nationell lagstiftning. Huvudmålen är tvåfaldiga: att möjliggöra personer med funktionsnedsättning att leva självständigt, och att harmonisera EU:s inre marknad genom obligatoriska tillgänglighetskrav för specifika produkter och tjänster.

Lagen ålägger tillverkare, importörer, distributörer och tjänsteleverantörer att anpassa sina konsumentinriktade produkter och tjänster enligt tydligt definierade tekniska standarder. Dessa standarder är baserade på specifikationen EN 301 549 och WCAG 2.2 Nivå AA kriterier för digital tillgänglighet.

Vad är skillnaden mellan BaFG och den tyska BFSG?

Både det österrikiska BaFG och det tyska Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) införliva EU-direktiv 2019/882 i nationell lagstiftning. Följaktligen gäller jämförbara tillgänglighetskrav för konsumentriktade produkter och tjänster i båda länderna.

Skillnaderna ligger främst i ansvariga myndigheter och marknadskontrollorgan (t.ex. socialministeriet i Österrike, kontra marknadsövervakningsmyndigheterna i delstaterna i Tyskland), såväl som i sanktioner och verkställighetspraxis .

Den viktigaste slutsatsen för internationellt verksamma företag är följande: De väsentliga kraven för tillgänglighet är harmoniserade i hela EU —det nationella genomförandet varierar endast organisatoriskt.

Vilka påverkas av BaFG?

BaFG gäller företag som erbjuder följande produkter eller tjänster till slutkonsumenter:

Produkter:

• Bankterminaler och uttagsautomater

• E-boksläsare

• Betalterminaler

• Datorer och bärbara datorer (juridiskt kallade "universaldatorer")

• Smarta TV-apparater

• Konsumentenheter (t.ex. smartphones och mobiltelefoner)

• Hårdvarusystem och kringutrustning (t.ex. tangentbord, möss, bildskärmar)

• Annan datorhårdvara

Tjänster:

• Onlinebutiker

• Elektroniska biljetter och biljettautomater

• Onlineapplikationer med konsumentgränssnitt (t.ex. bank och kundportaler)

• Incheckningsterminaler

• Reseinformation och digitala transporttjänster (t.ex. buss- och tågappar)

• Operativsystem

• Streamingtjänster

• Elektroniska signaturer

• Elektroniska kommunikationstjänster

Små företag med färre än 10 anställda och en årsomsättning på mindre än två miljoner euro är undantagna från BaFG-kraven för tjänster .

Viktig: Detta undantag gäller inte produkter Även mikroföretag som säljer produkter som datorer, smartphones eller betalterminaler måste uppfylla de väsentliga tillgänglighetskraven – det finns endast mindre förenklingar, inte ett fullständigt undantag.

Förutom tillverkare och tjänsteleverantörer, importörer och distributörer är också ansvariga för att säkerställa att tillgänglighetskraven följs.

Vilka är de specifika kraven?

Tillgänglighetskraven inkluderar:

• Uppfattbarhet, funktionalitet, förståelse och robusthet av digitala erbjudanden (t.ex. webbinnehåll, mobilapplikationer, användargränssnitt)

• Tillgänglighetsfunktioner och egenskaper för hårdvara och mjukvara, såsom kompatibilitet med skärmläsare, text-till-tal, syntolkning, teckenspråk, undertexter för döva användare och hjälpmedel

• Tydliga användarinstruktioner, säkerhetsinformation och kundsupport , inklusive teckenspråkstolkning och tillgängliga bipacksedel

• Säkerställa tillgänglighet och användbarhet på olika enheter , såsom smarta TV-apparater, streaming-stickor, smartphones, surfplattor och betalningsterminaler

Som regel måste produkter och tjänster utformas att uppfylla dessa tillgänglighetskrav från början —det vill säga under tillverknings- eller utvecklingsfasen.

För produkter som omfattas av tillgänglighetslagen, Att dessa krav uppfylls är en förutsättning för CE-märkning .
Tillverkare och importörer får endast släppa ut sina produkter på den europeiska inre marknaden om de har genomfört motsvarande förfarande för bedömning av överensstämmelse och dokumenterad efterlevnad. Genom att fästa CE-märkning , bekräftar de officiellt att deras produkt uppfyller BaFG-kraven – tillsammans med andra viktiga kriterier som säkerhet och hälsoskydd.

Om CE-märkningen saknas eller har anbringats olagligt, försäljningsförbud, produktåterkallelser och administrativa påföljder kan påföras.

När träder BaFG i kraft? Finns det övergångsperioder?

Det viktigaste datumet för de nya skyldigheterna var 28 juni 2025 .

För tjänster och produkter som redan lagligen fanns på marknaden före detta datum finns det en övergångsperiod fram till den 28 juni 2030 , under vilken nödvändiga justeringar måste göras.

Därefter, Alla anläggningar, produkter och applikationer måste vara fullt tillgängliga .

Vem övervakar att lagen tillämpas?

I Österrike säkerställs efterlevnaden av tillgänglighetslagen genom central marknadsövervakningsmyndighet , specifikt den Sozialministeriumservice (SMS), regionkontor i Oberösterreich Denna myndighet utför stickprovskontroller av produkter och tjänster och kan ålägga administrativa böter vid bristande efterlevnad.

Konsumenter och organisationer (som det österrikiska funktionshinderrådet) har rätt att informellt rapportera överträdelser till Sozialministeriumservice, vilket leder till officiella inspektioner.

Vid juridiska tvister eller alternativa medlingsförfaranden kan organisationer som Sozialministerium och helpdesks vara involverade.

Vad behöver företag göra?

• Noggrant granska och anpassa sina produkter, tjänster och digitala plattformar för att uppfylla de nya tillgänglighetskraven

• Dokumentera alla vidtagna åtgärder , och där så är tillämpligt, utföra och tillhandahålla bevis på överensstämmelsesbedömningar

• Håll dig informerad om och följ lagstadgade övergångsperioder , och tillhandahålla regelbunden personalutbildning om tillgänglighet och dess implementering

• I fall av undantag (t.ex. ”oproportionerlig börda”), en saklig motivering måste dokumenteras och sparas i minst fem år

Hur hjälper Eye-Able mig att uppfylla BaFG-kraven?

Tillgänglighet enligt BaFG är inte bara en rättslig skyldighet – det är en viktig framgångsfaktor. Varje steg mot tillgängliga produkter och tjänster förbättrar din räckvidd, användbarhet och kundförtroende, samtidigt som det säkerställer din långsiktiga konkurrenskraft.

Med Eye-Able kan du omedelbart minska hinder. Med Eye-Able Access kan du ta bort initiala hinder för dina användare – till exempel genom att aktivera kontrastjusteringar, stöd för skärmläsare eller flexibla textstorlekar – allt i linje med standarder som WCAG 2.2 och EN 301 549. Samtidigt arbetar vi med er för att utveckla en hållbar tillgänglighetsstrategi som stärker er verksamhet för framtiden.

Vi stöder er även med praktiska tillgänglighetsrevisioner, lagstadgade tillgänglighetsutlåtanden och tydliga handlingsplaner. Detta hjälper er att snabbt och effektivt uppfylla BaFG-kraven – och omvandla en rättslig skyldighet till ett verkligt mervärde för ert företag.

Men vår strategi går längre: genom teamutbildning, kontinuerlig övervakning och tilläggstjänster som översättningar till enkelt språk och AI-driven flerspråkig tillgänglighet erbjuder vi långsiktigt stöd. Detta minskar inte bara juridiska risker, utan bygger också förtroende, attraherar nya kunder och positionerar ditt företag som en pionjär inom digital inkludering.

Börja tidigt – och gör ditt företag framtidssäkrat och tillgängligt med Eye-Able.