Allt om den europeiska tillgänglighetslagen

Europeisk tillgänglighetslag – Redo för 2025?

Vad är EAA, och varför är det viktigt för ditt företag?

De Europeiska tillgänglighetslagen (direktiv (EU) 2019/882) syftar till att göra viktiga digitala produkter och tjänster mer tillgängliga för personer med funktionsnedsättning och att stärka lika deltagande i den digitala världen.

Många företag som erbjuder digitala tjänster eller produkter till konsumenter är lagstadgade att uppfylla tydliga tillgänglighetsstandarder- Dessa definieras av den europeiska standarden EN 301 549, som för närvarande är baserad på WCAG 2.1 Nivå AA .
WCAG 2.2 bygger vidare på dessa krav och blir alltmer relevant.

Varför det är viktigt:
EAA är inte bara ett lagkrav. Det återspeglar en bredare förskjutning mot inkludering, digitalt ansvar och användbarhet för alla. Företag som agerar tidigt minskar inte bara risken utan också:

• Öppna sina digitala tjänster för miljontals människor med funktionsnedsättning

• Förbättra den övergripande användarupplevelsen, för alla

• Stärka sitt varumärke genom synligt engagemang för inkludering

• Framtidssäkra sina tjänster när tillgänglighet blir standard

Kort sagt EAA handlar inte bara om efterlevnad. Det är ett viktigt steg mot digital jämlikhet – och en strategisk fördel för företag som bryr sig om långsiktigt användarförtroende och relevans.

Den europeiska tillgänglighetslagen och därefter – ett mål: Digital tillgänglighet

Digital tillgänglighet i Europa regleras på olika nivåer:

Europeiska tillgänglighetslagen (EAA)
→ Ett EU-omfattande direktiv som fastställer minimistandarder för tillgänglighet för produkter och tjänster på hela den inre marknaden.
Exempel: En streamingtjänstleverantör som är tillgänglig i EU-länder måste se till att deras app fungerar med skärmläsare.

Nationella implementeringar
→ Varje EU-medlemsstat ansvarar för att införliva EAA i nationell lagstiftning. I Tyskland sker detta till exempel i form av Lagen om stärkt tillgänglighet (BFSG), vilket gäller många privata företag, och BITV 2.0, som reglerar tillgängligheten för webbplatser och applikationer inom den offentliga sektorn.

Beroende på land gäller olika regler och verkställighetsmekanismer – men målet är detsamma: att säkerställa digital tillgänglighet inom både offentlig och privat sektor, från myndighetsportaler till e-handelsplattformar.

Varför ska jag följa EAA? 

Att följa den europeiska tillgänglighetslagen (EAA) är inte bara en juridisk nödvändighet – det är en strategisk fördel. Från och med den 28 juni 2025 måste många digitala produkter och tjänster vara tillgängliga i hela EU. Detta inkluderar webbplatser, mobilappar, e-handelsplattformar, självbetjäningsterminaler, banktjänster med mera. Bristande efterlevnad kan leda till böter, begränsad marknadsåtkomst och skadat rykte.

Genom att göra era erbjudanden tillgängliga når ni över 80 miljoner människor i EU som lever med funktionsnedsättning, utökar er marknadspotential och visar ett starkt engagemang för mångfald, jämlikhet och inkludering. Tillgänglighet förbättrar också användbarheten för alla användare, vilket kan leda till högre kundnöjdhet och lojalitet.

Att agera nu gör att din organisation kan planera effektivt, undvika sista minuten-åtgärder och bygga in tillgänglighet i din digitala strategi. Det positionerar ditt företag som ansvarsfullt, framåttänkande och förberett för en mer inkluderande framtid.

När behöver jag följa reglerna? 

Sedan den 28 juni 2025 måste berörda produkter och tjänster uppfylla EAA:s tillgänglighetskrav.

Att fördröja tillgängligheten ökar komplexiteten och ansträngningen. Ju tidigare det integreras, desto effektivare och mer hållbart blir implementeringen.

Att agera nu innebär:

• utvärdering av din nuvarande tillgänglighetsnivå

• genomföra strukturerade, hanterbara förbättringar

• uppnå efterlevnad steg för steg

Tidiga åtgärder stöder inte bara efterlevnaden utan förbättrar även kvaliteten på era digitala tjänster och den övergripande användarupplevelsen.

Vilka påverkas av EAA?

De Europeiska tillgänglighetslagen (EAA) gäller ett brett spektrum av företag som är involverade i design, produktion, distribution och tillhandahållande av digitala produkter och tjänster inom EU. Mer specifikt omfattar det:

• Tillverkare – ansvariga för tillgängligheten hos de produkter de designar och producerar

• Importörer – att föra in relevanta produkter på EU-marknaden

• Distributörer – att släppa ut dessa produkter på marknaden eller göra dem tillgängliga

• Tjänsteleverantörer – erbjuda digitala tjänster direkt till konsumenter

Undantag:
Mikroföretag – företag med färre än 10 anställda och en årlig omsättning eller balansomslutning på högst 2 miljoner euro — är undantagna från EAA:s servicerelaterade skyldigheter De kan dock fortfarande påverkas indirekt (t.ex. vid försäljning via större plattformar eller till offentliga institutioner) och uppmuntras att frivilligt följa bästa praxis för tillgänglighet.

EAA gäller en mängd olika sektorer. Företag som erbjuder följande typer av digitala produkter eller tjänster omfattas vanligtvis av avtalet:

• E-handelsplattformar och onlinebutiker

• Internetbank och finansiella tjänster

• Telekommunikations- och internetleverantörer

• E-böcker och e-läsningsprogram

• Appar för bokning av kollektivtrafik och resor

• Audiovisuella medier och streamingtjänster

• Konsumentriktad programvara och operativsystem

• Självbetjäningsterminaler som bankomater, biljettautomater och incheckningskiosker

Hur stöder Eye-Able efterlevnaden av EAA?

Eye-Able hjälper ditt företag att följa EAA genom att tillhandahålla praktiska, lättintegrerade digitala tillgänglighetslösningar. Våra programvaruverktyg förbättrar webbplatsens användbarhet för alla användare genom funktioner som kontrastjustering, stöd för skärmläsare och textstorleksändring – allt i linje med tillgänglighetsstandarder som WCAG 2.2 och EN 301 549.

Vi erbjuder även detaljerade tillgänglighetsrevisioner, genererar lagstadgade tillgänglighetsutlåtanden och ger skräddarsydda rekommendationer som hjälper dig att uppfylla EAA-kraven snabbt och effektivt. På så sätt du förvandla lagen från en utmaning till en möjlighet .

Utöver verktyg stöder Eye-Able er långsiktiga tillgänglighetsstrategi med utbildning för era team, kontinuerlig övervakning och ytterligare tjänster som Översättning på vanligt språk och AI-baserad flerspråkig tillgänglighet Med vår allt-i-ett-lösning och expertsupport undviker du inte bara juridiska risker — du bygga förtroende , nå fler användare och positionera ditt företag som ledande inom digital inkludering .

Osäker på var du ska börja? Oroa dig inte. Vi finns här för att hjälpa dig.