Services de réparation

Rendez chaque réparation accessible grâce aux solutions innovantes d'Eye-Able® !

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Garantir l'accès à tous les individus

Services de réparation

Améliorez l'accessibilité numérique en intégrant des outils numériques avancés à votre site web.

Le secteur de la réparation offre des services essentiels pour prolonger la durée de vie des appareils technologiques et des articles ménagers. Garantir l'accessibilité dans ce secteur permet à tous les clients de demander des services, de suivre les réparations et de communiquer avec les techniciens. Des sites web et des plateformes accessibles aident les entreprises à toucher un public plus large et à offrir une expérience client plus inclusive.

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Ordinateur avec logo de réparation affiché à l'écran et matériel sur le bureau

Des solutions de réparation sans barrières pour tous les utilisateurs

Un technicien répare un ordinateur et vérifie les données d'un ordinateur portable.
Plateformes de services accessibles

Les plateformes de services accessibles garantissent à tous les utilisateurs une navigation et une utilisation aisées des services de réparation. Des fonctionnalités telles que le redimensionnement du texte, les modes à contraste élevé et la compatibilité avec les lecteurs d'écran permettent aux clients ayant une déficience visuelle ou des difficultés cognitives de demander des services sans effort. En privilégiant une conception intuitive, les entreprises améliorent l'expérience client, élargissent leur clientèle et fidélisent leurs clients qui se sentent valorisés et compris.

Outils d'accessibilité numérique pour le support client

Les outils d'accessibilité numérique améliorent le support client dans les services de réparation en facilitant l'accès à l'aide pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Des fonctionnalités comme le chat en direct et les lignes téléphoniques adaptées fluidifient la communication, tandis que des outils tels que la synthèse vocale et la reconnaissance vocale facilitent les échanges. En mettant en œuvre ces technologies, les entreprises créent une expérience utilisateur plus conviviale qui répond aux besoins variés de leurs clients, favorisant ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.

Explorez davantage

Avec Eye-Able®, vous améliorez :

Accès au service

Eye-Able garantit que tous les clients peuvent facilement demander des services de réparation, élargissant ainsi votre clientèle.

Expérience utilisateur

Les fonctionnalités personnalisables facilitent la navigation des clients sur les plateformes et le suivi des réparations.

Réputation de la marque

Eye-Able® valorise l'image de votre marque en promouvant l'inclusion et la satisfaction client.

Conformité en matière d'accessibilité

Eye-Able® garantit que votre site Web respecte les normes WCAG, BFSG et EAA, offrant une protection juridique et prévenant les problèmes d'accessibilité.

Notre vision

Ouvrir la voie à un monde numérique inclusif

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Inspiration et motivation

Eye-Able® a été créé par Oliver, inspiré par son meilleur ami Lennart, atteint d'une déficience visuelle génétique. Les difficultés rencontrées par Lennart à l'université en raison de problèmes d'accessibilité ont motivé Oliver à développer des solutions pour faciliter l'accès aux sites web.

Engagement et vision

Notre objectif est de rendre le monde numérique accessible à tous en proposant des solutions d'IA, des services logiciels, des tests et des ateliers. Nous souhaitons contribuer activement à la construction d'un monde numérique inclusif, garantissant un accès égal à l'information et aux services sur Internet.

Notre vision

Avantages

Vos avantages en utilisant Eye-Able®

Chacun a droit à la participation numérique. Nous vous facilitons la tâche.

Accessibilité améliorée

Eye-Able® garantit que tous les clients, y compris ceux en situation de handicap, peuvent facilement accéder aux informations et demander des services, favorisant ainsi l'inclusion et élargissant votre clientèle.

Amélioration de l'engagement client

La plateforme facilite une meilleure communication entre les clients et les techniciens, permettant un suivi fluide des réparations et des mises à jour en temps opportun, ce qui accroît la satisfaction client.

Conformité aux normes d'accessibilité

Eye-Able® aide les prestataires de services de réparation à respecter les exigences légales en matière d'accessibilité, réduisant ainsi le risque de non-conformité et d'éventuels problèmes juridiques.

  • Avec Eye-Able®, votre système de réservation devient convivial pour les personnes de toutes capacités, élargissant ainsi votre clientèle et augmentant vos revenus.
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Amélioration de l'efficacité opérationnelle

En rationalisant les processus et en améliorant la convivialité, Eye-Able® peut optimiser l'efficacité des flux de travail, permettant ainsi au personnel de se concentrer sur la fourniture d'un service de qualité plutôt que sur la navigation dans des systèmes complexes.

Image de marque positive

En privilégiant l'accessibilité et l'inclusion, grâce à l'utilisation d'Eye-Able®, vous vous positionnez comme une organisation socialement responsable, ce qui peut améliorer votre réputation et attirer davantage de clients.

Industries

Sélectionnez votre secteur d'activité et débloquez dès maintenant les avantages Eye-Able® !

Voici comment l'équipe Eye-Able® vous accompagne dans votre parcours vers l'accessibilité numérique

01

Réservez une consultation sans engagement. Vous serez contacté(e) à la date de votre choix après avoir rempli le formulaire.

02

Nos experts évaluent votre niveau d'accessibilité actuel et vous indiquent les points à améliorer.

03

Nous vous ferons parvenir une offre personnalisée ainsi qu'une licence d'essai de nos solutions logicielles. Notre équipe d'assistance vous accompagnera lors des premières étapes d'intégration.

04

Vous êtes bien préparé(e) et vous ouvrez la voie à l'inclusion numérique au sein de votre entreprise. Notre service d'accessibilité vous aide précisément à y parvenir.

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Nos services

L'accessibilité numérique simplifiée

Rapport

Centre de contrôle pour l'accessibilité numérique

Améliorez votre présence numérique grâce au rapport Eye-Able®. Analysez facilement l'intégralité de votre système et de ses sous-systèmes pour vérifier leur conformité à la norme WCAG. Bénéficiez d'une vue d'ensemble complète de tous les problèmes d'accessibilité sur vos sites web et identifiez et résolvez efficacement les difficultés rencontrées.

Découvrez le rapport Eye-Able®
Une femme en fauteuil roulant travaille sur une tablette affichant des données et des graphiques.

Audit

Logiciel de test de navigateur pour BITV et WCAG

Faites tester votre site web de manière indépendante afin de vérifier sa conformité à la norme WCAG. Cet outil identifie les points à améliorer et propose des solutions concrètes pour optimiser l'accessibilité de votre site. L'audit vous aide à respecter efficacement toutes les normes majeures et à rester à la pointe de l'inclusion numérique.

Découvrez l'audit Eye-Able®
Un homme portant une prothèse de bras sourit en interagissant avec un site web accessible.

Assistant IA allié

Votre assistant personnel pour l'accessibilité numérique

Découvrez Ally, votre experte en IA pour une accessibilité numérique optimale. Recevez des rapports détaillés et des suggestions d'amélioration en temps réel, tout en garantissant la confidentialité de vos données. Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé par l'IA à chaque étape.

Découvrez Ally AI Assistant
Un homme âgé avec un chien guide communique par le biais d'icônes de chat numérique

IA en langage clair

Simplifier le contenu complexe

Notre outil d'IA transforme les contenus complexes en textes faciles à comprendre. Améliorez l'accessibilité de votre site web en simplifiant la saisie de texte en temps réel et en rendant vos contenus plus lisibles pour tous.

Découvrez l'IA en langage clair
Jeune femme atteinte du syndrome de Down s'adonne à la révision de contenu textuel

Traduction de sites web par IA

Rendre le contenu accessible dans le monde entier

Surmontez facilement les barrières linguistiques grâce à notre traduction automatique de sites web par IA. Traduisez automatiquement votre contenu en plusieurs langues, gérez les révisions depuis un tableau de bord intuitif et intégrez-le sans effort pour une diffusion internationale.

Découvrez la traduction de sites web par IA
Un couple souriant utilise une tablette pour la traduction ou l'apprentissage des langues

Assister

Logiciel d'assistance pour la personnalisation du web

Personnalisez votre navigation avec Eye-Able® Assist ! Il offre plus de 25 paramètres personnalisables pour adapter votre expérience web à vos besoins spécifiques.

Découvrez Eye-Able® Assist
Un homme âgé ajuste ses lunettes tout en consultant les paramètres du contenu

Ateliers et tests

Ateliers et tests d'accessibilité numérique

Donnez à votre équipe les compétences et les connaissances nécessaires pour créer des environnements numériques inclusifs ! En tant que prestataire de services complets, nous proposons des tests exhaustifs conformes aux normes BITV et WCAG, ainsi que des formations et des ateliers sur l’accessibilité numérique.

Nos ateliers et nos tests
Réflexion collective et discussion d'idées en équipe lors d'une réunion d'affaires, à l'aide de post-it sur un tableau.