LOTTO.de er pioner inden for digital tilgængelighed med Eye-Able

I denne succeshistorie kan du se, hvordan Tysklands statslotteriselskab i Niedersachsen brugte Eye-Able-platformen til at være førende inden for tilgængelighed, strømline processer med agenturer og eksterne partnere og gøre sin hjemmeside lettere tilgængelig for ældre brugere.

Om LOTTO.de

Toto-Lotto Niedersachsen GmbH (LOTTO Niedersachsen) blev grundlagt i 1949 og er den statslige lotteriudbyder i Niedersachsen med base i Hannover. Som ledende organisation administrerer virksomheden også LOTTO.de – Tysklands landsdækkende service- og informationsplatform. Inden for det tyske Lotto og Totoblock (DLTB) driver alle 16 statslige lotteriselskaber i delstaterne i fællesskab landets officielle lotterispil efter fælles principper.

I de sidste ti år har Markus Untergassmair haft ansvaret for onlinesalg og kommunikation hos LOTTO Niedersachsen med fokus på LOTTO.de platform.

Platformens flagskibsspil, LOTTO 6aus49, har en lang tradition og tiltrækker primært ældre spillere. Mange kan stå over for aldersrelaterede udfordringer såsom nedsat syn – hvilket gør digital tilgængelighed til en central værdi for Eye-Able for LOTTO Niedersachsen.

Vores mission: Tilgængelighed for alle

"Med LOTTO.de er vores mål at sætte et eksempel som en tidlig aktør og fjerne barrierer så tidligt som muligt." - sagde Markus Untergassmair

Tilgængelighed som en konkurrencefordel

LOTTO.de ser tilgængelighed som en mulighed for at skille sig positivt ud fra andre lotteriudbydere på markedet.

Inklusion

Målet er at gøre LOTTO.de-platformen tilgængelig for en endnu bredere brugergruppe.

Integration af agenturer

Specifikke anbefalinger til at løse de identificerede barrierer, herunder samarbejde med eksterne agenturer.

Støtte gennem hele processen

Identificering og prioritering af barrierer på webstederne for at muliggøre en systematisk tilgang til løsning af problemer i henhold til A-AAA-complianceniveauer.

Alt fra én kilde

Målet var at finde en løsning, der kunne dække alle aspekter af vejen mod tilgængelighed, i stedet for kun at adressere individuelle komponenter.

Juridisk kompatibel dokumentation

Dokumentation af resultater og indsatser, udarbejdet til potentielle forespørgsler fra en tilsynsmyndighed.

Derfor har LOTTO.de tillid til Eye-Able

Efter at have undersøgt markedet og vurderet alternative udbydere, valgte LOTTO.de Eye-Able.

„Den skræddersyede levering af vigtige tilgængelighedsfunktioner, muligheden for at integrere eksterne tjenesteudbydere og den fair, tilpassede prismodel, der er designet specifikt til LOTTO.de, overbeviste os om Eye-Able som en komplet pakke. Hvis alt dette blev dækket gennem forskellige udbydere eller for separate områder, ville det have krævet en langt større koordineringsindsats.“

LOTTO.de anerkender disse merværdier i Eye-Able:

Hurtig start: Implementeret inden for få timer med minimal indsats.
Manuel testning: Eksperter med funktionsnedsættelser udførte evalueringer for at opdage problemer ud over automatiserede kontroller.
Partnerintegration: Eksterne udbydere kan samarbejde via brugerdefinerede adgangsrettigheder.
Rapportering: Problemer grupperes og filtreres efter WCAG-complianceniveau.
AI-vejledning: AI Ally-værktøjet leverer klare, handlingsrettede anbefalinger til forbedringer.

" Når et tilgængelighedsområde er implementeret, kan andre afdelinger nemt anvende den samme tilgang og bygge videre på den – og dermed hjælpe alle vores hjemmesider med at udvikle sig sammen. ".

LOTTO.de opnår effektivitetsgevinster med Eye-Able

Tilgængelighed er ikke et engangsprojekt – det er en løbende proces. LOTTO.de har allerede opnået værdifuld indsigt, både med hensyn til de samlede resultater og med hensyn til interne processer og arbejdsgange.

"For vores bureau var rådgivningen og supporten fra Eye-Able gennem hele processen yderst nyttig. Bureauet har også kunder fra andre brancher, for hvem implementering af tilgængelighed i overensstemmelse med lovgivningen også er af stor betydning."

Vigtigste resultater indtil videre:

99% WCAG AAA-overholdelse opnået
Store problemer løst med minimale justeringer
Forbedret SEO-synlighed gennem bedre tilgængelighed
Løbende værdi fra Eye-Able's rådgivning og support
Færre kundeklager takket være Eye-Able Assist
Effektiv hjemmesideadministration via brugeradministration

"Med brugeradministrationsfunktionen kan vi nemt administrere og kontrollere adgangsniveauer for forskellige tjenesteudbydere."

Udsigter og mål

LOTTO.de vil fortsætte med at arbejde på yderligere at reducere eventuelle resterende barrierer på alle hjemmesider. Virksomheden har til hensigt at opretholde det høje niveau af tilgængelighedsvurdering for LOTTO.de.