LOTTO.de, Eye-Able ile dijital erişilebilirliğe öncülük ediyor.

Bu başarı öyküsünde, Aşağı Saksonya'daki Almanya devlet piyango şirketinin, erişilebilirlik konusunda öncü rol üstlenmek, kurumlar ve harici ortaklarla süreçleri kolaylaştırmak ve web sitesine yaşlı kullanıcılar için erişimi kolaylaştırmak amacıyla Eye-Able platformunu nasıl kullandığını keşfedeceksiniz.

LOTTO.de hakkında

1949 yılında kurulan Toto-Lotto Niedersachsen GmbH (LOTTO Niedersachsen), Hannover merkezli Aşağı Saksonya eyaletinin devlet piyango işletmecisidir. Baş kuruluş olarak, Almanya'nın ülke çapındaki hizmet ve bilgi platformu olan LOTTO.de'yi de yönetmektedir. Alman Piyango ve Toto Blok (DLTB) bünyesinde, federal eyaletlerin 16 devlet piyango şirketi, ortak ilkeler çerçevesinde ülkenin resmi piyango oyunlarını birlikte yürütmektedir.

Markus Untergassmair, son on yıldır LOTTO Niedersachsen'de çevrimiçi satış ve iletişimden sorumlu olup, özellikle şu konulara odaklanmaktadır: LOTTO.de platformu.

Platformun amiral gemisi oyunu olan LOTTO 6aus49, uzun bir geleneğe sahip ve ağırlıklı olarak yaşlı oyuncuları cezbediyor. Birçoğu, görme azalması gibi yaşa bağlı zorluklarla karşı karşıya kalabilir; bu nedenle dijital erişilebilirlik, LOTTO Niedersachsen için Eye-Able'un temel değerlerinden biridir.

Misyonumuz: Herkes için erişilebilirlik

"LOTTO.de ile amacımız, öncü bir rol üstlenerek engelleri mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmaktır." - dedi. Markus Untergassmair

Erişilebilirlik rekabet avantajı olarak

LOTTO.de, erişilebilirliği piyasadaki diğer piyango sağlayıcılarından olumlu bir şekilde sıyrılmak için bir fırsat olarak görüyor.

Kapsayıcılık

Amaç, LOTTO.de platformunu daha geniş bir kullanıcı kitlesine erişilebilir kılmaktır.

Kurumların entegrasyonu

Belirlenen engellerin giderilmesi için, dış kuruluşlarla işbirliğini de içeren somut öneriler.

Tüm süreç boyunca destek

Web sitelerindeki engellerin belirlenmesi ve önceliklendirilmesi, A-AAA uyumluluk seviyelerine göre sorunların sistematik bir şekilde çözülmesini sağlayacaktır.

Her şey tek bir kaynaktan

Amaç, erişilebilirliğe giden yolda yalnızca tek tek bileşenleri ele almak yerine, her yönü kapsayabilecek bir çözüm bulmaktı.

Yasalara uygun dokümantasyon

Yapılan çalışmaların ve elde edilen sonuçların belgelendirilmesi, denetim makamından gelebilecek olası sorulara karşı hazırlanmıştır.

Bu yüzden LOTTO.de, Eye-Able'e güveniyor.

Piyasayı araştırdıktan ve alternatif sağlayıcıları değerlendirdikten sonra, LOTTO.de Eye-Able'i seçti.

"Önemli erişilebilirlik işlevlerinin özel olarak sağlanması, harici hizmet sağlayıcıları entegre etme seçeneği ve özellikle LOTTO.de için tasarlanmış adil, özelleştirilmiş fiyatlandırma modeli, Eye-Able'u eksiksiz bir paket olarak değerlendirmemizi sağladı. Tüm bunları farklı sağlayıcılar aracılığıyla veya ayrı bölgeler için karşılamak, çok daha yüksek bir koordinasyon çabası gerektirirdi."

LOTTO.de, Eye-Able'te bu katma değerleri tanımaktadır:

Hızlı başlangıç: Minimum çabayla saatler içinde uygulandı.
Manuel test: Engelli uzmanlar, otomatik kontrollerin ötesindeki sorunları tespit etmek için incelemeler gerçekleştirdi.
Ortak entegrasyonu: Harici sağlayıcılar, özelleştirilebilir erişim hakları aracılığıyla işbirliği yapabilirler.
Raporlama: Sorunlar, WCAG uyumluluk düzeyine göre gruplandırılır ve filtrelenir.
Yapay zeka rehberliği: AI Ally aracı, iyileştirme için net ve uygulanabilir öneriler sunar.

„ Erişilebilirlik alanlarından biri hayata geçirildikten sonra, diğer departmanlar da aynı yaklaşımı kolayca uygulayabilir ve bunun üzerine inşa edebilir; bu da tüm web sitelerimizin birlikte ilerlemesine yardımcı olur. “

LOTTO.de, Eye-Able ile verimlilik artışı sağlıyor.

Erişilebilirlik tek seferlik bir proje değil, sürekli devam eden bir süreçtir. LOTTO.de, hem genel sonuçlar hem de iç süreçler ve iş akışları açısından değerli bilgiler edinmiştir.

“Ajansımız için, Eye-Able'in tüm süreç boyunca sağladığı danışmanlık ve destek son derece faydalı oldu. Ajansımızın, erişilebilirliğin yasal gerekliliklere uygun şekilde uygulanmasının büyük önem taşıdığı diğer sektörlerden de müşterileri bulunmaktadır.”

Şimdiye kadarki başlıca sonuçlar:

WCAG'in AAA uyumluluğu %99 oranında sağlandı.
Önemli sorunlar minimum ayarlamalarla çözüldü.
Daha iyi erişilebilirlik sayesinde SEO görünürlüğünde iyileşme
Eye-Able'in danışmanlık ve destek hizmetlerinden elde edilen sürekli değer
Eye-Able Assist sayesinde müşteri şikayetlerinde azalma.
Kullanıcı yönetimi aracılığıyla verimli web sitesi yönetimi.

“Kullanıcı yönetimi özelliği sayesinde, farklı hizmet sağlayıcılar için erişim seviyelerini kolayca yönetebilir ve kontrol edebiliriz.”

Bakış açısı ve hedefler

LOTTO.de, tüm web sitelerindeki kalan engelleri daha da azaltmak için çalışmalarına devam edecektir. Şirket, LOTTO.de'nin yüksek erişilebilirlik derecesini korumayı amaçlamaktadır.