Waar is digitale toegankelijkheid nu echt goed voor? Feiten en cijfers

In een steeds digitalere wereld wordt de toegankelijkheid van websites steeds belangrijker. Een recent onderzoek van Capterra Dit laat zien hoe belangrijk het is dat websites voor iedereen toegankelijk zijn – en wat de gevolgen zijn voor bedrijven die deze behoefte negeren. Als aanbieder van tools voor digitale toegankelijkheid willen wij bij Eye-Able® laten zien dat toegankelijkheid meer is dan alleen voldoen aan wettelijke eisen; het opent ook nieuwe mogelijkheden voor groei en betrokkenheid.

De dramatische gevolgen van ontoegankelijkheid

De resultaten van ons onderzoek van meer dan 2.700 professionals wereldwijd, De resultaten, waaraan 250 deelnemers uit Duitsland meededen, laten een duidelijke trend zien. Een van de belangrijkste bevindingen uit het Capterra-onderzoek: 74% van de respondenten gaf aan klanten te hebben verloren omdat hun websites niet toegankelijk waren. kenmerken. Dit onderstreept het belang van het vroegtijdig identificeren en aanpakken van belemmeringen, vooral als je bedenkt dat digitale toegankelijkheid niet langer alleen een wettelijke verplichting is, maar ook een kans om het bereik en de betrokkenheid van je doelgroep te vergroten.

Maar het gaat niet alleen om de risico's van een ontoegankelijke website, maar ook om de vele voordelen van een toegankelijke site. Uit onderzoek blijkt bijvoorbeeld dat 80% van de bedrijven toegankelijkheid als een hoge prioriteit beschouwt. En terecht:

De voordelen van een toegankelijke website zijn...

1. Groter bereik dankzij verbeterde SEO-prestaties: Een toegankelijke website presteert beter dan een gewone website. Zoekmachines zoals Google geven de voorkeur aan toegankelijke websites en belonen deze met hogere rankings, wat de zichtbaarheid en het bereik vergroot. Volgens een onderzoek van Capterra meldde 39% van de bedrijven die toegankelijkheidsfuncties hebben geïmplementeerd een verbetering van hun SEO-prestaties.

2. Betere klantretentie: Een toegankelijke, gebruiksvriendelijke website leidt tot meer tevredenheid en vertrouwen bij de gebruiker, wat resulteert in meer terugkerende bezoekers. Volgens het onderzoek meldde 53% van de bedrijven dit effect.

3. Verbeterde prestaties op sociale media: Tevreden klanten delen hun positieve ervaringen vaker op sociale media. Er is ook minder negatieve feedback en klachten van gebruikers met een beperking of ontevreden gebruikers die problemen ondervinden met de lay-out en gebruiksvriendelijkheid van de website. 39% van de respondenten meldde verbeterde prestaties op sociale media.

Digitale toegankelijkheid is een wettelijke vereiste: hoe goed bent u daarop voorbereid?

Van 28 juni 2025, de Europese Toegankelijkheidswet (EAA) zal toegankelijk websiteontwerp tot een wettelijke vereiste voor veel bedrijven en organisaties. De voorbereiding hierop blijft voor veel organisaties een grote uitdaging. meer dan een derde van de websites (36%) hebben al stappen ondernomen om vóór de deadline aan de EAA te voldoen. 4 2% heeft wel een plan, maar heeft het nog niet uitgevoerd. , terwijl 14% heeft geen concrete stappen ondernomen.

Uitdagingen bij de implementatie van digitale toegankelijkheid

Het implementeren van toegankelijkheid in websites en digitale diensten kan een echte uitdaging zijn. Hieronder staan de drie meest voorkomende problemen:

- Complexiteit van IT en software: Richtlijnen voor digitale toegankelijkheid, zoals WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), zijn technisch ve veeleisend. Een correcte implementatie vereist vaak diepgaande kennis van HTML, CSS en JavaScript. Bovendien kan het bijwerken van bestaande websites die afhankelijk zijn van verouderde technologieën tijdrovend en arbeidsintensief zijn. Zorg ervoor dat u een duurzaam plan voor de lange termijn hebt dat uw gebruikelijke workflow niet verstoort.

- Gebrek aan bewustzijn van toegankelijkheidsbehoeften: Veel werknemers zijn zich niet volledig bewust van de impact van beperkingen op het gebruik van digitale producten. Bovendien worden het aantal mensen met een beperking en hun koopgedrag vaak onderschat.

- Moeilijkheden bij het aantonen van de waarde van toegankelijkheid: De voordelen van toegankelijkheid, zoals een verbeterde merkperceptie of een grotere klantloyaliteit, zijn vaak van lange duur en moeilijk meetbaar. De investering die nodig is voor toegankelijkheidsmaatregelen is vaak lastig te rechtvaardigen voor besluitvormers, omdat het rendement niet direct in geld uit te drukken is.

Belangrijke stappen in de voorbereiding op de EAA

Om ervoor te zorgen dat u goed voorbereid bent op de EAA, kunt u de volgende acties overwegen.

- Identificeer alle producten en diensten die door de EAA worden beïnvloed.

- Begrijp de wettelijke vereisten en specifieke nationale wetten.

- Voer regelmatig toegankelijkheidsaudits uit.

- Voer de nodige technische aanpassingen door om de toegankelijkheid te verbeteren.

- Pas interne processen en workflows aan om toegankelijkheid vanaf het begin te integreren.

- Geef een verklaring van naleving af en documenteer alle genomen acties.

- De toegankelijkheid continu bewaken en verbeteren.

Mijn website is nog niet toegankelijk. Wat kan ik doen?

Geen paniek, Eye-Able® staat voor u klaar! Onze innovatieve tools maken het implementeren van toegankelijkheid eenvoudig en efficiënt. Onze oplossingen bieden een snelle en nauwkeurige manier om obstakels op websites te identificeren en te verwijderen:

• Eye-Able® Audit scant websites op obstakels en biedt direct oplossingen om volledige toegankelijkheid te garanderen.

• Eye-Able® Rapport Biedt een gedetailleerd overzicht van de toegankelijkheidsstatus en documenteert alle genomen acties.

• Eye-Able® Assist Hiermee kunnen gebruikers de website aanpassen aan hun behoeften, waardoor de gebruikerservaring voor iedereen verbetert.

Onze oplossingen worden ontwikkeld in nauwe samenwerking met relevante instellingen en mensen met een beperking.

AI-gestuurde oplossingen: de toekomst van toegankelijkheid

Met onze AI-gestuurde oplossingen tillen we digitale toegankelijkheid naar een hoger niveau:

• Eye-Able® Ally is uw persoonlijke, door AI aangedreven expert en adviseur op het gebied van digitale toegankelijkheid. Het biedt realtime oplossingen, beantwoordt vragen en ondersteunt u met praktische suggesties voor verbetering.

• Eye-Able® Eenvoudige taal AI Het vereenvoudigt complexe inhoud, waardoor deze voor iedereen gemakkelijker te begrijpen is, met name voor mensen met een cognitieve beperking.

• Eye-Able® AI-websitevertaling Vertaalt automatisch websitecontent naar meerdere talen, waardoor de wereldwijde toegankelijkheid wordt verbeterd.

Een winst op de lange termijn

Uiteindelijk is digitale toegankelijkheid een investering voor de lange termijn. Bedrijven die toegankelijkheid omarmen, versterken niet alleen hun merkimago, maar bouwen ook een loyaler klantenbestand op, vergroten hun bereik en verbeteren hun prestaties in zoekmachines en op sociale media.

Het is tijd om toegankelijkheid als een kans te omarmen en de digitale wereld voor iedereen toegankelijk te maken. Bedrijven die nu actie ondernemen, voldoen niet alleen aan de regelgeving, maar profiteren ook van een betere gebruikerservaring, meer klanten en een sterkere marktpositie.

De toekomst van digitale toegankelijkheid

De implementatie van toegankelijkheid op websites wordt in 2025 wettelijk verplicht gesteld door de Europese Toegankelijkheidsverordening. Bedrijven zouden echter nu al actie moeten ondernemen om niet achter te blijven. Onderzoek van Capterra toont aan dat toegankelijke websites niet alleen een wettelijke verplichting zijn, maar ook een reëel concurrentievoordeel opleveren.

De digitale wereld is voor iedereen! Grijp de kans om uw website toegankelijk te maken en laten we samenwerken aan een inclusieve digitale toekomst. Bij Eye-Able® staan we klaar om u te ondersteunen met de juiste tools om uw digitale aanwezigheid voor iedereen toegankelijk te maken. Het is tijd om barrières te slechten en het web voor iedereen open te stellen!