Hur Beter Bed kombinerar tillväxt med digital inkludering
För Beter Bed stannar inte "god sömn för alla" vid butiksgolvet. Upptäck hur digital tillgänglighet på Beter Bed inte är en engångsföreteelse för regelefterlevnad, utan en strukturell förbättring av både webbplatsen och organisationen – helt integrerad i de dagliga processerna.
:no_upscale():format(png))
Om Beter Bed
Beter Bed är en ledande holländsk omnikanal-återförsäljare inom sömnkomfort, med butiker och en webbutik som används av tusentals människor varje dag i Nederländerna. Med vägledning från sitt varumärkeslöfte strävar Beter Bed efter att säkerställa att alla – oavsett funktionsnedsättning – enkelt kan hitta information, jämföra produkter och handla online.
”För oss är digital tillgänglighet inte ett efterlevnadsprojekt. Om vi säger ’bättre sömn för alla’, så betyder det också: en webbutik som fungerar för alla. Annars stämmer inte hela historien.”
Digital tillgänglighet på Beter Bed
För Beter Bed är digital tillgänglighet inte en ruta att bocka av. Det är ett naturligt steg mot att göra webbutiken enklare att använda för alla. Inte bara för att uppfylla lagkrav, utan för att tillgänglighet leder till bättre användarupplevelse, mindre friktion och högre konvertering. Som ett resultat blev tillgänglighet en central del av hur teamet närmar sig digital kvalitet: strukturell, kontinuerlig och integrerad i det dagliga arbetet.
”Tillgänglighet är inte ett 'måste' för oss. Det är en del av det vi kallar digital kvalitet. Det är därför vi inte behandlade det som ett projekt, utan som en fast del av hur vi designar och bygger.”
Tillgänglighet driven av inkludering
Beter Bed strävade efter att skapa en hinderfri och inkluderande upplevelse för alla användare.
Löpande insikter och översikt
Från en engångsrevision till veckovisa avstämningar med kontinuerlig insyn.
Omsatte konkreta insikter till nya, skalbara processer
Det som blev synligt genom rapporter och kontroller agerades aktivt på och omsattes i nya arbetsflöden och steg för kontinuerlig förbättring.
Eye-Able-plattformen
För att förverkliga denna ambition valde Beter Bed Eye-Able-plattformen, en allt-i-ett-strategi som gör tillgänglighet till en pågående process snarare än en engångsbild.
Inom plattformen använder Beter Bed:
Rapportera: tydliga rapporter som ger insikt i tillgänglighetsproblem
Granska: djupgående analyser baserade på WCAG-riktlinjerna
Hjälpa: användarsupportverktyg som förbättrar webbplatsupplevelsen
Utdragsgenerator: ett enkelt sätt att skapa och underhålla en aktuell tillgänglighetspolicy
Allt samlas på en enda plattform: strukturerad, transparent och i linje med teamets dagliga arbetsflöde.
Resultaten
Effekten är tydligt synlig. Webbplatsens tillgänglighetspoäng förbättrades från 53 % till 88 % — men lika viktigt var att den interna medvetenheten ökade. Teamen vet nu vad de ska leta efter, tillgänglighet beaktas tidigare i beslutsfattandet och webbplatsen fungerar bevisligen bättre för fler.
”Den verkliga vinsten är att tillgänglighet nu är en standarddel av hur vi arbetar. Som ett resultat fortsätter vår digitala kvalitet att förbättras strukturellt – och webbplatsen fungerar bättre för fler.”
"Om det inte fungerar för alla, är det helt enkelt inte tillräckligt bra. Det är så vi ser på digital kvalitet."
Jasper Logtens, chef Omnikanalteknik
Håll dig uppdaterad varje dag med Eye-Able
Upprätthåll kontinuerlig efterlevnad av standarder för digital tillgänglighet, helt i linje med EAA- och WCAG-kraven.
Testa din webbplats och gå mot långsiktig tillgänglighet med förtroende och juridisk sinnesro.