Se déplacer en toute inclusion - voyager en bus et en train

Que ce soit en bus ou en train : nombreuses sont les personnes qui aiment voyager vers des climats plus chauds pendant les mois froids. Chacun devrait avoir la même possibilité de le faire, car voyager est une liberté à laquelle tous les êtres humains ont droit. Cependant, cela pose plus de problèmes à certains qu’à d’autres, en raison d’aménagements insuffisants en matière d’accessibilité.

1. Voyages en bus longue distance : vers une plus grande accessibilité

Les autocars longue distance constituent une option abordable et flexible pour de nombreux voyageurs. En matière d'accessibilité, de nombreuses compagnies ont fait des progrès ces dernières années. Entrées accessibles, emplacements réservés aux fauteuils roulants et toilettes accessibles sont désormais la norme… Vraiment ? Depuis 2020, tous les autocars longue distance doivent prévoir deux emplacements pour les fauteuils roulants.

Cependant, force est de constater que de nombreux autocars longue distance ne proposent toujours pas ce service. Monter à bord en fauteuil roulant est souvent difficile et seuls quelques bus sont équipés de toilettes accessibles. Malheureusement, aucune réglementation claire n'encadre cette situation. De plus, aucune loi n'impose encore l'accessibilité des gares routières.

De manière générale, les voyageurs handicapés bénéficient des droits suivants :

• Si votre carte de personne handicapée grave porte la marque B, vous pouvez emmener gratuitement une personne accompagnatrice.

• Les personnes malvoyantes peuvent être accompagnées d'un chien guide.

• Les aides telles qu'un fauteuil roulant ou une canne peuvent être emportées gratuitement.

Il est impératif de respecter les consignes suivantes : les personnes accompagnatrices, les chiens d’assistance ou tout autre dispositif d’aide doivent être enregistrés auprès de la compagnie de bus avant le voyage.

Deuxièmes voyages en train : ouvrir la voie à l’inclusion

Le train est souvent considéré comme un moyen de transport particulièrement confortable et relativement bien adapté aux personnes à mobilité réduite. De nombreuses gares sont désormais équipées de rampes et d'ascenseurs, et la plupart des trains proposent des compartiments accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Source : Troisième rapport de participation du gouvernement fédéral sur les conditions de vie des personnes handicapées.

MAIS :

Le troisième rapport de participation du gouvernement fédéral sur les conditions de vie des personnes handicapées, datant de 2021, montre que, entre autres, les annonces incompréhensibles diffusées par haut-parleur restent un problème.

Près d'un cinquième des personnes interrogées ont également critiqué le manque d'ascenseurs, la difficulté à comprendre la signalétique et la complexité d'utilisation des distributeurs de billets.

Mais de nombreuses améliorations ont également été apportées ont été réalisés ont été réalisés.

Par exemple, autour de 78 % des stations sont accessibles sans marches et Les plateformes sont équipées de systèmes de guidage tactile.

Source : Troisième rapport de participation du gouvernement fédéral sur les conditions de vie des personnes handicapées.

Une norme d'accessibilité uniforme pour toutes les gares et tous les trains pourrait être d'une grande aide pour garantir une expérience homogène.

D'ailleurs:

L'accès à l'information constitue un obstacle majeur aux voyages en bus et en train. Les sites web contenant les informations pertinentes sont souvent difficilement, voire pas du tout, accessibles. Comment résoudre ce problème ? Vous vous en doutez probablement déjà.

Les outils d'Eye-Able® peuvent être utilisés ici. Avec Eye-Able Assist ® , Audit® et Rapport® Les barrières numériques sur les sites web peuvent être surmontées, améliorant ainsi l'expérience de voyage pour tous !

Des progrès considérables ont été réalisés en matière de transport sans obstacles. Néanmoins, des améliorations restent possibles. Une étroite collaboration entre les entreprises de transport et les gouvernements est essentielle pour garantir une expérience de voyage inclusive pour tous. Le chemin vers l'inclusion est encore long, mais chaque pas compte.