Preparate subito la documentazione BFSG: le verifiche inizieranno nel 2026.

Agisci ora, prima che inizino le verifiche.

A partire da gennaio 2026, il Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) verificherà sistematicamente e richiederà attivamente la prova che le organizzazioni stiano rispettando i propri obblighi di documentazione. Ciò si riferisce alla documentazione completa e tracciabile di tutte le misure adottate per conformarsi ai requisiti della legge. Legge tedesca sulla barriera di sicurezza (BFSG) .

Per le organizzazioni che non hanno ancora adattato i propri prodotti digitali o fisici, ora è il momento giusto per agire e documentare ogni passaggio in modo trasparente.

Questo articolo spiega cosa conta ora e come puoi assicurarti che la tua documentazione sia conforme.

Cosa dovrebbero fare ora le organizzazioni per soddisfare i requisiti di documentazione?

Il fatto è : Documentazione sull'accessibilità di BFSG Volere essere sottoposti a verifiche – non è ancora chiaro se questi controlli saranno annunciati o a sorpresa. Un motivo in più per iniziare subito l'analisi e stabilire un piano d'azione chiaro.

• Iniziate con un inventario: Identificare tutti i prodotti e i servizi che rientrano nell'ambito di BFSG e verificare quali misure sono già state documentate.

• Sviluppare una strategia di audit: Decidete come effettuerete regolarmente la revisione dei vostri contenuti digitali, ad esempio attraverso una combinazione di test automatizzati, test manuali con gli utenti e strumenti basati sull'intelligenza artificiale.

• Documentare la conformità e lo stato di avanzamento: Registra tutte le misure già implementate e aggiungi i miglioramenti e le tappe fondamentali pianificate. Questo non solo dimostra la conformità attuale al protocollo BFSG, ma trasforma anche la tua documentazione in una traccia dinamica di accessibilità continua.

• Pubblica una dichiarazione di accessibilità: Fornire le informazioni richieste ai sensi dell'Allegato 3 BFSG pubblicamente – accessibili, facili da reperire e mantenute aggiornate.

• Stabilire un sistema di archiviazione sicuro: Implementa un sistema interno che conservi la documentazione in modo sicuro per almeno cinque anni e ne consenta l'accesso in qualsiasi momento.

• Mantieni tutto aggiornato: Ogni modifica a un prodotto o servizio deve essere documentata immediatamente. Utilizzate il versioning e i registri delle modifiche per garantire la trasparenza di tutti gli aggiornamenti.

Eye-Able ti supporta: Con la piattaforma Eye-Able, hai a disposizione analisi, ottimizzazione, documentazione e monitoraggio delle tue misure di accessibilità, tutto in un unico posto, garantendoti la preparazione necessaria per qualsiasi audit.

Quali sono le conseguenze di una documentazione mancante o incompleta?

Il documento BFSG non specifica una scadenza fissa per la presentazione della documentazione. L'autorità di vigilanza del mercato, invece, stabilirà una "scadenza appropriata" caso per caso, la cui durata non è prevedibile. Chiunque reagisca solo dopo aver ricevuto tale richiesta si troverà rapidamente sotto forte pressione temporale.

La documentazione mancante o incompleta può comportare il divieto assoluto di distribuzione e dovrebbe pertanto essere evitata a tutti i costi.

Inoltre, le violazioni degli obblighi di documentazione possono comportare sanzioni pecuniarie fino a 100.000 euro.

Perché è necessaria la documentazione, innanzitutto?

La documentazione è la principale prova che un'organizzazione soddisfa i requisiti di accessibilità, o che può giustificare eventuali deviazioni. Durante le ispezioni a campione, le autorità di vigilanza del mercato richiederanno tale documentazione per verificare la conformità di prodotti e servizi. Senza una documentazione adeguata, un'organizzazione non può dimostrare di agire nel rispetto della legge.

Chi è tenuto a presentare la documentazione?

L'obbligo si applica a tutti i produttori di prodotti e fornitori di servizi che rientrano nell'ambito di applicazione della normativa BFSG, ad esempio banche, fornitori di servizi di telecomunicazione o aziende di commercio elettronico.
Puoi trovare una panoramica dettagliata nell'articolo "BFSG: Who is affected?“

Che tipo di documentazione deve essere creata?

Per legge sono richiesti tre documenti: Documentazione tecnica , informazioni sull'accessibilità e il Dichiarazione di conformità dell'UE .

È obbligatorio presentare una dichiarazione di accessibilità ai sensi del regolamento BFSG?

Sì. Deve essere resa disponibile al pubblico in un formato accessibile e spiegare agli utenti come vengono soddisfatti i requisiti di accessibilità. Importante: la dichiarazione di accessibilità integra la documentazione, non la sostituisce.

Il generatore Eye-Able per la tua dichiarazione di accessibilità

Con il generatore di dichiarazioni di accessibilità Eye-Able, puoi creare in modo semplice e veloce una dichiarazione di accessibilità completa e conforme alla legge. Sviluppato in collaborazione con uno studio legale specializzato in diritto informatico, protezione dei dati e diritto dei media, il generatore tiene automaticamente conto dei diversi requisiti per enti pubblici e organizzazioni private, comprese le normative specifiche di ciascun paese.

Le informazioni rilevanti provenienti dai report Eye-Able, dai controlli PDF e dai risultati dei test guidati vengono automaticamente incluse e integrate nell'estratto conto. È possibile aggiungere i risultati dei test manuali in qualsiasi momento.

Ogni volta che il tuo stato cambia, Eye-Able aggiorna automaticamente il tuo estratto conto e ti notifica le nuove versioni.

Per quanto tempo deve essere conservata la documentazione?

La documentazione relativa alle misure di accessibilità deve essere disponibile per almeno cinque anni dopo l'immissione di un prodotto sul mercato, oppure per l'intera durata di un servizio.

Dove devono essere pubblicate queste informazioni?

Le organizzazioni devono rendere le informazioni sull'accessibilità facilmente reperibili e accessibili, ad esempio sul proprio sito web (nel piè di pagina o in una pagina dedicata all'"Accessibilità"), nei termini e condizioni d'uso, oppure all'interno di un'app o di un servizio digitale.

Devo aggiornare la documentazione quando il mio sito web o la mia app subiscono modifiche?

Sì. Ogni modifica apportata a prodotti o servizi deve essere documentata immediatamente, indipendentemente dal fatto che riguardi nuovi contenuti, funzionalità o file. Questo garantisce la possibilità di dimostrare in qualsiasi momento quali parti del sito web o dell'app sono attualmente conformi e quali elementi obsoleti sono archiviati e non più attivamente aggiornati.

Quali documenti devono essere presentati quando un'organizzazione richiede un'esenzione?

Le esenzioni sono possibili solo in rari casi e devono essere ben giustificate, ad esempio se determinate misure risulterebbero sproporzionate. Le organizzazioni devono spiegare all'autorità di vigilanza del mercato quali requisiti non possono essere soddisfatti e perché; l'autorità esaminerà attentamente tale giustificazione.

Ho ricevuto una notifica formale di non conformità dall'autorità di vigilanza del mercato. Cosa devo fare ora?

Innanzitutto: mantenete la calma, ma agite rapidamente. Una non conformità formale significa che la documentazione relativa all'Allegato 3 BFSG è incompleta o non è stata resa accessibile. Le cause più comuni includono la mancanza di informazioni o la fornitura delle informazioni richieste in un formato non accessibile.

In che modo la piattaforma Eye-Able può supportare la vostra documentazione?

Con Eye-Able, non solo ottieni potenti funzionalità e servizi per un'accessibilità digitale completa, ma anche una soluzione completa per la documentazione conforme alla legge.

Ogni modifica e ogni intervento vengono documentati automaticamente, inclusi data e ora. Ciò significa che è sempre possibile dimostrare con precisione quando ogni fase è stata implementata. La documentazione risulterà non solo completa, ma anche conforme alla legge e pienamente trasparente per l'autorità di vigilanza del mercato.

In concreto, ciò significa:

• Prove automatizzate: Tutte le azioni vengono registrate e corredate di data e ora.

• Istruzioni dettagliate passo passo: Spiegazioni chiare e raccomandazioni concrete rendono la documentazione di facile comprensione.

• Sempre aggiornato: La tua dichiarazione di accessibilità viene generata automaticamente, aggiornata regolarmente e pubblicata in un formato completamente accessibile.

• Aggiornamenti continui: Controlli e report periodici garantiscono che la documentazione sia sempre aggiornata.

• Supporto specializzato da Eye-Able: I nostri specialisti in accessibilità e il team di supporto lavorano direttamente con te per garantire che la tua documentazione rimanga completa e conforme alle normative.

Insieme, portiamo la tua documentazione in modo rapido, affidabile e dimostrabile, garantendo la piena conformità allo standard BFSG.