Förbered din BFSG-dokumentation nu — Revisioner börjar 2026

Agera nu – innan granskningarna börjar

Från och med januari 2026 kommer Marktüberwachungsstelle der Länder (MLBF) konsekvent att kontrollera och aktivt begära bevis på att organisationer uppfyller sina dokumentationsskyldigheter. Detta avser fullständig och spårbar dokumentation av alla åtgärder som vidtagits för att uppfylla kraven i Tysk barriärförbudslag (BFSG) .

För organisationer som ännu inte har anpassat sina digitala eller fysiska produkter är det nu rätt tid att agera och dokumentera varje steg på ett transparent sätt.

Den här artikeln förklarar vad som är viktigt nu – och hur du kan säkerställa att din dokumentation uppfyller kraven.

Vad bör organisationer göra nu för att uppfylla dokumentationskraven?

Faktum är BFSG tillgänglighetsdokumentation vilja granskas – huruvida dessa kontroller kommer att vara tillkännagivna eller oanmälda är fortfarande oklart. Desto större anledning att börja din analys nu och upprätta en tydlig handlingsplan.

• Börja med en inventering: Identifiera alla produkter och tjänster som faller under BFSG och granska vilka åtgärder som redan har dokumenterats.

• Utveckla en revisionsstrategi: Bestäm hur du regelbundet ska granska ditt digitala innehåll – till exempel genom en kombination av automatiserade tester, manuella användartester och AI-stödda verktyg.

• Dokumentefterlevnad och framsteg: Registrera alla åtgärder som redan implementerats och lägg till planerade förbättringar och milstolpar. Detta bevisar inte bara aktuell BFSG-efterlevnad utan förvandlar också din dokumentation till en levande registrering av kontinuerlig tillgänglighet.

• Publicera ett tillgänglighetsutlåtande: Tillhandahåll den information som krävs enligt bilaga 3 BFSG offentligt – tillgänglig, lätt att hitta och uppdaterad.

• Upprätta ett säkert lagringssystem: Skapa ett internt system som lagrar din dokumentation säkert i minst fem år och gör att den är tillgänglig när som helst.

• Håll allt uppdaterat: Varje ändring av en produkt eller tjänst måste dokumenteras omedelbart. Använd versionshantering och ändringsloggar för att hålla alla justeringar transparenta.

Eye-Able stöder dig: Med Eye-Able-plattformen har du analys, optimering, dokumentation och övervakning av dina tillgänglighetsåtgärder på ett och samma ställe – vilket säkerställer att du är förberedd när en revision äger rum.

Vilka är konsekvenserna av saknad eller ofullständig dokumentation?

BFSG anger ingen fast tidsfrist för inlämning av dokumentation. Istället kommer marknadskontrollmyndigheten att fastställa en "lämplig tidsfrist" från fall till fall – och dess längd kan inte förutsägas. Den som reagerar först efter att ha mottagit en sådan begäran hamnar snabbt under betydande tidspress.

Bristfällig eller ofullständig dokumentation kan leda till ett fullständigt distributionsförbud – och bör därför undvikas till varje pris.

Dessutom kan brott mot dokumentationskravet leda till böter på upp till 100 000 euro.

Varför är dokumentation nödvändig från första början?

Dokumentation är det viktigaste beviset som visar att en organisation uppfyller tillgänglighetskraven – eller kan motivera eventuella avvikelser. Vid slumpmässiga inspektioner kommer marknadskontrollmyndigheterna att begära dessa register för att verifiera produkters och tjänsters överensstämmelse. Utan meningsfull dokumentation kan en organisation inte visa att den agerar i enlighet med lagen.

Vem är skyldig att dokumentera?

Skyldigheten gäller alla tillverkare av produkter och leverantörer av tjänster som omfattas av BFSG – till exempel banker, telekommunikationsleverantörer eller e-handelsföretag.
Du hittar en detaljerad översikt i artikeln " BFSG: Vilka påverkas? "

Vilka typer av dokumentation måste skapas?

Tre dokument krävs enligt lag: teknisk dokumentation , tillgänglighetsinformation , och den EU-försäkran om överensstämmelse .

Är en tillgänglighetspolicy obligatorisk enligt BFSG?

Ja. Den måste göras allmänt tillgänglig i ett tillgängligt format och förklara för användarna hur tillgänglighetskraven uppfylls. Viktigt: tillgänglighetsutlåtandet kompletterar din dokumentation – det ersätter den inte.

Eye-Able-generatorn för din tillgänglighetspolicy

Med Eye-Able-generatorn för tillgänglighetsutlåtanden kan du snabbt och enkelt skapa en komplett och juridiskt korrekt tillgänglighetsutlåtande. Generatorn, som utvecklats i samarbete med en specialiserad advokatbyrå inom IT, dataskydd och medierätt, tar automatiskt hänsyn till de olika kraven för offentliga organ och privata organisationer – inklusive landsspecifika bestämmelser.

Relevant information från dina Eye-Able-rapporter, PDF-kontroller och resultaten av guidade tester inkluderas automatiskt och integreras i utdraget. Du kan lägga till dina egna manuella testresultat när som helst.

När din status ändras uppdaterar Eye-Able automatiskt ditt kontoutdrag och meddelar dig om nya versioner.

Hur länge måste dokumentationen sparas?

Dokumentation av tillgänglighetsåtgärder måste finnas tillgänglig i minst fem år efter att en produkt har släppts ut på marknaden, eller under hela en tjänsts giltighetstid.

Var måste denna information publiceras?

Organisationer måste göra sin tillgänglighetsinformation lätt att hitta och lättillgänglig – till exempel på sin webbplats (i sidfoten eller på en särskild sida om tillgänglighet), i sina villkor eller i en app eller digital tjänst.

Behöver jag uppdatera dokumentationen när min webbplats eller app ändras?

Ja. Varje ändring av produkter eller tjänster måste dokumenteras omedelbart – oavsett om det gäller nytt innehåll, funktioner eller filer. Detta säkerställer att du alltid kan visa vilka delar av din webbplats eller app som för närvarande är kompatibla, och vilka äldre element som är arkiverade och inte längre aktivt underhålls.

Vad måste dokumenteras när en organisation ansöker om undantag?

Undantag är endast möjliga i sällsynta fall och måste vara väl motiverade – till exempel om vissa åtgärder skulle vara oproportionerliga. Organisationer måste förklara för marknadskontrollmyndigheten vilka krav som inte kan uppfyllas och varför; myndigheten kommer att granska denna motivering mycket noggrant.

Jag har fått en anmälan om formell bristande överensstämmelse från marknadskontrollmyndigheten. Vad ska jag göra nu?

Först och främst: behåll lugnet, men agera snabbt. En formell avvikelse innebär att din dokumentation enligt bilaga 3 BFSG är ofullständig eller inte har gjorts tillgänglig. Vanliga orsaker inkluderar saknad information eller att den nödvändiga informationen tillhandahålls i ett format som inte är tillgängligt.

Hur kan Eye-Able-plattformen stödja er dokumentation?

Med Eye-Able får du inte bara kraftfulla funktioner och tjänster för omfattande digital tillgänglighet – du får också en komplett lösning för juridiskt korrekt dokumentation.

Varje ändring och varje åtgärd dokumenteras automatiskt – inklusive datum och tid. Det innebär att du alltid kan bevisa exakt när varje steg implementerades. Din dokumentation blir inte bara komplett, utan också juridiskt korrekt och helt transparent för marknadskontrollmyndigheten.

Konkret betyder detta:

• Automatiserade bevis: Alla åtgärder loggas och tidsstämplas.

• Steg-för-steg-vägledning: Tydliga förklaringar och konkreta rekommendationer gör din dokumentation lättförståelig.

• Alltid uppdaterad: Din tillgänglighetspolicy genereras automatiskt, uppdateras regelbundet och publiceras i ett helt tillgängligt format.

• Kontinuerliga uppdateringar: Regelbundna kontroller och rapporter säkerställer att din dokumentation alltid är aktuell.

• Expertsupport från Eye-Able: Våra tillgänglighetsspecialister och supportteam arbetar direkt med dig för att säkerställa att din dokumentation förblir fullständig och i enlighet med reglerna.

Tillsammans ser vi till att din dokumentation snabbt, tillförlitligt och påvisbart uppfyller alla krav i BFSG.