Herkesle her konuda konuşmak: kapsayıcı dil kullanımına dair bir rehber

Kapsayıcı dil nedir?

Kapsayıcı dil, tüm insanlara saygı duyan ve kimseyi dışlamayan, küçümsemeyen veya klişeleştirmeyen bir konuşma ve yazma biçimidir. Birçok alanı kapsar: engelli bireyler, cinsiyet kimliği, yaş, ırk, etnik köken ve din hakkında nasıl konuştuğumuz ve insan gruplarını tek bir özelliğe indirgemeyen tanımlamalar. Kapsayıcı dil, önyargısız dil olarak da bilinir.

Kapsayıcı dil, yasak kelimeler veya karmaşık kurallar anlamına gelmez. Bilinçli seçimler yapmak ve saygılı bir şekilde iletişim kurmakla, insanlara nasıl hitap edilmek istediklerini sormakla ilgilidir. Dil kullanımı ve sosyal normlar zamanla değişir, insanların tercih ettiği terimler de öyle.

Kapsayıcı dilin önemi

Dil, dünyayı ve birbirimizi nasıl algıladığımızı şekillendirir. Kapsayıcı dil üç şekilde fark yaratır:

• Eşitliği ve adaleti teşvik eder: Cinsiyet, geçmiş veya engellilik durumuna bakılmaksızın herkes dilde temsil edildiğinde, herkes kendisine hitap edildiğini hisseder. Bu durum, genellikle dışlanan veya olumsuz bir şekilde tanımlanan marjinalleştirilmiş kişiler için en büyük öneme sahiptir.

• İletişimi daha etkili hale getirir: Açık ve saygılı bir dil kullanımı, yanlış anlaşılmaları azaltır ve güven oluşturur.

• Önyargıyı azaltır: Kalıp yargılardan kaçınmak, insanların bir grup hakkındaki varsayımlara göre değil, bireysel nitelikleri ve yetenekleriyle değerlendirilmesini sağlar.

Kuruluşlar için kapsayıcı dil, karşılıklı saygının norm olduğu ve herkesin katılım konusunda yetkilendirildiğini hissettiği kapsayıcı bir kültürün de parçasıdır.

Engellilik hakkında nasıl konuşulur?

Engellilikle ilgili birçok yaygın ifade iyi niyetli olsa da, yine de olumsuz veya tek taraflı bir tabloyu yansıtmaktadır. Cenevre'deki Birleşmiş Milletler'in Engellileri Kapsayan Dil Yönergeleri Birkaç basit ilkeye dayalı olarak olumlu ve kişi merkezli bir dil kullanılmasını tavsiye ederiz:

• Engellilik durumundan yalnızca ilgiliyse bahsedin. Birçok durumda bunun hiçbir önemi yoktur.

• Tanımlayın, yargılamayın. Engellilik bir gerçektir, bir trajedi veya yük değildir.

• Ne acıma, ne de kahramanlık. Engelli bireyler, günlük hayatlarını sürdürdükleri için ne kurban ne de kahramandırlar. Aşağılayıcı terimlerden ve küçümseyici dilden kaçının.

• Sormak. Birinin nasıl tanımlanmak istediğinden emin değilseniz, ona sorun.

İşte kaçınmanız gereken kelimeler ve daha iyi alternatifleri:

• "Engellilik çekiyor" yerine "engellidir" veya "engellilikle yaşıyor" yazın.

• "Tekerlekli sandalyeye bağlı" veya "tekerlekli sandalyeye mahkum" yerine "tekerlekli sandalye kullanan" veya "tekerlekli sandalye kullanıcısı" yazın.

• "Engelliler" veya "sakatlar" yerine "engelli kişiler" veya "engelli bireyler" yazın.

• "Özel ihtiyaçlar" yerine, bir kişinin ihtiyaç duyduğu belirli desteği belirtin; örneğin, "işaret dili tercümanına ihtiyacı var".

• "Engeline rağmen o..." demek yerine, sadece ne yaptığını anlatın.

• "Normal insanlar" yerine "engelli olmayan insanlar" veya "engelli olmayan kişiler" yazın.

• "Sağır ve dilsiz" yerine "sağır" yazın; birçok sağır insan işaret diliyle iletişim kurar.

• "Zihinsel engelli" yerine "öğrenme güçlüğü olan kişi" yazın.

• "DEHB'den muzdarip" yerine "DEHB'si var" veya "nörodiverjan" yazın. Nörodiverjans terimi, insanların beyinlerinin çalışma biçimindeki doğal varyasyonu tanımlar.

Kişi odaklı mı yoksa kimlik odaklı mı dil?

İki yaygın yaklaşım vardır. Kişi odaklı dil, kişiyi ilk sıraya koyar: "engelli kişi", "otizmli kişi". Kimlik odaklı dil ise engeli ilk sıraya koyar: "engelli kişi", "otistik kişi".

Her iki ifade de kullanılır ve tercihler farklılık gösterir. İngiltere'de birçok kişi "engelli insanlar" ifadesini tercih eder çünkü bu, engelliliğin sosyal modelini yansıtır: insanlar engelleri nedeniyle değil, toplumdaki engeller nedeniyle engellidirler. Birleşik Krallık Engelli Hakları Bu yaklaşımı daha ayrıntılı olarak açıklıyor. Birçok otistik birey ve birçok görme engelli ve sağır insan da kimlik odaklı dili tercih ediyor. BM yönergeleri genel olarak kişi odaklı dili öneriyor, ancak "görme engelli kişi"nin yanı sıra "görme engelli olan kişi" ifadesini de kabul ediyor. En güvenilir kural şudur: Hakkında yazdığınız kişinin veya topluluğun tercihini takip edin.

Cinsiyet ayrımı gözetmeyen dil

Cinsiyet ayrımı gözetmeyen veya cinsiyet kapsayıcı dil, cinsiyet kimliğinden bağımsız olarak herkese hitap eder. İngilizcede bu, Almanca, Fransızca veya İspanyolca gibi cinsiyete dayalı gramer sistemine sahip dillere göre genellikle daha kolaydır:

• Tarafsız terimler kullanın: "Başkan" yerine "başkanlık görevlisi", "itfaiyeci" yerine "itfaiye eri", "personel" yerine "iş gücü".

• Herkese seslenin: "Sayın Bay veya Bayan" yerine "Herkese" veya "Sayın meslektaşlarım", "Bayanlar ve baylar" yerine "Herkese" kullanılabilir.

• Cinsiyet ayrımı gözetmeyen zamirler kullanın: Birinin cinsiyetini bilmiyorsanız veya kendisi cinsiyetini belirtiyorsa, tekil "onlar" zamirini kullanmak doğru ve yaygın olarak kabul görmektedir.

• Lütfen zamirlere saygı gösterin: Kişinin sizinle paylaştığı zamirleri kullanın; buna trans ve ikili cinsiyet sistemine uymayan kişilerin zamirleri de dahildir.

• Tarafsız başlıklar sunun: Formlarda, "Bay" ve "Bayan"ın yanına "Bay" ekleyin veya unvanı isteğe bağlı hale getirin.

Erişilebilirlik açısından cinsiyet ayrımı gözetmeyen dil kullanımı da önemlidir. Bazı dillerde, kelimelerin içinde yıldız işareti veya iki nokta üst üste gibi cinsiyet belirten karakterler kullanılır. Ekran okuyucular bunları sesli olarak okur veya bu karakterlerde duraklatır; bu da görme engelli kullanıcılar için okuma akışını bozabilir. Bu nedenle, özel karakterler içermeyen, cinsiyet ayrımı gözetmeyen bir dil en erişilebilir çözümdür.

Yaş, köken ve diğer klişeler

Kapsayıcı dil, engellilik ve cinsiyetin ötesine geçer. Bazı örnekler:

• Yaş: "Yaşlılar" yerine "yaşlı insanlar" yazın. "Dijital yerliler" ile "teknolojiyi kullanamayan yaşlı insanlar" gibi varsayımlardan kaçının.

• Irk ve etnik köken: Bir kişinin ırkını, etnik grubunu veya ten rengini yalnızca ilgiliyse belirtin. Tüm gruplar hakkında genellemeler yapmaktan kaçının.

• Din: Örneğin "ad" yerine "Hristiyan adı" gibi tek bir dine ait olduğunu varsayan ifadelerden kaçının ve dini uygulamalara saygı gösterin, ancak onları egzotikleştirmeyin.

• Örtük önyargılar: Hepimizin bilinçsiz varsayımları vardır. Metni yeni bir bakış açısıyla tekrar okumak veya başka birinden kontrol etmesini istemek, bu varsayımları fark etmenize yardımcı olur.

• Ruh sağlığı: Teşhisleri sıfat olarak kullanmayın, örneğin "Çok takıntılıyım" veya "bu çılgınca". "İntihar etti" yerine "intihar sonucu öldü" yazın.

Dijital içerikte kapsayıcı dil

Kapsayıcı dil, özellikle birçok kişinin aynı metni okuduğu yerlerde (web sitelerinde, uygulamalarda ve formlarda) son derece önemlidir.

• Alternatif metin: Görsellerle insanları tanımlarken, içeriğe uygun olan şeylere bağlı kalın. Makalemizde bu konuya değindik. resimler için alternatif metin nasıl yapılacağını gösteriyor.

• Formlar: Cinsiyet bilgisini yalnızca gerçekten gerekli olduğunda sorun ve "erkek" ve "kadın" seçeneklerinin yanı sıra "söylemek istemiyorum" gibi daha fazla seçenek sunun. Rehberimiz erişilebilir çevrimiçi formlar Daha fazlasını açıklıyor.

• Arayüz metinleri: Kullanıcılara doğrudan ve tarafsız bir şekilde hitap edin; örneğin, "Kullanıcı e-posta adresini girmelidir" yerine "E-posta adresinizi girin" deyin.

• Görseller: Hitap ettiğiniz insanların çeşitliliğini klişelerden uzak bir şekilde gösterin.

• Videolar: Altyazılar, sesli betimleme ve gerektiğinde işaret dili, içeriği işitme engelli ve görme engelli kişiler için erişilebilir hale getirir.

• İçerik stil kılavuzu: Tercih edilen terimleri içerik veya yayın stili kılavuzunuzda tanımlayın, böylece kapsayıcı dil, kullanıcı merkezli tasarımın en başından itibaren bir parçası haline gelsin.

Birçok engel fiziksel değil, sosyaldir ve genellikle dille başlar. Makalemizde bu konuya değindik. günlük hayattaki en yaygın engeller Daha fazla örnek gösterir.

Kuruluşlarda kapsayıcı dil kullanımı

Kuruluşlar için kapsayıcı dil, sadece bir tutum meselesi değildir. İnsanların markanızı nasıl algıladığını ve kimlere ulaştığınızı şekillendirir:

• İş tanımları: Kapsayıcı işe alım, iş ilanından başlar. Tarafsız iş unvanları kullanın, "genç ve dinamik ekip" veya "ana dili İngilizce olan" gibi terimlerden kaçının ve engelli kişilerin başvurularını açıkça memnuniyetle karşılayın. Birleşik Krallık'ta, Eşitlik Yasası 2010 İnsanları işe alım süreçleri de dahil olmak üzere ayrımcılıktan korur.

• Pazarlama ve ürün metinleri: Kalıp yargılardan arındırılmış metinler ve görseller daha geniş bir kitleye ulaşır.

• B2B iletişimi: Şirketlerde ve kamu kurumlarında karar vericiler, saygılı ifadelere giderek daha fazla önem veriyor.

• Size özel kapsayıcı dil kılavuzunuz: Tercih edilen terimler ve örnekler içeren kısa bir kılavuz, en iyi uygulama yöntemidir. Bu, ekipteki herkesin tutarlı bir şekilde yazmasına yardımcı olur.

Kapsayıcı olmak aynı zamanda anlaşılabilir olmak anlamına da gelir.

Saygılı dil ancak insanlar onu anladığı takdirde işe yarar. Uzun, karmaşık cümleler ve teknik jargon, öğrenme güçlüğü çeken, bilişsel bozukluğu olan veya sınırlı dil becerisine sahip kişileri dışlar. Bu nedenle kapsayıcı dil ve anlaşılabilir dil bir arada olmalıdır.

Sade dil ve kolay anlaşılır dilin nasıl farklılaştığı ve her birinin kimlere hitap ettiği, makalemizde açıklanmıştır. sade dil ve kolay dil .

Çözüm

Kapsayıcı dil bir kural kitabı değil, bir tutumdur. Kelimeleri bilinçli seçmek, kalıplaşmış yargılardan kaçınmak ve insanlara nasıl hitap edilmek istediklerini sormak anlamına gelir. Kelime seçimindeki küçük değişiklikler büyük fark yaratabilir: saygı gösterir ve herkesin kendisine hitap edildiğini hissetmesini sağlar. Çünkü dünyayı nasıl konuştuğumuz, içinde yaşadığımız dünyayı şekillendirir.

Sıkça Sorulan Sorular: Kapsayıcı Dil

Kapsayıcı dil nedir?

Kapsayıcı dil, tüm insanlara saygı duyan ve kimseyi dışlamayan veya kalıplaştırmayan bir konuşma ve yazma biçimidir. Engellilik konusunda saygılı bir dil kullanmayı, cinsiyet ayrımı gözetmeyen ifadeler kullanmayı ve yaş ayrımcılığı ile ırkçılıktan kaçınmayı içerir. Ayrıca önyargısız dil olarak da adlandırılır.

"Engelli kişi" mi yoksa "engelli birey" mi demeliyim?

Her ikisi de kullanılır. "Engelli birey" ifadesi bireyi ön plana çıkarırken, "engelli kişi" ifadesi Birleşik Krallık'taki birçok kişi ve birçok engelli topluluğu tarafından tercih edilmektedir. Belirli bir kişi veya grup hakkında yazıyorsanız, onların tercihine uyun.

"Şu rahatsızlıktan muzdarip" yerine ne diyebilirim?

"Sahiptir" veya "ile yaşar" gibi ifadeler kullanın, örneğin "multipl skleroz hastasıdır" veya "engelli olarak yaşar". "Acı çekiyor" ifadesi, engelliliği bir trajedi olarak sunar ki bu, engelli birçok insanın paylaşmadığı bir duygudur.

Ekran okuyucular cinsiyet karakterlerini nasıl ele alıyor?

Ekran okuyucular, ayarlara bağlı olarak kelimeler içindeki yıldız işaretleri veya iki nokta üst üste gibi karakterleri okur veya bu karakterlerde duraklatır. Bu durum okuma akışını bozabilir. Bu nedenle, özel karakterler içermeyen, cinsiyet ayrımı gözetmeyen bir ifade en erişilebilir seçenektir.

Cinsiyet ayrımı gözetmeyen zamirler nelerdir?

Cinsiyetsiz zamirler belirli bir cinsiyete atıfta bulunmaz. İngilizcede en yaygın olanı tekil "they"dir, örneğin "Alex, toplantıya katılacaklarını söyledi". Bir kişinin sizinle paylaştığı zamirleri kullanın.

Kapsayıcı bir iş tanımı nasıl yazarım?

"Başkan" veya "takım lideri" gibi tarafsız unvanlar kullanın, "genç takım" veya "ana dili İngilizce olan" gibi yaş veya kökeni hedef alan terimlerden kaçının ve engelli kişilerin başvurularını açıkça memnuniyetle karşılayın. İşin gerçekten gerektirdiği becerilere odaklanın.

Kapsayıcı dil, sade dille aynı şey midir?

Hayır. Kapsayıcı dil, saygılı ifadeler kullanmakla ilgilidir. Sade dil ise metinleri kolay anlaşılır hale getirmekle ilgilidir. İkisi de bir arada bulunur, çünkü bir metin ancak insanlar onu anlayabiliyorsa kapsayıcıdır.