Att prata med alla om allt: en guide till inkluderande språk

Vad är inkluderande språk?

Inkluderande språk är ett sätt att tala och skriva som respekterar alla människor och inte exkluderar, förminskar eller stereotypiserar någon. Det täcker många områden: hur vi talar om personer med funktionsnedsättning, könsidentitet, ålder, ras, etnicitet och religion – och beskrivningar som inte reducerar grupper av människor till en egenskap. Inkluderande språk är också känt som fördomsfritt språk.

Inkluderande språk handlar inte om förbjudna ord eller komplicerade regler. Det handlar om att göra medvetna val och kommunicera respektfullt – och om att fråga människor hur de vill bli tilltalade. Språkanvändning och sociala normer förändras över tid, och det gör även de termer som människor föredrar.

Varför inkluderande språk är viktigt

Språk formar hur vi ser världen och varandra. Inkluderande språk gör skillnad på tre sätt:

• Det främjar jämlikhet och rättvisa: När alla representeras i språket, oavsett kön, bakgrund eller funktionsnedsättning, känner sig alla tilltalade. Detta är allra viktigast för marginaliserade människor, som ofta lämnas utanför eller beskrivs på ett negativt sätt.

• Det gör kommunikationen mer effektiv: Tydliga och respektfulla formuleringar minskar missförstånd och skapar förtroende.

• Det minskar fördomar: Att undvika stereotyper gör att människor kan ses utifrån sina individuella egenskaper och förmågor, inte utifrån antaganden om en grupp.

För organisationer är inkluderande språk också en del av en inkluderande kultur, där ömsesidig respekt är normen och alla känner sig bemyndigade att delta.

Hur man pratar om funktionsnedsättning

Många vanliga uttryck om funktionsnedsättning är välmenande, men förmedlar ändå en negativ eller ensidig bild. FN:s riktlinjer för språkinkluderande funktionsnedsättningar i Genève rekommenderar positivt och personcentrerat språk baserat på några enkla principer:

• Nämn bara en funktionsnedsättning om det är relevant. I många sammanhang spelar det helt enkelt ingen roll.

• Beskriv, döm inte. En funktionsnedsättning är ett faktum, inte en tragedi eller en börda.

• Ingen medlidande, ingen hjältemod. Personer med funktionsnedsättning är varken offer eller hjältar bara för att de lever sina vardagsliv. Undvik nedsättande termer och språkbruk som är nedlåtande.

• Be. Om du är osäker på hur någon vill bli beskriven, fråga dem.

Några exempel på ord att undvika och bättre alternativ:

• Istället för "lider av en funktionsnedsättning", skriv "har en funktionsnedsättning" eller "lever med en funktionsnedsättning".

• Istället för "rullstolsbunden" eller "rullstolsbunden", skriv "använder rullstol" eller "rullstolsanvändare".

• Istället för "funktionshindrade" eller "handikappade" ska du skriva "funktionshindrade personer" eller "personer med funktionsnedsättning".

• Istället för ”särskilda behov”, skriv om det specifika stöd någon behöver, till exempel ”behöver en teckenspråkstolk”.

• Istället för "trots sin funktionsnedsättning, hon…", beskriv helt enkelt vad hon gör.

• Istället för "vanliga människor", skriv "personer utan funktionsnedsättning" eller "icke-funktionshindrade".

• Istället för "döv och stum", skriv "döv" – många döva kommunicerar på teckenspråk.

• Istället för "psykiskt funktionshindrad" ska du skriva "person med inlärningssvårigheter".

• Istället för "lider av ADHD", skriv "har ADHD" eller "är neurodivergent". Termen neurodiversitet beskriver den naturliga variationen i hur människors hjärnor fungerar.

Person först eller identitet först språk?

Det finns två vanliga tillvägagångssätt. Person-först-språk sätter personen i första rummet: "person med funktionsnedsättning", "person med autism". Identitet-först-språk sätter funktionsnedsättningen i första rummet: "funktionshindrad person", "autistisk person".

Båda används, och preferenserna skiljer sig åt. Många i Storbritannien föredrar "funktionshindrade personer", eftersom det återspeglar den sociala modellen för funktionsnedsättning: människor funktionshindras av hinder i samhället, inte av sin funktionsnedsättning. Rättigheter för funktionshindrade i Storbritannien förklarar detta tillvägagångssätt mer i detalj. Många autistiska personer och många blinda och döva föredrar också identitet som förstaspråk. FN:s riktlinjer rekommenderar person som förstaspråk i allmänhet, men accepterar "blind person" såväl som "person som är blind". Den mest tillförlitliga regeln är: följ preferensen hos den person eller det samhälle du skriver om.

Könsneutralt språk

Könsneutralt eller könsinkluderande språk riktar sig till alla, oavsett könsidentitet. På engelska är detta ofta enklare än på språk med könsuppdelad grammatik, såsom tyska, franska eller spanska:

• Använd neutrala termer: "ordförande" istället för "ordförande", "brandman" istället för "brandman", "personal" istället för "arbetskraft".

• Tilltala alla: "Kära alla" eller "Kära kollegor" istället för "Bäste herr eller fru", "alla" istället för "mina damer och herrar".

• Använd könsneutrala pronomen: Om du inte vet någons kön, eller om de använder det, är singular "de" korrekt och allmänt accepterat.

• Respektera pronomen: Använd pronomen som en person har delat med dig, inklusive pronomen för transpersoner och icke-binära personer.

• Erbjud neutrala titlar: I formulär, lägg till "Mx" bredvid "Herr" och "Ms", eller gör titeln valfri.

Könsneutralt språk är också viktigt för tillgängligheten. På vissa språk används könstecken som asterisker eller kolon i ord. Skärmläsare läser upp dem eller pausar vid dem, vilket kan störa läsflödet för blinda användare. Neutral formulering som fungerar utan specialtecken är därför den mest tillgängliga lösningen.

Ålder, ursprung och andra stereotyper

Inkluderande språk går bortom funktionsnedsättning och kön. Några exempel:

• Åldras: Skriv istället för "äldre personer". Undvik antaganden som "digitala infödingar" kontra "äldre personer som inte kan använda teknik".

• Ras och etnicitet: Nämn bara någons ras, etniska grupp eller hudfärg om det är relevant. Undvik generaliseringar om hela grupper.

• Religion: Undvik termer som antar en religion, till exempel "kristent namn" istället för "förnamn", och respektera religiösa sedvänjor utan att exotisera dem.

• Implicita fördomar: Vi har alla omedvetna antaganden. Att läsa din text igen med nya ögon, eller att be någon annan kontrollera den, hjälper till att upptäcka dem.

• Psykisk hälsa: Använd inte diagnoser som adjektiv, till exempel "Jag är så OCD" eller "det där är galet". Istället för "begick självmord", skriv "dog av självmord".

Inkluderande språk i digitalt innehåll

Inkluderande språk är särskilt viktigt där många människor läser samma text: på webbplatser, i appar och i formulär.

• Alt-text: När du beskriver människor i bilder, håll dig till det som är relevant för innehållet. Vår artikel om alt-text för bilder visar hur.

• Blanketter: Fråga bara om kön om du verkligen behöver det, och erbjud fler alternativ än "man" och "kvinna", inklusive "föredrar att inte säga". Vår guide till tillgängliga onlineformulär förklarar mer.

• Gränssnittstexter: Tilltala användarna direkt och neutralt, till exempel "Ange din e-postadress" istället för "Användaren måste ange sin e-postadress".

• Bilder: Visa mångfalden hos de människor du vänder dig till – utan klichéer.

• Videor: Textning, syntolkning och, där det är lämpligt, teckenspråk gör innehållet tillgängligt för döva och blinda personer.

• Guide för innehållsstil: Definiera föredragna termer i ditt innehåll eller din redaktionella stilguide, så att inkluderande språk blir en del av användarcentrerad design från början.

Många barriärer är inte fysiska, utan sociala – och de börjar ofta med språket. Vår artikel om de vanligaste hindren i vardagen visar fler exempel.

Inkluderande språk i organisationer

För organisationer handlar inkluderande språk inte bara om attityd. Det formar hur människor uppfattar ert varumärke och vilka ni når:

• Arbetsbeskrivningar: Inkluderande anställning börjar med jobbannonsen. Använd neutrala jobbtitlar, undvik termer som "ungt och dynamiskt team" eller "modersmålstalare" och välkomna uttryckligen ansökningar från personer med funktionsnedsättning. I Storbritannien, Jämställdhetslagen 2010 skyddar människor från diskriminering, inklusive vid rekrytering.

• Marknadsförings- och produkttexter: Texter och bilder utan stereotyper når en bredare publik.

• B2B-kommunikation: Beslutsfattare i företag och myndigheter lägger allt större vikt vid respektfulla formuleringar.

• Din egen inkluderande språkguide: En kort guide med föredragna termer och exempel är bästa praxis. Det hjälper alla i teamet att skriva konsekvent.

Inkluderande betyder också förståelig

Respektfullt språk fungerar bara om människor förstår det. Långa, komplicerade meningar och teknisk jargong exkluderar personer med inlärningssvårigheter, kognitiva funktionsnedsättningar eller begränsade språkkunskaper. Det är därför inkluderande språk och begripligt språk hör ihop.

Hur enkelt språk och lätt språk skiljer sig åt, och vem vart och ett av dem är till för, förklaras i vår artikel om enkelt språk och enkelt språk .

Slutsats

Inkluderande språk är inte en regelbok, utan en attityd. Det innebär att välja ord medvetet, undvika stereotyper och fråga människor hur de vill bli tilltalade. Små förändringar i formuleringar kan göra stor skillnad: de visar respekt och ser till att alla känner sig tilltalade. För sättet vi pratar om världen formar den värld vi lever i.

Vanliga frågor: inkluderande språk

Vad är inkluderande språk?

Inkluderande språk är ett sätt att tala och skriva som respekterar alla människor och inte exkluderar eller stereotypiserar någon. Det inkluderar respektfullt språk om funktionsnedsättning, könsneutrala formuleringar och att undvika åldersdiskriminering och rasism. Det kallas också fördomsfritt språk.

Ska jag säga "funktionshindrad person" eller "person med funktionsnedsättning"?

Båda används. "Person med funktionsnedsättning" sätter personen i första rummet, medan "funktionshindrad person" föredras av många i Storbritannien och av många funktionsnedsättningsgrupper. Om du skriver om en specifik person eller grupp, följ deras preferenser.

Vad kan jag säga istället för "lider av"?

Säg "har" eller "lever med", till exempel "har multipel skleros" eller "lever med en funktionsnedsättning". "Lider av" framställer funktionsnedsättningen som en tragedi, som många personer med funktionsnedsättningar inte delar.

Hur hanterar skärmläsare könsroller?

Skärmläsare läser upp tecken som asterisker eller kolon i ord, eller pausar vid dem, beroende på inställningarna. Detta kan störa läsflödet. Könsneutral formulering utan specialtecken är därför det mest tillgängliga alternativet.

Vad är könsneutrala pronomen?

Könsneutrala pronomen hänvisar inte till ett specifikt kön. På engelska är det vanligaste pronomenet singular "they", till exempel "Alex said they would join the meeting". Använd de pronomen som en person har delat med dig.

Hur skriver jag en inkluderande arbetsbeskrivning?

Använd neutrala jobbtitlar som "ordförande" eller "teamledare", undvik termer som riktar sig mot ålder eller ursprung, såsom "ungt team" eller "modersmålstalare", och välkomna uttryckligen ansökningar från personer med funktionsnedsättning. Fokusera på de färdigheter som jobbet verkligen kräver.

Är inkluderande språk samma sak som enkelt språk?

Nej. Inkluderande språk handlar om respektfull formulering. Enkelt språk handlar om att göra texter lättförståeliga. Båda hör ihop, eftersom en text bara är inkluderande om människor kan förstå den.