Varför digital tillgänglighet nu är lag: Introduktion till EAA

Våra liv är sker alltmer online Vi handlar kläder, beställer mat, hanterar vår ekonomi och hanterar till och med myndighetsärenden via appar. Detta är otroligt bekvämt för de flesta, men det kan vara en ett stort hinder för personer med funktionsnedsättning eller kognitiv funktionsnedsättning Den Europeiska tillgänglighetslagen (EAA) syftar till att ändra på detta.

Även om de exakta siffrorna varierar, uppskattas det att cirka 25 % av befolkningen har en funktionell begränsning, såsom en syn-, hörsel- eller kognitiv nedsättning I Nederländerna representerar detta en betydande grupp för vilken det ofta inte är enkelt att delta online.

Ändå finns det många digitala tjänster – som t.ex. webbplatser, appar och självbetjäningskiosker —är fortfarande inte ordentligt tillgängliga, eller tillräckligt tillgängliga. Regeringar försöker i allt högre grad ta hänsyn till detta, men liksom många företag halkar de ofta efter. Detta beror vanligtvis på bristande kunskap eller att man inte ser nödvändigheten, även om många människor är beroende av god digital tillgänglighet i sin vardag .

Europeisk förordning: EAA

En internationell riktlinje har funnits sedan 1999: Riktlinjer för tillgänglighet för webbinnehåll (WCAG) WCAG är dock inte bindande. Det är därför Europeiska unionen nu inför ny lagstiftning som kräver tillgänglighet , vilket markerar ett stort steg mot större digital inkludering. Europeiska unionen ser lika tillgång till digitala produkter och tjänster som ett grundläggande krav för fullt deltagande i samhället och har satt digital tillgänglighet högt på den europeiska agendan.

Med den nya lagen har EU tagit bort den frivilliga karaktären och gjort digital tillgänglighet obligatorisk. 28 juni 2025 , gäller ett nytt direktiv: Europeiska tillgänglighetslagen (EAA) .

Alla måste kunna delta

Med denna lagstiftning strävar EU efter att säkerställa att personer med funktionsnedsättning eller låg läskunnighet inte längre utestängs, utan kan hantera digitala frågor. oberoende , precis som alla andra, alltså utan hjälp från andra. Och detta behövs verkligen: uppskattningsvis 80 miljoner människor med funktionsnedsättning bor i Europa, och tack vare EAA kommer de att få bättre tillgång till webbplatser, appar och digitala tjänster.

Vem är EAA avsedd för?

EAA finns för att ge alla konsumenter med funktionsnedsättning möjligheten samma åtkomst till digitala produkter och tjänster som alla andra. Detta gäller personer med:

• Synnedsättningar (blind eller synskadad)

• Hörselnedsättningar (hörselskadad eller döv)

• Motoriska funktionsnedsättningar (svårigheter med rörelse eller funktion)

• Kognitiva funktionsnedsättningar (dyslexi, minnes- eller koncentrationssvårigheter)

• Låg läskunnighet eller begränsade digitala färdigheter

Digitala tjänster som omfattas av EAA:

• Webbplatser

• Programvara, appar och operativsystem

• Digitala självbetjäningsterminaler (t.ex. bankomater eller varuautomater)

EAA-efterlevnad och omfattning

När träder lagen i kraft?

Den europeiska tillgänglighetslagen trädde i kraft den 28 juni 2025 Från och med detta datum måste berörda digitala produkter och tjänster uppfylla EAA:s tillgänglighetskriterier. För företag innebär detta att deras webbplatser, appar och andra digitala tjänster måste följa WCAG 2.2, nivå AA och EN 301 549-standarden Organisationer som inte följer reglerna riskerar böter och verkställighetsåtgärder Den exakta nivån på böter varierar mellan EU-medlemsstater men kan vara betydande för större organisationer.

Vem gäller EAA?

Lagen gäller huvudsakligen myndigheter och tjänsteleverantörer erbjuda digitala produkter eller tjänster till konsumenter. Små företag (med färre än 10 anställda och en årlig omsättning under 2 miljoner euro) och företag som uteslutande bedriver företagsrelationer är befria från EAA men uppmuntras fortfarande att följa standarderna för digital tillgänglighet.

Typiska sektorer som omfattas av EAA:

• Myndigheter och den offentliga sektorn

• E-handel och onlinebutiker

• Banker och finansiella tjänster

• Telekom och internetleverantörer

• Kollektivtrafik biljettsystem

Vad måste en EAA-kompatibel webbplats uppfylla?

En digitalt tillgänglig webbplats eller app måste vara lätt att hitta, använda och förstå , inklusive för den fjärde vuxen i Europa som har en funktionsnedsättning. Därför föreskriver EAA att digitalt innehåll uppfyller kraven WCAG 2.2 Nivå AA-standarder Detta bygger på fyra enkla kärnprinciper:

• Märkbar All viktig information måste vara synlig eller hörbar för användarna. Tänk på beskrivande alt-text för bilder, undertexter för videor, och bra färgkontrast för text.

• Manövrerbar Allt måste kunna användas via en tangentbord , utan tidspress eller sensorisk överbelastning. Webbplatser och appar får inte innehålla element som är farliga eller störande, såsom snabbt blinkande bilder, starka blixtar eller extremt livliga animationer.

• Begriplig Innehållet måste ha en logisk struktur och vara skriven i klartext .

• Robust (kompatibel) Innehållet måste vara tillgängligt med olika webbläsare och hjälpmedelsteknik (såsom skärmläsare, punktskriftsdisplayer, röststyrning och förstoringsprogram).

Vilka är fördelarna med digital tillgänglighet?

Det kanske låter som extra arbete, men förbättrad digital tillgänglighet erbjuder också många fördelar: din webbplats blir mer användarvänlig , dina kunder är mer nöjda, och du öka din räckvidd Du utstrålar också en inkluderande och framåttänkande image. Och ytterligare en bonus: Google är ett fan av tillgängliga webbplatser, vilket är bra för dig. SEO och synlighet online .

Kort sagt, digital tillgänglighet erbjuder många fördelar:

• Din organisation följer med den europeiska tillgänglighetslagen

• Du positionerar dig som socialt ansvarstagande och inkluderande

• De användarupplevelsen förbättras för alla besökare

• Du uppnår högre kundnöjdhet och lojalitet

• Du nå en större målgrupp

• Din webbplats får en högre ranking i sökmotorer och AI-rankningar

Måste allt innehåll vara tillgängligt?

Den europeiska tillgänglighetslagen gäller redan för alla nytt innehåll från och med den 28 juni 2025. A femårig övergångsperiod gäller för befintligt innehåll Ur ett användarvänlighetsperspektiv är det dock klokt att göra befintligt innehåll tillgängligt så snabbt som möjligt.

Hur kan Eye-Able hjälpa till?

Eftersom en webbplats ofta innehåller mycket befintligt innehåll (som du helst inte vill justera manuellt) och det är svårt att hitta alla fel själv, har vi utvecklat användbara verktyg för att följa europeisk lagstiftning.

• Med Eye-Able-rapport kan du snabbt analysera allt ditt aktuella innehåll. Den tydliga instrumentpanelen visar dig sedan i ett ögonkast var problemen ligger och ger förslag och lösningar för att göra ditt digitala innehåll mer tillgängligt.

• Eye-Able Granskning är ett verktyg för frontend-testning som låter dig direkt se i din webbläsare vilka problem som finns på din webbplats. På så sätt får du inte bara en rapport, utan du ser också praktiskt hur användarna upplever din webbplats. Element som inte uppfyller WCAG-standarderna markeras visuellt så att du vet exakt vad som behöver justeras. Verktyget föreslår omedelbart lösningar, inklusive motsvarande kod och steg-för-steg-instruktioner.

Strukturellt stöd

Eye-Able stöder organisationer i Nederländerna, Europa och övriga världen. För att hjälpa till med efterlevnaden av den europeiska tillgänglighetslagen erbjuder vi tjänster som säkerställer att din organisation strukturellt uppfyller kraven. WCAG 2.2 och EN 301 549. På så sätt kombinerar du våra praktiska verktyg med expertvägledning och skräddarsydda lösningar:

• Tekniska revisioner

• Tillgänglighetsutlåtanden

• Konsulttjänster och implementeringsstöd

• Utbildning, workshops och uppföljning

• AI-stödda lösningar som tydligt språk och flerspråkig tillgänglighet