Dlaczego dostępność cyfrowa stała się prawem: Wprowadzenie ustawy EAA

Nasze życie jest coraz częściej odbywa się w Internecie Kupujemy ubrania, zamawiamy jedzenie, zarządzamy finansami, a nawet załatwiamy sprawy urzędowe za pośrednictwem aplikacji. Dla większości jest to niezwykle wygodne, ale może być… poważna przeszkoda dla osób niepełnosprawnych lub z upośledzeniem funkcji poznawczych . Ten Europejski Akt w sprawie Dostępności (EAA) ma na celu zmianę tego stanu rzeczy.

Choć dokładne liczby mogą się różnić, szacuje się, że około 25% populacji ma ograniczenie funkcjonalne, takie jak upośledzenie wzroku, słuchu lub funkcji poznawczych W Holandii stanowi to znaczącą grupę, dla której uczestnictwo w życiu online często nie jest proste.

Mimo to wiele usług cyfrowych, takich jak strony internetowe, aplikacje i kioski samoobsługowe —nadal nie są odpowiednio dostępne lub nie są wystarczająco dostępne. Rządy coraz częściej starają się to uwzględniać, ale, podobnie jak wiele firm, często pozostają w tyle. Zazwyczaj wynika to z braku wiedzy lub niedostrzegania konieczności, mimo że wiele osób polegają na dobrej dostępności cyfrowej w swoim codziennym życiu .

Przepisy europejskie: EAA

Od 1999 r. istnieje międzynarodowa wytyczna: Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) . Jednak WCAG nie jest wiążący. Dlatego Unia Europejska wprowadza obecnie nowe przepisy, które nakazuje dostępność , co stanowi ważny krok w kierunku większego włączenia cyfrowego. Unia Europejska postrzega równy dostęp do produktów i usług cyfrowych jako podstawowy warunek pełnego uczestnictwa w społeczeństwie i umieściła dostępność cyfrową wysoko na liście priorytetów europejskich.

W nowym prawie UE zniosła dobrowolność dostępu i uczyniła dostępność cyfrową obowiązkową. 28 czerwca 2025 r. obowiązuje nowa dyrektywa: Europejski Akt w sprawie Dostępności (EAA) .

Każdy musi mieć możliwość uczestnictwa

Dzięki tym przepisom UE chce zapewnić, że osoby niepełnosprawne lub o niskim poziomie umiejętności czytania i pisania nie będą już wykluczane, lecz będą mogły radzić sobie z kwestiami cyfrowymi niezależnie , tak jak wszyscy inni, czyli bez pomocy innych. I to jest bardzo potrzebne: szacunkowa 80 milionów osób niepełnosprawnych mieszkają w Europie i dzięki EAA uzyskają lepszy dostęp do stron internetowych, aplikacji i usług cyfrowych.

Dla kogo przeznaczone jest EAA?

Celem EAA jest zapewnienie wszystkim konsumentom niepełnosprawnym ten sam dostęp do produktów i usług cyfrowych, tak jak wszyscy inni. Dotyczy to osób z:

• Wady wzroku (niewidomy lub niedowidzący)

• Upośledzenia słuchu (słabosłyszący lub głuchy)

• Zaburzenia motoryczne (trudności z poruszaniem się lub operacją)

• Zaburzenia poznawcze (dysleksja, problemy z pamięcią lub koncentracją)

• Niski poziom umiejętności czytania i pisania lub ograniczone umiejętności cyfrowe

Usługi cyfrowe objęte ustawą EAA:

• Strony internetowe

• Oprogramowanie, aplikacje i systemy operacyjne

• Cyfrowe terminale samoobsługowe (takie jak bankomaty lub automaty vendingowe)

Zgodność i zakres EAA

Kiedy ustawa wchodzi w życie?

Europejski akt w sprawie dostępności wszedł w życie 28 czerwca 2025 r. Od tej daty produkty i usługi cyfrowe objęte zmianami muszą spełniać kryteria dostępności EAA. Dla firm oznacza to, że ich strony internetowe, aplikacje i inne usługi cyfrowe muszą być zgodne z WCAG 2.2, poziom AA i norma EN 301 549 Organizacje, które nie przestrzegają przepisów, ryzykują grzywny i środki egzekucyjne Dokładna wysokość grzywien różni się w zależności od państwa członkowskiego UE, ale w przypadku większych organizacji może być znacząca.

Do kogo stosuje się EAA?

Prawo to stosuje się głównie do: rządy i dostawcy usług oferowanie produktów lub usług cyfrowych konsumentom. Małe przedsiębiorstwa (z mniej niż 10 pracownikami i rocznym obrotem poniżej 2 mln euro) oraz firmy działające wyłącznie w ramach działalności biznesowej zwolniony ze standardami EAA, ale nadal zachęcamy ich do przestrzegania standardów dostępności cyfrowej.

Typowe sektory objęte EAA:

• Agencje rządowe i sektor publiczny

• Handel elektroniczny i sklepy internetowe

• Banki i usług finansowych

• Telekomunikacja i dostawców Internetu

• Transport publiczny systemy biletowe

Jakie wymagania musi spełniać witryna internetowa zgodna z EAA?

Strona internetowa lub aplikacja dostępna cyfrowo musi być łatwe do znalezienia, użycia i zrozumienia , w tym dla 1 na 4 dorosłych w Europie z niepełnosprawnością. Dlatego EAA nakazuje, aby treści cyfrowe spełniały WCAG 2.2 Standardy poziomu AA Opiera się ona na czterech prostych podstawowych zasadach:

• Dostrzegalny : Wszystkie ważne informacje muszą być widoczne lub słyszalne dla użytkowników. Pomyśl o opisach. tekst alternatywny dla obrazów, napisy na filmie obcojęzycznym do filmów i dobrych kontrast kolorów dla tekstu.

• Wykonalny :Wszystko musi być użyteczne za pośrednictwem klawiatura , bez presji czasu i przeciążenia sensorycznego. Strony internetowe i aplikacje nie mogą zawierać elementów niebezpiecznych lub destrukcyjnych, takich jak szybko migające obrazy, jaskrawe błyski czy bardzo dynamiczne animacje.

• Zrozumiały :Treść musi mieć struktura logiczna i być napisane w prostym językiem .

• Wytrzymały (kompatybilny) :Treść musi być dostępna w różnych przeglądarkach i technologie wspomagające (takich jak czytniki ekranu, wyświetlacze brajlowskie, sterowanie głosowe i oprogramowanie powiększające).

Jakie są korzyści płynące z dostępności cyfrowej?

Może to brzmieć jak dodatkowa praca, ale lepsza dostępność cyfrowa oferuje również wiele korzyści: Twoja witryna internetowa staje się bardziej przyjazny dla użytkownika Twoi klienci są bardziej zadowoleni, a Ty zwiększ swój zasięg . Prezentujesz również wizerunek inkluzywny i przyszłościowy. I jeszcze jeden bonus: Google jest zwolennikiem dostępnych stron internetowych, co jest korzystne dla Ciebie. SEO i widoczność w sieci .

Krótko mówiąc, dostępność cyfrowa oferuje wiele korzyści:

• Twoja organizacja jest zgodny z europejskim aktem w sprawie dostępności

• Pozycjonujesz się jako społecznie odpowiedzialny i inkluzywny

• Ten poprawiono doświadczenie użytkownika Wszystko odwiedzający

• Osiągasz wyższy poziom zadowolenia klienta i lojalność

• Ty dotrzeć do większej grupy docelowej

• Twoja strona internetowa otrzymuje wyższa ranga w wyszukiwarkach i rankingach AI

Czy cała treść musi być dostępna?

Europejski akt w sprawie dostępności ma już zastosowanie do wszystkich nowa treść stan na 28 czerwca 2025 r. A pięcioletni okres przejściowy dotyczy istniejąca treść Niemniej jednak, z punktu widzenia przyjazności dla użytkownika, rozsądne jest udostępnianie istniejących treści tak szybko, jak to możliwe.

W jaki sposób Eye-Able może pomóc?

Ponieważ strona internetowa często zawiera wiele istniejących treści (których wolałbyś nie zmieniać ręcznie) i trudno jest samodzielnie znaleźć wszystkie problemy, opracowaliśmy przydatne narzędzia, które są zgodne z przepisami europejskimi.

• Z Raport Eye-Able Możesz szybko analizować wszystkie swoje bieżące treści. Przejrzysty panel nawigacyjny pokazuje na pierwszy rzut oka, gdzie leżą problemy, i oferuje sugestie oraz rozwiązania, które sprawią, że Twoje treści cyfrowe będą bardziej dostępne.

• Audyt Eye-Able To narzędzie do testowania front-endu, które pozwala natychmiast sprawdzić w przeglądarce, jakie problemy występują na Twojej stronie internetowej. W ten sposób nie tylko otrzymujesz raport, ale także widzisz, jak użytkownicy postrzegają Twoją stronę. Elementy niespełniające standardów WCAG są wizualnie oznaczone, dzięki czemu dokładnie wiesz, co należy poprawić. Narzędzie natychmiast sugeruje rozwiązania, w tym odpowiedni kod i instrukcje krok po kroku.

Wsparcie strukturalne

Eye-Able wspiera organizacje w Holandii, Europie i poza nią. Aby pomóc w przestrzeganiu Europejskiego Aktu o Dostępności, oferujemy usługi, które zapewnią, że Twoja organizacja będzie strukturalnie zgodna z WCAG 2.2 i EN 301 549. W ten sposób łączysz nasze praktyczne narzędzia z fachowym doradztwem i dostosowanymi rozwiązaniami:

• Audyty techniczne

• Oświadczenia dotyczące dostępności

• Doradztwo i wsparcie wdrożeniowe

• Szkolenia, warsztaty i monitoring

• Rozwiązania wspierane przez sztuczną inteligencję, takie jak prosty język i dostępność wielojęzyczna