Lassen Sie uns Klarheit schaffen: Die AGID-Richtlinien vom 15. Mai 2025

Die wichtigste Neuigkeit ist, dass am 29. Juni eine neue Plattform auf der AGID-Website online gehen wird.

Zur Klarstellung: Die AGID-Leitlinien vom 15. Mai 2025 (in der Konsultationsphase).

Die Agentur für Digitales Italien hat eine öffentliche Konsultation zu folgendem Thema gestartet: Leitlinien zur Zugänglichkeit von Dienstleistungen , zur Umsetzung des Gesetzesdekrets Nr. 82/2022, mit dem die europäische Richtlinie 2019/882, bekannt als Europäischer Zugänglichkeitsgesetz (EAA), umgesetzt wurde.

Die Bedeutung dieser Klarstellungen – die sich noch in der Konsultationsphase befinden – liegt in der Rolle, die AgID als designierte Behörde spielt. Aufsichtsbehörde, die für die Einhaltung der Zugänglichkeitsanforderungen zuständig ist, die bestimmte Dienstleistungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erfüllen müssen.

Der Richtlinien Dies gilt für Websites und mobile Apps, Bankdienstleistungen, E-Commerce, E-Books, Selbstbedienungsterminals (wie Geldautomaten und Fahrkartenautomaten), Hardware- und Softwaregeräte mit Benutzerschnittstellen (wie Smartphones, Tablets und PCs), elektronische Dokumente (wie barrierefreie PDFs) sowie Hilfstechnologien wie Bildschirmleseprogramme und alternative Tastaturen.

Ab dem 28. Juni 2025 müssen alle Wirtschaftsakteure, die die unter das Dekret fallenden Produkte und Dienstleistungen in Verkehr bringen oder anbieten, sicherstellen, dass diese so konzipiert und umgesetzt werden, dass sie für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind.

AGID hat klargestellt, dass die Richtlinie sowohl Verbraucher als auch Dienstleister betrifft, und hervorgehoben, dass Unternehmen diese Regeln oft als Belastung empfinden, sie aber in Wirklichkeit viele Vorteile bieten, wie zum Beispiel zuallererst:

• die Schaffung neuer Arbeitsplätze mit Spezialisierung auf Assistenztechnologien,

• die Reduzierung von Hürden für Arbeitssuchende,

• mehr Möglichkeiten für Unternehmen, ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten.

Zu den wichtigsten Neuerungen gehört die Implementierung von Digitaler Ombudsmann Portal, dessen Plattform ab dem 29. Juni 2025 auf der Website der Behörde verfügbar sein wird.

Die Plattform wird genutzt, um:

• Beschwerden über nicht konforme Dienstleistungen bearbeiten,

• AGID über nicht konforme Dienste und die ergriffenen Korrekturmaßnahmen zur Überwachung und Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen zu informieren.

Am 15. und 16. Mai 2025 veranstaltete das Institut für Blinde in Mailand die Accessibility Days, eine Veranstaltung zum Thema Barrierefreiheit und Inklusion von Menschen mit Behinderungen. Sie richtete sich an alle, die digitale Inhalte gestalten, entwickeln, erstellen oder kommunizieren. Die Accessibility Days finden jährlich am GAAD statt, dem internationalen Tag, der das Bewusstsein für digitale Barrierefreiheit und deren Bedeutung fördert. Ziel ist es, den Austausch bewährter Verfahren, die Zusammenarbeit und die Interaktion zwischen Fachleuten und Menschen mit Behinderungen anzuregen, um eine inklusivere digitale Welt zu schaffen.

Eye-Able® war bei dem Treffen anwesend, ebenso wie AGID, die am 16. Mai 2025 die neue und sich ständig weiterentwickelnde Gesetzgebung erläuterte:

„Wir werden bis zum 29. Juni eine digitale Plattform bereitstellen. AGID konnte dies nicht versäumen, da es in ihrer Natur liegt, und es ist daher auch eine institutionelle Verpflichtung, alle Prozesse, die dem Dekret 82 von 2022 zugrunde liegen, vollständig digital abzuwickeln.“

AGID hat somit klargestellt, Zweck der Plattform:

Entgegennahme von Beschwerden von Verbrauchern und Bürgern.

Gemäß Artikel 21 des Gesetzesdekrets Nr. 82/22 kann jeder Sachverhalte melden, die in irgendeiner Weise zu einer Diskriminierung von Menschen mit Behinderungen führen oder führen könnten.

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen.

Um sicherzustellen, dass die Lieferanten ihren rechtlichen Verpflichtungen nachkommen und die Aufsicht durch die Behörde erleichtert wird: Die Plattform ermöglicht die Digitalisierung der Verpflichtungen, die Unternehmen gemäß Artikel 12 Absatz 5 und Artikel 13 des Gesetzesdekrets Nr. 82/22 obliegen, nämlich die Meldung (i) von Fällen der Nichteinhaltung, beigefügt ist auch eine Bewertung der Probleme, mit denen das Unternehmen selbst im Hinblick auf die Nichteinhaltung von Vorschriften konfrontiert war, sowie der Möglichkeiten zu deren Behebung. ; (ii) der Fälle, in denen Bedingungen unverhältnismäßiger Belastung und erheblicher Die im Dekret vorgesehenen Änderungen sind vorhanden.

AGID hat klargestellt, dass die technische Bewertung in der Verantwortung des Lieferanten liegt und regelmäßig wiederholt und aktualisiert werden muss.

Hinsichtlich der rein technischen Aspekte sollte zum Wohle aller klargestellt werden, dass die sogenannten WCAG 2.1 are the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 and define technical specifications for making web content more accessible to people with disabilities. Accessibility covers a wide range of disabilities, including visual, hearing, physical, speech, cognitive, language, learning, and neurological disabilities. Although these guidelines address many issues, they cannot meet the needs of people with all types, degrees, and combinations of disabilities. These guidelines also make web content more usable by older people with changing abilities due to aging and often improve navigation for all users.

WCAG 2.1 wird durch die W3C-Prozess in Zusammenarbeit mit Einzelpersonen und Organisationen aus aller Welt, mit dem Ziel, einen gemeinsamen Standard für die Barrierefreiheit von Webinhalten bereitzustellen, der den Bedürfnissen von Einzelpersonen, Organisationen und Regierungen international gerecht wird. WCAG 2.1 basiert auf WCAG 2.0 [ WCAG20 ], welches wiederum auf WCAG 1.0 basiert [ WAI-WEBCONTENT ] und ist so konzipiert, dass es sich auf eine Vielzahl von Webtechnologien heute und in Zukunft breit anwenden lässt und durch eine Kombination aus automatisierten Tests und menschlicher Bewertung überprüfbar ist.

Die neueste Version, WCAG 2.2 Die im November 2022 offiziell veröffentlichte Richtlinie WCAG 2.2 führte spezifische Kriterien zur Verbesserung der Barrierefreiheit interaktiver Inhalte und Webanwendungen ein, insbesondere für Nutzer mit kognitiven Beeinträchtigungen und ältere Nutzer. WCAG 2.0 und 2.1 behält die Einteilung in Konformitäts- und Kompatibilitätsstufen bei.

Die AGID-Richtlinien stellten außerdem folgende Aspekte klar:

Konformitätsprüfung

Die Bewertung basiert auf WCAG 2.1, es wird jedoch empfohlen, bei der Konzeption und Entwicklung WCAG 2.2 zu berücksichtigen.

Beauftragter für Barrierefreiheit

Möglichkeit der Ernennung eines Beauftragten für Barrierefreiheit zur Koordinierung aller Maßnahmen digitale Zugänglichkeit Prozesse.

Barrierefreiheit durch Design

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit müssen von Anfang an in die Entwicklung neuer digitaler Dienste integriert werden und dürfen nicht erst im Nachhinein berücksichtigt werden.

Vertragsklauseln mit Lieferanten

Wird die Entwicklung neuer Dienstleistungen an externe Unternehmen ausgelagert, muss der Vertrag eine ausdrückliche Verpflichtung zur Einhaltung der Zugänglichkeitsanforderungen, eine regelmäßige Überwachung des Fortschritts und einen Testplan enthalten, der Kompatibilitätstests mit Assistenztechnologien in Anwesenheit eines Experten umfasst.

Checklist

AGID stellt eine Checkliste zur Verfügung, die von WCAG 2.1 abgeleitet wurde, um die Entwicklung neuer Dienste zu überwachen und bereits in Betrieb befindliche Dienste zu bewerten.

Die neuen Richtlinien gemäß Artikel 21 des Gesetzesdekrets 82 sind nun endlich auf der offiziellen AGID-Website online verfügbar und können eingesehen werden. Hier Die

Eye-Able® steht Ihnen zur Seite, um Sie bei der Anpassung Ihrer Websites und der Erfüllung der AGID-Anforderungen zu unterstützen.