Escrito por Sebastian Fjeld el 27 de enero de 2025

La EAA 2025: ¡Eso es lo que importa!

Accesibilidad

The stickman figure standing for accessibility is depictured in the center of the picture. The figure is placed in the middle of the european flag. ¿Es imprescindible la accesibilidad digital? ¡Por supuesto! A partir de 2025, la accesibilidad del contenido digital será obligatoria por ley, concretamente por el Ley Europea de Accesibilidad (EAA) . La ley alemana que implementa la EAA es la denominada “Barrierefreiheitsstärkungsgesetz” (BFSG).

Sin embargo, en nuestro dinámico mundo digitalizado, la accesibilidad digital es mucho más que una obligación legal: ¡es la clave del éxito, la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades para todos! En Eye-Able®, nos apasiona derribar las barreras digitales y garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, tengan acceso a información y servicios esenciales. Por eso, hemos reunido en un solo artículo los datos y cifras más importantes sobre la EAA y BFSG.

¿Qué significa exactamente para usted implementar la accesibilidad digital? ¿Y qué necesita saber sobre la EAA y BFSG para 2025? ¡No se preocupe! Estamos aquí para guiarle y mostrarle, paso a paso, lo que realmente importa.

¿Qué debes tener en cuenta?

En resumen: la accesibilidad digital implica diseñar contenido digital, sitios web y aplicaciones para que puedan ser utilizados por todos, incluidas las personas con discapacidad. No se trata solo de adaptaciones técnicas, sino de crear un entorno digital inclusivo. Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) Son la referencia en accesibilidad digital. Ofrecen recomendaciones exhaustivas para mejorar la accesibilidad y gozan de reconocimiento internacional.

Los 4 principios básicos de WCAG son

1. Perceptible

Toda la información debe presentarse de forma que sea perceptible para todos los usuarios. Esto incluye:

o Alternativas de texto para contenido no textual (por ejemplo, imágenes, vídeo)

o Contraste de color suficiente entre el texto y el fondo

o Subtítulos y transcripciones para contenido multimedia.

2. Operable

Las interfaces de usuario deben ser utilizables por todos los usuarios:

o La navegación debe ser clara y coherente.

o Todas las funciones deben ser accesibles a través del teclado.

o Los elementos interactivos deben estar claramente etiquetados.

3. Comprensible

La información y la interfaz de usuario deben ser comprensibles:

o Utilice un lenguaje claro y sencillo

o Redactar instrucciones y mensajes de error de forma comprensible.

4. Robusto

El contenido debe diseñarse para que pueda ser interpretado por diferentes tecnologías (por ejemplo, lectores de pantalla):

o Utilice etiquetas HTML y ARIA estándar

o Garantizar que las nuevas tecnologías y las tecnologías de asistencia funcionen sin problemas.

Desde el punto de vista legal: Requisitos de la EAA y la BFSG

Con la aprobación de la Ley Europea de Accesibilidad (EAA), a partir de 2025 será obligatorio para las empresas europeas hacer que su contenido digital sea accesible. Esto se aplica tanto al contenido existente como al nuevo.

Fecha límite: 28.06.2025

Estas son las directrices clave de la EAA:

  • Accesibilidad de productos y servicios digitales Todo el contenido digital proporcionado por las empresas debe estar diseñado para ser accesible a las personas con discapacidad.

  • Informes transparentes Las empresas deben demostrar que están implementando y mejorando continuamente la accesibilidad.

  • Comentarios de los clientes Se requiere retroalimentación periódica de los usuarios con discapacidades para identificar y eliminar barreras.

  • Declaración de accesibilidad Una declaración de accesibilidad es un documento que exige a las empresas y organizaciones que indiquen hasta qué punto sus ofertas digitales son accesibles para las personas con discapacidad.

¿Sabías? También contamos con una herramienta que te permitirá obtener tu declaración de accesibilidad en tan solo unos minutos. Visita nuestra página web. ¡Una preocupación menos!

¿Quiénes deben cumplir con la EAA?

La EAA está dirigida a una amplia gama de organizaciones y empresas. Las políticas son claras:

  • Empresas con más de 10 empleados o con una facturación anual superior a 2 millones de euros están obligados a cumplir. (Puede variar según el país)

  • organismos públicos y organizaciones Las entidades sujetas a las directivas de la UE también deben garantizar la accesibilidad en sus ofertas digitales.

Multas y consecuencias legales

Las empresas que no cumplan con los requisitos de la EAA y la BFSG se arriesgan a multas significativas de hasta 100.000 € Estas consecuencias financieras no solo suponen una pesada carga para las finanzas de la empresa, sino que también pueden dañar gravemente su reputación. En algunos casos, incluso se puede llegar a desactivar el sitio web de la propia empresa. Además, las partes afectadas o los organismos reguladores pueden emprender acciones legales, lo que conlleva costes adicionales y problemas organizativos.

Beneficios de la accesibilidad digital

Además de los beneficios legales, la implementación de la accesibilidad digital conlleva numerosos beneficios económicos y sociales:

1. Ampliar el grupo objetivo.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), aproximadamente 1300 millones de personas en el mundo tienen algún tipo de discapacidad. ¡Eso representa el 16 % de la población mundial que podría tener dificultades para comprender tu contenido sin accesibilidad digital! Al hacer que tus servicios digitales sean accesibles, puedes ampliar tu alcance y atraer nuevos clientes.

2. Mejorar la experiencia del usuario

Los sitios web y las aplicaciones accesibles suelen ser más fáciles de usar para todos. La navegación intuitiva, las estructuras claras y el contenido comprensible mejoran la experiencia del usuario y aumentan la satisfacción del cliente. Una experiencia de usuario positiva genera mayor fidelización y visitas recurrentes.

3. Mayor competitividad

Las empresas que se toman en serio la accesibilidad se distinguen de la competencia. Una reputación e imagen de marca positivas contribuyen a aumentar la confianza y la fidelidad del cliente. Los clientes son más propensos a comprar a empresas socialmente responsables que promueven la inclusión.

4. Cumplimiento legal

Con la inminente entrada en vigor de la EAA y la BFSG, las empresas deben garantizar la accesibilidad de sus ofertas digitales para evitar consecuencias legales. Al tomar medidas proactivas para cumplir con estos requisitos, podrá proteger a su empresa de posibles sanciones y problemas legales.

¿Qué será importante en 2025?

1. Inventario de ofertas digitales

El primer paso hacia la accesibilidad digital es un análisis exhaustivo de su contenido y servicios digitales actuales. Aquí tiene algunas preguntas que debe hacerse:

- ¿Nuestros sitios web y aplicaciones ya son accesibles?

- ¿Qué obstáculos afrontan nuestros usuarios con discapacidad?

Herramientas como nuestra Auditoría Eye-Able® Esta herramienta te ayudará a evaluar tu nivel actual de accesibilidad e identificar acciones concretas para mejorarlo. Te ofrece una visión general completa de las barreras existentes y te muestra dónde se necesitan ajustes.

2. Implementar las directrices de WCAG

El cumplimiento de las directrices WCAG es esencial para cumplir con los requisitos legales. A continuación, se muestran algunos ejemplos de acciones específicas que puede llevar a cabo:

  • Diseñar contenido accesible:

o Utilice texto alternativo para las imágenes para que su contenido sea comprensible para los usuarios de lectores de pantalla.

o Asegúrese de que todo el contenido multimedia tenga subtítulos y subtítulos para sordos.

  • Mejorar la navegación:

o Revise la navegación de su sitio web para garantizar su facilidad de uso y coherencia.

Asegúrese de que todas las funciones también sean accesibles mediante el teclado.

  • Garantizar la inteligibilidad:

o Utilice un lenguaje claro y sencillo en su contenido.

o Redacta los mensajes de error y las instrucciones de forma que todo el mundo pueda entenderlos.

3. Formación y sensibilización

Una cultura inclusiva comienza con la concienciación de todos los empleados. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:

  • Proporcionar formación periódica : Proporcionar formación en accesibilidad digital para garantizar que todos los empleados comprendan la importancia de la accesibilidad y la tengan en cuenta en su trabajo diario.

Por cierto, en Eye-Able® también ofrecemos formación y talleres sobre accesibilidad digital impartidos por personas con discapacidad.

  • Proporcionar recursos : Proporcionar materiales informativos y recursos que promuevan

   Sensibilización sobre la accesibilidad digital.

4. Mejora continua y retroalimentación

La accesibilidad digital es un proceso continuo. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir:

  • Solicite retroalimentación periódica : Preguntar a los usuarios* con discapacidades sobre sus experiencias y

    Recopile información sobre las barreras existentes. Puede utilizar encuestas y entrevistas individuales para obtener una visión completa.

  • Actualizar y adaptar En función de los comentarios recibidos, debes revisar y adaptar periódicamente tu contenido y servicios digitales. Analiza los problemas más comunes y prioriza su solución.

Tecnologías de asistencia como Asistencia Eye-Able® Brindar asistencia para optimizar la experiencia del usuario e implementar funciones adicionales para mejorar la accesibilidad.

¡Un beneficio para todos!

La accesibilidad digital no es un proyecto puntual, sino un proceso continuo que debería beneficiar a todos. La EAA y la BFSG proporcionan un marco claro, pero en última instancia, corresponde a las empresas poner en práctica estos requisitos y crear un mundo digital inclusivo. Sin embargo, esto no tiene por qué ser una desventaja; también puede aportar muchos beneficios, tanto para usted como para sus usuarios.

En Eye-Able®, queremos ser tu aliado en este camino. ¡Trabajemos juntos para que el entorno digital sea accesible para todos! Contáctanos hoy para una consulta gratuita y descubre cómo podemos hacer que tu infraestructura digital sea accesible.

¡Juntos podemos derribar barreras!

Sebastian Fjeld

Sebastian Fjeld has been part of the team as a professional voiceover artist and copywriter at Eye-Able® since the beginning. He studied voice acting at a university and was trained by actors. Currently he is completing his education as an interpreter for various languages.
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