Ustawa o równości z 2010 r. Brytyjskie prawo dotyczące dostępności

Wszystko, co musisz wiedzieć o ustawie o równości z 2010 r.

Czym jest Ustawa o równości z 2010 r.?

Ten Ustawa o równości z 2010 r. to kluczowe prawo antydyskryminacyjne w Wielkiej Brytanii. Łączy ono wcześniejsze przepisy i zakazuje dyskryminacji ze względu na płeć, wiek, religię, orientację seksualną lub niepełnosprawność. W świecie cyfrowym oznacza to, że organizacje są zobowiązane do projektowania stron internetowych, aplikacji i innych usług online w taki sposób, aby osoby z niepełnosprawnościami nie były wykluczane.

W Wielkiej Brytanii ponad 16 milionów ludzi żyje z niepełnosprawnością , co stanowi około jedną czwartą populacji. To Społeczność osób niepełnosprawnych Obejmuje osoby z dysfunkcjami wzroku, słuchu, motoryki i funkcji poznawczych, ale wpływ dostępności jest znacznie szerszy. Osoby starsze, osoby z tymczasowymi urazami, osoby poruszające się po stronach internetowych na małych ekranach urządzeń mobilnych, a także pracownicy korzystający z firmowych extranetów i aplikacji mobilnych – wszyscy oni odnoszą korzyści z bardziej inkluzywnego projektowania. W praktyce dostępność to nie tylko spełnianie wymogów prawnych, ale także tworzenie lepszych doświadczeń dla każdego klienta.

Ten Ustawa o równości z 2010 r. to brytyjski standard dostępności stron internetowych. Ustawa nakłada na organizacje obowiązek podjęcia kroków w celu zapewnienia, że ich strony internetowe, aplikacje i inne usługi cyfrowe nie wykluczają osób niepełnosprawnych. Ustanawia zasadę rozsądne dostosowania , co oznacza podejmowanie proaktywnych zmian, które usuwają bariery i umożliwiają równy dostęp.

Czym są rozsądne dostosowania?

Koncepcja rozsądne dostosowania wykracza poza proste unikanie dyskryminacji. Pod Artykuł 20 Ustawy o równości Dostawcy usług są zobowiązani do podejmowania pozytywnych i wyprzedzających działań w celu usunięcia barier, na jakie mogą natrafiać osoby niepełnosprawne. W praktyce oznacza to, że organizacje musimy proaktywnie rozwiązywać problemy z dostępnością zamiast czekać na skargi lub indywidualnych próśb o zakwaterowanie.

Obowiązek dokonania uzasadnionych dostosowań ma trzy wymiary:

• Usuwanie barier fizycznych, gdzie to możliwe

• Zapewnianie pomocy i usług pomocniczych w razie potrzeby

• Zmiana zasad, praktyk lub procedur, które powodują niedogodności

W przypadku usług cyfrowych zasada ta przekłada się na projektowanie stron internetowych, aplikacji mobilnych i extranetów, które są dostępne dla osób z dysfunkcjami wzroku, słuchu, motoryki i funkcji poznawczych. Praktyczne przykłady dostosowań obejmują:

• Że opisy w tekście alternatywnym dla obrazów poprzez prawidłowe użycie atrybut alt-tag

• Zapewnienie pełnego nawigacja za pomocą klawiatury bez konieczności używania myszy lub innego urządzenia wejściowe wskaźnikowe

• Utrzymywanie wystarczającej ilości kontrast kolorów i czytelne rozmiary czcionek

• Oferowanie treści w wielu formatach takie jak zwykły tekst lub dźwięk

• Zapewnienie zgodności z narzędzia technologii wspomagających w tym czytniki ekranu , oprogramowanie do rozpoznawania mowy , wyświetlacze brajlowskie , lupy ekranowe I emulatory klawiatury ekranowej

W jaki sposób ustawa o równości z 2010 r. ma zastosowanie do usług cyfrowych?

Ustawa o równości z 2010 r. ma szerokie zastosowanie zarówno do organizacji sektora publicznego, jak i prywatnego. Każda firma lub usługodawca oferujący towary, udogodnienia lub usługi publiczne musi przestrzegać obowiązku rozsądnej korekty. Obejmuje to:

• Platformy e-commerce i sprzedawcy internetowi

• Dostawcy usług finansowych i banki

• Organizacje opieki zdrowotnej i usługi NHS

• Placówki edukacyjne i dostawcy szkoleń

• Platformy rozrywkowe i medialne

• Urzędy rządowe i władze lokalne

Ustawa ma kompleksowy zakres, obejmujący strony internetowe, aplikacje mobilne, dokumenty cyfrowe i wszelkie inne sposoby świadczenia usług drogą elektroniczną. Co istotne, osoby niepełnosprawne nigdy nie powinny być obciążane opłatami za uzasadnione dostosowania – uważa się je za koszty prowadzenia działalności gospodarczej.

Jakie wymagania nakładają przepisy o dostępności sektora publicznego z 2018 r.?

Opierając się na fundamencie Ustawy o równości, Przepisy dotyczące dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów sektora publicznego z 2018 r. wprowadziły szczegółowe wymagania techniczne dla organizacji sektora publicznego. Przepisy te wymagają, aby strony internetowe i aplikacje mobilne sektora publicznego spełniały WCAG 2.2 Poziom AA standardy.

Przepisy dotyczą departamentów rządu centralnego, władz lokalnych, organizacji NHS, uniwersytetów i niektórych organizacji charytatywnych finansowanych ze środków publicznych. Wdrażanie odbywało się etapami, a wszystkie strony internetowe sektora publicznego były zobowiązane do ich przestrzegania od… Wrzesień 2020 .

W jaki sposób monitorowana jest dostępność stron internetowych w Wielkiej Brytanii?

Centralny Urząd Cyfryzacji i Danych (CDDO) monitoruje zgodność sektora publicznego poprzez regularne audyty stron internetowych. W latach 2020-2021 CDDO dokonało oceny 593 stron internetowych sektora publicznego , znalezienie problemów z dostępnością 99% przetestowanych witryn Początkowo tylko osiem placówek osiągnęło pełną zgodność.

Proces monitorowania CDDO obejmuje zarówno uproszczone, jak i szczegółowe testy w różnych typach organizacji, priorytetowo traktując większe strony internetowe sektora publicznego, w tym rady, placówki NHS i instytucje edukacyjne. W przypadku zidentyfikowania problemów organizacje otrzymują szczegółowe raporty z… 12 tygodni na rozwiązanie problemów .

Jaką rolę odgrywają standardy techniczne, takie jak WCAG?

Chociaż ustawa o równości z 2010 r. nie określa norm technicznych, zgodność z nimi Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) 2.2 Poziom AA stał się uznanym punktem odniesienia w zakresie wykazywania uzasadnionych dostosowań. WCAG oferuje praktyczne wskazówki dotyczące udostępniania treści internetowych osobom niepełnosprawnym.

Zgodność z WCAG 2.2 poziomu AA eliminuje najpoważniejsze bariery, z jakimi borykają się użytkownicy niepełnosprawni, pozostając jednocześnie osiągalna dla większości organizacji. Norma ta gwarantuje, że strony internetowe:

• Dostrzegalny

• Wykonalny

• Zrozumiały

• Solidny w różnych technologiach wspomagających

Dlaczego dostępność jest ważna?

Ekonomiczne uzasadnienie dostępności stron internetowych wykracza daleko poza kwestie zgodności z prawem. Osoby niepełnosprawne i ich rodziny stanowią znaczącą siłę nabywczą konsumentów, często określaną jako Purpurowy Funt , o wartości około 249 miliardów funtów rocznie w Wielkiej Brytanii .

Badania pokazują, że brytyjskie firmy tracą 17,1 miliarda funtów rocznie z powodu niepełnosprawnych klientów opuszczających niedostępne strony internetowe. Kluczowe ustalenia pokazują, że:

• 69% użytkowników niepełnosprawnych opuści strony internetowe, z których korzystanie sprawia im trudność

• 83% ogranicz swoje zakupy do witryn, o których wiesz, że są dostępne

Dane te podkreślają, że dostępność to nie tylko obowiązek moralny i prawny, ale także strategiczna przewaga biznesowa.

Jakie są konsekwencje prawne?

Ten Komisja ds. Równości i Praw Człowieka (EHRC) pełni funkcję głównego organu odpowiedzialnego za egzekwowanie przepisów dotyczących dostępności w Anglii, Szkocji i Walii, a jego uprawnienia obejmują badanie przypadków nieprzestrzegania przepisów i wszczynanie postępowań prawnych.

Chociaż żadna organizacja nie została skutecznie oskarżona na podstawie ustawy o równości w związku z problemami z dostępnością stron internetowych, kilka spraw dotyczących dyskryminacji zostało rozstrzygniętych poza sądem. Królewski Narodowy Instytut Osób Niewidomych (RNIB) wniosła kilka pozwów o dyskryminację w zakresie dostępności cyfrowej, zazwyczaj uzyskując ugody nakazujące organizacjom poprawę dostępności cyfrowej.

Dlaczego warto publikować oświadczenie o dostępności?

Organizacje sektora publicznego muszą publikować szczegółowe oświadczenia dotyczące dostępności, wyjaśniające ich status zgodności i wszelkie znane ograniczenia. Oświadczenia te muszą zawierać:

• A jasne zaangażowanie do dostępności

• Metody kontaktu do zgłaszania problemów

• Szczegóły dowolnego treść, która nie spełnia standardów dostępności

• Informacje o procedury egzekucyjne

Choć nie jest to wymagane prawnie, oświadczenia dotyczące dostępności są brane pod uwagę najlepsze praktyki dla organizacji sektora prywatnego, które wykazują zaangażowanie na rzecz integracji i przejrzystości.

Jakie wymagania pojawią się w przyszłości?

Ten Europejski Akt o Dostępności (EAA) która weszła w życie w Czerwiec 2025 , tworzy nowe wymagania dla brytyjskich firm obsługujących rynki UE. Podczas gdy Wielka Brytania jest nie jest związany niniejszym ustawodawstwem po brexicie firmy działające na arenie międzynarodowej muszą wziąć pod uwagę te dodatkowe obowiązki, aby uniknąć tworzenia dwupoziomowych systemów dostępności.

Rząd Wielkiej Brytanii nie zadeklarował planów transpozycji Ustawy o Równości do prawa krajowego, utrzymując, że obowiązujące przepisy, takie jak Ustawa o Równości z 2010 r., zapewniają odpowiednią ochronę. Jednak firmy działające zarówno na rynku brytyjskim, jak i unijnym mogą uznać za praktyczne wprowadzenie spójnych standardów dostępności we wszystkich swoich obszarach działalności.

W jaki sposób Eye-Able® wspiera zgodność z Ustawą o równości z 2010 r.?

Poruszanie się po zawiłościach prawa dotyczącego dostępności i standardów technicznych może wydawać się przytłaczające. To właśnie tutaj Eye-Able® Zapewnia praktyczne wsparcie. Dzięki rozwiązaniom w zakresie dostępności dostosowanym do potrzeb firm i organizacji sektora publicznego, Eye-Able® pomaga:

• Prowadzić kompleksowe audyty dostępności identyfikować problemy

• Dostarczać narzędzia i funkcje wspomagające które zwiększają użyteczność dla wszystkich użytkowników

• Wsparcie zgodności z Standardy WCAG, ustawa o równości z 2010 r. i inne wymogi międzynarodowe

• Oferta szkolenia i warsztaty budowanie wewnętrznej wiedzy specjalistycznej w zakresie dostępności

• Dostarczać ciągły monitoring aby zapewnić ciągłość procesu dostępności

Dzięki współpracy z Eye-Able® organizacje nie tylko zmniejszają ryzyko prawne, ale także otwierają swoje cyfrowe drzwi przed milionami ludzi, w tym 16 milionami osób z niepełnosprawnościami w Wielkiej Brytanii i szerszą populacją, która korzysta z bardziej intuicyjnych i przyjaznych dla użytkownika stron internetowych. Dostępność to nie tylko zgodność z przepisami, to szansa na stworzenie znaczącej integracji i silniejszych więzi ze wszystkimi użytkownikami.

Nie wiesz, od czego zacząć? Nie martw się. Jesteśmy tu, żeby pomóc.